Serviceassistent/in im Autohaus (m/w/d)

Siegfried Erkner & Sohn GmbH; Fürstenwalde/Spree; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Vergütung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Moderne Arbeitsplätze

Betriebliche Altersvorsorge mit 20 %

Onboarding-Programm

Individuelle Fort- und Weiterbildung

Vermittlungsprovision 1500 €

Mitarbeiterrabatte

Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Teamevents

Job summary

Erkner Gruppe sucht eine/n Serviceassistent/in im Autohaus. Sie sind die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, betreuen diese persönlich und telefonisch und koordinieren Werkstatt- sowie Serviceaufträge.

Zusammen mit einem motivierten Team gestalten Sie Abläufe rund um Vermietung, Leihwagen und Abrechnungen. Erleben Sie moderne Arbeitsmittel, eine strukturierte Einarbeitung und gute Entwicklungsperspektiven im Familienunternehmen.

Qualifications

• Freundliches, professionelles Auftreten – auch in herausfordernden Situationen.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit zur sinnvollen Planung von Terminen und Ressourcen.
• Hohe Sozialkompetenz und ausgeprägte Empathie.
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Freundlicher Empfang sowie Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.
• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstatt- und Serviceaufträgen
• Vermietung und Organisation von Ersatz- und Leihfahrzeugen
• Weiterleitung der Kundinnen und Kunden an die zuständigen Ansprechpartner
• Unterstützung bei organisatorischen und kaufmännischen Abläufen
• Kassenführung sowie verständliche Erläuterung von Rechnungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Leihwagen-Controlling und Pflege der entsprechenden Prozesse

Skills

Freundliches Auftreten

Organisationstalent

Terminkoordination

Teamfähigkeit

Empathie

Verantwortungsbewusstsein

Job description

Erkner Gruppe // Freiheit, die bleibt.

Sie suchen keinen Job von der Stange, sondern einen Arbeitsplatz, an dem Zusammenhalt, Wertschätzung und Qualität wirklich gelebt werden – und an dem moderne Technologien, Digitalisierung und KI nicht nur Schlagworte sind?

Dann sind Sie bei der Erkner Gruppe genau richtig.

Als familiengeführtes Autohaus in 5. Generation verbinden wir über 100 Jahre Erfahrung mit dem klaren Blick nach vorne. An unseren drei Standorten arbeiten mehr als 100 Mitarbeitende in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen – offen für neue Ideen, digitale Prozesse und innovative Lösungen.

Bei uns sind Sie keine Nummer, sondern Teil eines Teams, das Tradition und Fortschritt miteinander verbindet.

Als zertifizierter Partner von Volkswagen, Škoda und MG bieten wir Ihnen moderne Arbeitsplätze, zeitgemäße digitale Arbeitsmittel und echte Entwicklungsperspektiven

Ihre Aufgaben

Als Serviceassistent/in im Autohaus (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und prägen mit Ihrem Auftreten maßgeblich den ersten Eindruck unseres Hauses.

• Freundlicher Empfang sowie persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstatt- und Serviceaufträgen
• Vermietung und Organisation von Ersatz- und Leihfahrzeugen
• Weiterleitung der Kundinnen und Kunden an die zuständigen Ansprechpartner
• Unterstützung bei organisatorischen und kaufmännischen Abläufen
• Kassenführung sowie verständliche Erläuterung von Rechnungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Leihwagen-Controlling und Pflege der entsprechenden Prozesse

Ihr Profil

• Freundliches, professionelles Auftreten – auch in herausfordernden Situationen
• Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Fähigkeit zur sinnvollen Planung von Terminen und Ressourcen
• Hohe Sozialkompetenz und ausgeprägte Empathie
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Ihre Vorteile

• Leistungsgerechte Vergütung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für Sicherheit und Perspektive
• Moderne Arbeitsplätze
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss (statt gesetzlicher 15 %)
• Strukturierte Einarbeitung durch ein Onboarding-Programm
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 1.500 € Vermittlungsprovision bei erfolgreicher Mitarbeitereinstellung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts