Service Koordinator (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Nürnberg City; Röthenbach an der Pegnitz; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Ideen einbringen und mitgestalten

Empfehlungsprämie

Sonderurlaub & Kindergartenzuschuss

Gleitzeitregelungen

Teamevents & Feiern

Zusammenfassung

FERCHAU GmbH Niederlassung Nürnberg City sucht eine Service Koordinatorin/ einen Service Koordinator (m/w/d). Du koordinierst die Servicekräfte und planst den Ablauf der Serviceaufträge im In- und Ausland, betreust Kund:innen direkt und begleitest Vor- und Nachbereitung der Leistungen.

Du arbeitest eng mit nationalen und internationalen Unterauftragnehmern zusammen, wirkst bei Kalkulation und Angebotserstellung mit und unterstützt den operativen Service gemeinsam mit dem Service Management und

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches Studium, staatlich geprüfter Techniker oder Meister mit Berufserfahrung im Service
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

Aufgaben

• Koordination der Servicekräfte und Planung des optimalen Ablaufs der Serviceaufträge im In- und Ausland
• Kund:innen direkt betreuen und Begleitung bei Vor- und Nachbereitung der Leistungen
• Abstimmung mit nationalen und internationalen Unterauftragnehmern und Einplanung im Serviceprozess
• Unterstützung bei Kalkulation und Angebotserstellung, Dokumentation der Servicetätigkeiten
• Zusammenarbeit mit Service Management und Supply Chain Management zur Sicherstellung der Materialverfügbarkeit

Kenntnisse

Koordination

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

MS-Office

Ausbildung

Technisches Studium oder Techniker/Meister

Tools

SAP

Jobbeschreibung

FERCHAU ist ein Familienunternehmen mit dem Schwerpunkt IT und Engineering. Wir unterstützen Unternehmen bei der Realisierung von Projekten und Stellenbesetzung mit technischen Spezialist:innen. Werde ein Teil unserer Dynamik als Service Koordinator:in.

Service Koordinator (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Koordination der Servicekräfte und Planungen des optimalen Ablauf der Serviceaufträge (Bereitstellung und Instandhaltung von internen Großkomponenten) im In- und Ausland
• Betreuen der Kund:innen direkt und Begleitung bei der Vor- und Nachbereitung der Leistungen
• Direkte Abstimmung mit Nationalen und Internationalen Unterauftragnehmern und Einplanung dieser im Serviceprozess
• Unterstützung bei der Kalkulation und Angebotserstellung, Sicherstellung der Dokumentation im Zusammenhang mit den Servicetätigkeiten und Mitwirkung am strategischen Aufbau des operativen Service
• Enge Zusammenarbeit mit den übergeordneten Service Manager:innen, sowie Supply Chain Management für die Sicherstellung der Materialverfügbarkeit und deren Transport

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Betriebliche Altersvorsorge
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
• Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Unsere Erwartungen an dich

• Abgeschlossenes technische Studium, einen staatlich geprüften Techniker:in oder Meister:in in einem technischen Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung im Service oder in der Arbeitsvorbereitung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und SAP
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung

Note:

Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.