Serviceassistent im Bereich telefonische Auftragsannahme (m/w/d)

Orizon; Hamburg; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Gründliche Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bis zu 30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Attraktive Vergütung & Sozialleistung

Job summary

Orizon sucht im Auftrag eines renommierten Autohauses in Hamburg eine Serviceassistenz in Vollzeit. Sie organisieren Servicetermine, unterstützen die Werkstattorganisation und betreuen Kunden sowohl telefonisch als auch persönlich.

Zu Ihren Aufgaben gehört eine kompetente Beratung rund um Inspektionen, Reparaturen und Zusatzleistungen sowie die Vor- und Nachbereitung von Serviceaufträgen. Eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Freude am Kundenkontakt und professionelle Gesprächsführung
• Freundliches Auftreten, Organisationstalent und Kundenorientierung
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch wünschenswert

Responsibilities

• Organisation und Vergabe von Serviceterminen für die Werkstatt
• Erste Anlaufstelle am Telefon für Kundenwünsche und -anfragen
• Beratung zu Inspektionen, Reparaturen und Zusatzleistungen
• Vorbereitung der Serviceaufträge für die Werkstatt
• Bestellung von Ersatzteilen sowie Zubehörartikeln
• Steuerung der Werkstattkapazitäten und Unterstützung bei Auslastung
• Pflege und Aktualisierung der Termin- und Planungssysteme

Skills

Kundenberatung

Telefonische Kommunikation

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Unser Angebot:

• Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden
• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Attraktive Vergütung & Sozialleistungen
• Persönliche Begleitung des Vermittlungsprozesses

Zudem bietet unser Kunde:

• Gründliche Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihre Orizon Pluspunkte

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Kunden, ein sehr renommiertes Autohaus in Hamburg, suchen wir Sie ab sofort als Serviceassistenz in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Organisation und Vergabe von Serviceterminen für die Werkstatt
• Erste Anlaufstelle am Telefon für Kundenwünsche und -anfragen
• Beratung rund um Inspektionen, Reparaturen und Zusatzleistungen
• Vorbereitung der Serviceaufträge für die Werkstatt
• Bestellung von Ersatzteilen sowie Zubehörartikeln
• Steuerung der Werkstattkapazitäten und Unterstützung bei einer effizienten Auslastung
• Pflege und Aktualisierung der Termin- und Planungssysteme

Ihr Profil:

• Freude daran, mit Menschen in Kontakt zu treten und telefonische Gespräche professionell zu führen
• Ein freundliches Auftreten, Organisationstalent und Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit, Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Interesse an der Automobilbranche

Bewerbung und Rückfragen:

Die angegebenen Gehaltsinformationen dienen ausschließlich der Orientierung und stellen keine verbindliche Zusicherung dar.

Weitere Stellenangebote sind unter orizon.de zu finden.

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen

Bewerbungsfrist?

Gibt es hier nicht. Solange eine Stellenanzeige online ist, kann sich auch darauf beworben werden.