Service-Disponent (m/w/d)

Wassenberg GmbH; Grevenbroich; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Überdurchschnittliche Marktposition

Familiäres Umfeld

Preisnachlässe auf Produkte/Dienst le…

Zusammenfassung

Wassenberg GmbH sucht eine/n Disponent/in im technischen Service in Nordrhein-Westfalen. Sie sind verantwortlich für die Einsatzplanung von Technikern und Transporten, erstellen Einsatzpläne und überwachen Projekttermine, und sorgen dafür, dass Service- und Wartungsaufträge termingerecht durchgeführt werden.

Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen, bearbeiten Anfragen und Beschwerden und verwalten Materialien sowie Werkzeuge.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf.
• Berufserfahrung in Disposition oder technischem Service bevorzugt.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Stressresistenz.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Einsatzplanung von Technikern und Maschinentransporten erstellen.
• Einsatzpläne und Projekttermine erstellen und überwachen.
• Sicherstellung termingerechter Service- und Wartungsaufträge.
• Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Abteilungen.
• Ansprechpartner für Kundenanfragen und -beschwerden.
• Verwaltung von Materialien und Werkzeugen.
• Verfügbarkeit von Fahrzeugen und Geräten sicherstellen.
• Erstellung von Einsatzberichten und Dokumentation.
• Datenpflege im ERP-System und Verwaltungstools.
• Analyse von Einsatzberichten zur Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung in technischem oder kaufmännischem Beruf

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

• eine überdurchschnittliche Marktposition
• Arbeiten in einem familiären Umfeld
• Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmen

Dich erwartet:

• Einsatzplanung von Technikern und Maschinentransporten
• Erstellung und Überwachung von Einsatzplänen und Projektterminen
• Sicherstellung der termingerechten Durchführung von Service- und Wartungsaufträgen
• Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
• Ansprechpartner für Kundenanfragen und -beschwerden
• Verwaltung und Disposition von Materialien und Werkzeugen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit von Fahrzeugen und Geräten
• Erstellung von Einsatzberichten und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Pflege von Daten im ERP-System oder anderen Verwaltungstools
• Analyse von Einsatzberichten zur Optimierung der Abläufe

Wir erwarten:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf, idealerweise im Bereich Logistik, Elektrotechnik oder Maschinenbau
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in der Disposition oder im technischen Service
• Gute organisatorische Fähigkeiten und hohe Stressresistenz
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten
• Technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• Flexibilität und Zuverlässigkeit

Sende deine Bewerbung an:

Frau Esther Schürmann

• [e-mail]