Service Engineer / Service-Techniker (m/w/d) für Medientechnik

CANCOM; München; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Office

Corporate Benefits

Bike-Leasing

Getränke & Obst

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Job summary

CANCOM sucht eine Fachkraft für Medientechnik mit Schwerpunkt Audiovideo- und Steuerungstechnik. Sie führen Diagnose, Entstörung und Inbetriebnahmen vor Ort durch, arbeiten eng mit Projektteams zusammen und dokumentieren jeden Einsatz sorgfältig.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in Medientechnik/Informationstechnik/Elektronik mit und idealerweise mehrjährige Erfahrung im Service. Reisetätigkeit regional bis bundesweit sowie gute Deutschkenntnisse sind erwünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Medientechnik-, Informationstechnik- oder Elektronikbereich.
• Mehrjährige Erfahrung im Service oder Außendienst wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse; Grundkenntnisse Englisch vorteilhaft.

Responsibilities

• Fehleranalyse, Diagnose und Entstörung von medientechnischen Anlagen.
• Vor-Ort-Einsätze bei Kunden sowie Remote-Support.
• Dokumentation der Einsätze und Lösungen in Ticketsystemen.
• Beratung der Kunden zu technischen Rückfragen bestehender Installationen.
• Unterstützung bei Updates, Firmware-Installationen und Systemoptimierungen.

Skills

Konferenzraumtechnik

Audio/Video-Technik

Steuerungssysteme

Displaytechnik

Hardware-Diagnose

Education

Ausbildung Medientechnik

Ausbildung Informationstechnik

Ausbildung Elektronik

Tools

Crestron

AMX

Extron

Cisco

Job description

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

Aufgaben

• Fehleranalyse, Diagnose und Entstörung von medientechnischen Anlagen (AV-, UC- und Netzwerktechnik)
• Vor-Ort-Einsätze bei Kunden sowie Remote-Support
• Primärer Einsatz im Großraum München und Bayern; bundesweite Einsätze sind jedoch nicht ausgeschlossen
• Durchführung von Funktionsprüfungen, Wartungen und präventiven Servicearbeiten
• Dokumentation der Einsätze, Fehlerbilder und Lösungswege in Ticketsystemen
• Austausch und Inbetriebnahme defekter Komponenten (Displays, Controller, Audio-/Video-Hardware, Steuerungen etc.)
• Unterstützung bei Updates, Firmware-Installationen und Systemoptimierungen
• Enge Zusammenarbeit mit Projektteams, Herstellern und 2nd-Level-Support
• Beratung der Kunden bei technischen Rückfragen zu bestehenden Installationen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medientechnik, Informationstechnik, Elektronik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Service oder technischen Außendienst wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche:
  • Konferenzraumtechnik (z.B. Microsoft Teams Rooms, Cisco, Poly, Logitech, Yealink)
  • Audio-/Videotechnik, Signalverteilung, DSP-Systeme
  • Steuerungs- und Mediensteuerungssysteme (z.B. Crestron, AMX, Extron)
  • Digital Signage, Displaytechnik oder LED-Walls
• Erfahrung in Fehlerdiagnose, Entstörung und Hardware-Komponententausch
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Dienstreisen (vorwiegend regional, gelegentlich bundesweit)
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Rabatte dank dem Portal "Corporate Benefits"
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke & Obst
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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