Service Assistent (m/w/d)

Dieter Wydra e.K. Bosch Service Inh. Sascha Zörner

Iserlohn

On-site

EUR 26,000 - 38,000

Full time

6 days ago

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Job summary

Dieter Wydra e.K. Bosch Service in Iserlohn sucht eine/n Service Assistenten (m/w/d) zur Unterstützung von Verwaltung und direktem Kundenkontakt. Sie empfangen Kunden, koordinieren Termine und unterstützen das Serviceteam bei der Beratung, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu sichern.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört der Empfang, die Telefonzentrale, administrative Tätigkeiten, Kassenführung inkl. Abrechnung, Pflege von Fahrzeug- und Kundendaten sowie enge Abstimmung mit dem Serviceberater.

Qualifications

Abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung im Service oder Verkauf
Erfahrung im Umgang mit Kunden
freundliches und sicheres Auftreten
gepflegtes Erscheinungsbild
gute MS-Office Kenntnisse
ein hohes Maß an Eigeninitiative

Responsibilities

Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen
Kundenempfang und Telefonzentrale
Übernahme von administrativen Tätigkeiten
Kassenführung inkl. Abrechnung
Pflege der Fahrzeug und Kundendaten
Zusammenarbeit und Abstimmung mit unserem Serviceberater

Skills

Kundenorientierung

Kundenkontakt

Eigeninitiative

Auftreten

Education

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Service oder Verkauf

Tools

MS-Office

Job description

Als Service Assistent (m/w/d) übernehmen Sie sowohl Aufgaben in der Verwaltung, als auch im direkten Kundenkontakt. Sie empfangen die Kunden und unterstützen das Serviceteam bei der Betreuung und Beratung, um eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Ihr Profil: