Service Sales Specialist (w/m/d)

Atlas Copco; Deutschland; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Atlas Copco in Deutschland sucht einen Sales Service Specialist, der das Umsatzwachstum im Aftermarket vorantreibt und die Marktpräsenz stärkt. Sie entwickeln Aftermarket-Vertriebsstrategien, erstellen Angebote und analysieren Märkte, um neue Chancen zu identifizieren.

Sie pflegen Schlüssel-Kundenbeziehungen, arbeiten eng mit Marketing und Kundendienst zusammen und liefern regelmäßige Berichte. Zudem führen Sie Schulungen durch und treiben Verbesserungen in Engineering und Einkauf voran.

Qualifications

• Abgeschlossenes Ingenieurstudium oder gleichwertige technische Ausbildung.
• Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung im industriellen Umfeld/Aftermarket.
• Fundierte Kenntnisse im industriellen B2B-Bereich.
• Deutsch in gutem Niveau; fortgeschrittene Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Entwicklung von Aftermarket-Verkaufsstrategien zur Erreichung der Ziele.
• Angebote erstellen und Verkaufsprozesse bis zur Rechnungsstellung durchführen.
• Marktanalyse zur Identifikation von Verkaufschancen und Kunden.
• Auf- und Ausbau starker Kundenbeziehungen zu Schlüsselpartnern.
• Regelmäßige Verkaufsberichte an das Senior Management erstellen und präsentieren.
• Zusammenarbeit mit Marketing- und Kundenbetreuungsteams sicherstellen.
• Zeitnahe Lösungen liefern und auftretende Probleme lösen.
• Schulungen durchführen, intern oder für Kunden, vor Ort oder bei CVS.
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess: Feedback an Engineering/Einkauf weiterleiten.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenbeziehungen

Verkaufserfahrung

Teamarbeit

Marktanalyse

Schulungen durchführen

Problemlösungsfähigkeit

Englischkenntnisse

Education

Ingenieurwesen-Abschluss

Meister/Techniker oder gleichwertige technische Ausbildung

Job description

Der Sales Service Specialist spielt eine entscheidende Rolle bei der Umsatzsteigerung im Servicebereich und der Stärkung der Marktpräsenz des Unternehmens im Bereich des urbanen Transports und der Fahrzeuginstallation für mobile Kompressoren und Vakuumpumpen. Durch die Kombination von Marktkenntnissen, technischer Expertise und starken Kundenbeziehungen stellt diese Rolle sicher, dass die strategischen Ziele des Unternehmens eingehalten werden, während maßgeschneiderte Lösungen zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse geliefert werden und das Nachhaltiges Wachstum gewährleistet wird.

• Entwicklung von Aftermarket-Verkaufsstrategien: Erstellen und Implementieren von effektiven Aftermarket-Verkaufsstrategien, um die Verkaufsziele im zugewiesenen Bereich zu erreichen oder zu übertreffen.
• Erstellen von Angeboten. Erstellen von Angeboten und Ausführung der Prozesse bis zur Rechnungsstellung.
• Marktanalyse: Durchführung von Marktanalysen und -forschungen zur Identifikation neuer Verkaufschancen und potenzieller Kunden. Entwicklung von Geschäftsplänen und Hauptspezifikationen zusammen mit wichtigen Stakeholdern.
• Kundenbeziehungen: Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Kunden, Partnern und Stakeholdern.
• Berichterstattung: Vorbereitung und Präsentation regelmäßiger Verkaufsberichte für das Senior Management, die Fortschritte und Verbesserungspotentiale aufzeigen.
• Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit den Teams für Marketing und Kundenbetreuung, um eine konsistente Markenidentität sicherzustellen und die Kundenanforderungen zu unterstützen.
• Problemlösung: Bereitstellung zeitnaher und effektiver Lösungen, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, sowie die Lösung auftretender Probleme.
• Schulungen: Bereitstellung und Durchführung von Schulungen, inkl. Unterlagen, intern und oder für unsere Kunden, bei CVS oder vor Ort.
• Kontinuierliche Verbesserungsprozess: Rückmeldungen von unseren Kunden oder interne Erkenntnisse werden an z:B. Engineering oder Einkauf oder Process Engineering weitergeleitet, um unsere Produkte zu verbessern und den Applikationsbedürfnissen anzupassen.

Diese Aufgaben gewährleisten, dass der Sales Service Specialist das Umsatzwachstum im Aftermarket-Bereich effektiv vorantreiben und starke Kundenbeziehungen in seiner Region pflegen kann.

Ausbildung / Kenntnisse / Erfahrungen:

• Hochschulabschluss im Ingenieurwesen, Meister / Techniker oder einer vergleichbaren technischen Ausbildung bzw. gleichwertige Berufserfahrung
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertrieb im industriellen Bereich oder Aftermarket-Geschäft
• Fundierte Kenntnisse im industriellen B2B-Bereich
• Kenntnisse im Bereich urbaner Transport, Lkw-, Anhänger- oder Vakuumtechnik sind von Vorteil
• Gutes technisches Verständnis
• Ausgeprägte zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Zuhören, Konfliktmanagement und Einflussnahme
• Fähigkeit, eine Aftermarket-Verkaufsstrategie für den Bereich (Marktzugang, Preisgestaltung, etc.) zu definieren
• Fähigkeit zur Arbeit in einer komplexen Matrixorganisation mit zahlreichen Anforderungen
• Deutschkenntnisse vorausgesetzt, Fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift und andere Sprachen von Vorteil.