Serviceassistent im Autohaus (m/w/d/) bei der Erkner Gruppe

Siegfried Erkner & Sohn GmbH; Fürstenwalde/Spree; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge mit 20 %"

Vermittlungsprovision 1.500 €

EGYM Wellpass

Bikeleasing

exklusive Mitarbeiterrabatte

Regelmäßige Teamevents

Onboarding-Programm

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Die Erkner Gruppe in Brandenburg sucht eine/n Serviceassistent/in im Autohaus (m/w/d) als erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden. Sie gestalten den ersten positiven Eindruck durch freundliches Auftreten und unterstützen bei kaufmännischen Abläufen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, Terminplanung, Koordination von Werkstattaufträgen, Leihwagenorganisation, Kassenführung und administrative Tätigkeiten. Attraktive Benefits begrüßen Sie im Onboarding.

Qualifications

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Autohaus, besonders im Service oder Empfang.
• Freundliches, professionelles Auftreten – auch in herausfordernden Situationen.
• Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, Termine und Ressourcen sinnvoll zu planen.
• Hohe Sozialkompetenz und Empathie.
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.

Responsibilities

• Freundlicher Empfang und persönliche sowie telefonische Betreuung der Kundinnen und Kunden
• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstatt- und Serviceaufträgen
• Vermietung und Organisation von Ersatz- und Leihfahrzeugen
• Weiterleitung der Kunden an zuständige Ansprechpartner
• Unterstützung bei organisatorischen und kaufmännischen Abläufen
• Kassenführung und verständliche Erläuterung von Rechnungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Leihwagen-Controlling und Pflege der Prozesse

Skills

Kundenempfang

Organisationstalent

Terminplanung

Kassenführung

Teamfähigkeit

Empathie

Kaufmännische Abläufe

Autohaus-Erfahrung

Job description

Arbeiten bei der Erkner Gruppe

Wir sind ein markenübergreifender Arbeitgeber mit Audi, Volkswagen, Škoda, Volkswagen Nutzfahrzeuge und ABT Sportsline – und das mit einem starken Teamgeist.

Stellenbeschreibung

Als Serviceassistent/in im Autohaus (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und prägen mit Ihrem Auftreten maßgeblich den ersten Eindruck unseres Hauses.

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Empfang sowie persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstatt- und Serviceaufträgen
• Vermietung und Organisation von Ersatz- und Leihfahrzeugen
• Weiterleitung der Kundinnen und Kunden an die zuständigen Ansprechpartner
• Unterstützung bei organisatorischen und kaufmännischen Abläufen
• Kassenführung sowie verständliche Erläuterung von Rechnungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten
• Leihwagen-Controlling und Pflege der entsprechenden Prozesse

Ihr Profil

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Autohaus, insbesondere im Service- oder Kundenempfangsbereich
• Freundliches, professionelles Auftreten – auch in herausfordernden Situationen
• Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Fähigkeit zur sinnvollen Planung von Terminen und Ressourcen
• Hohe Sozialkompetenz und ausgeprägte Empathie
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Ihre Vorteile

• Leistungsgerechte Vergütung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für Sicherheit und Perspektive
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss (statt gesetzlicher 15 %)
• Strukturierte Einarbeitung durch ein Onboarding-Programm
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 1.500 € Vermittlungsprovision bei erfolgreicher Mitarbeitereinstellung
• Attraktive Mitarbeiterbenefits wie EGYM Wellpass, Bikeleasing und exklusive Mitarbeiterrabatte
• Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts

Wir freuen uns sehr darauf, Sie persönlich kennenzulernen!