Service Koordinator (m/w/d)

FERCHAU Engineering GmbH; Röthenbach an der Pegnitz; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ideen einbringen & mitgestalten

Empfehlungsprämie

Sonderurlaub & Kindergartenzuschuss

Zusammenfassung

FERCHAU Engineering GmbH sucht eine/n Service Koordinator:in zur Koordination der Servicekräfte und Planung des Ablaufs von Serviceaufträgen. Die Stelle umfasst die Betreuung der Kundinnen sowie die Abstimmung mit nationalen und internationalen Unterauftragnehmern.

Sie arbeiten eng mit Service Manager:innen und dem Supply Chain Management zusammen, unterstützen Kalkulation und Angebotserstellung und tragen zur Dokumentation der Servicetätigkeiten bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung.

Aufgaben

• Koordination der Servicekräfte und Planung des Ablaufs von Serviceaufträgen im In- und Ausland.
• Betreuung der Kundinnen direkt und Begleitung bei Vor- und Nachbereitung der Leistungen.
• Abstimmung mit nationalen und internationalen Unterauftragnehmern und deren Einplanung im Serviceprozess.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Staatlich geprüfter Techniker/in oder Meister/in (Technik)

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

FERCHAU ist ein Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Werde ein Teil unserer Dynamik als Service Koordinator:in.

Service Koordinator (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Koordination der Servicekräfte und Planungen des optimalen Ablauf der Serviceaufträge (Bereitstellung und Instandhaltung von internen Großkomponenten) im In- und Ausland
• Betreuen der Kund:innen direkt und Begleitung bei der Vor- und Nachbereitung der Leistungen
• Direkte Abstimmung mit Nationalen und Internationalen Unterauftragnehmern und Einplanung dieser im Serviceprozess
• Unterstützung bei der Kalkulation und Angebotserstellung, Sicherstellung der Dokumentation im Zusammenhang mit den Servicetätigkeiten und Mitwirkung am strategischen Aufbau des operativen Service
• Enge Zusammenarbeit mit den übergeordneten Service Manager:innen, sowie Supply Chain Management für die Sicherstellung der Materialverfügbarkeit und deren Transport

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Betriebliche Altersvorsorge
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
• Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossenes technische Studium, einen staatlich geprüften Techniker:in oder Meister:in in einem technischen Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung im Service oder in der Arbeitsvorbereitung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und SAP
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung

Note:
Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.