(Senior) Website Analyst – E-Commerce Management (w/m/d)

IONOS; Karlsruhe; Híbrido; EUR 65.000 - 95.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Homeoffice-Möglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Kantine an Standorten

Moderne Büroflächen

Mitarbeiterrabatte

Sommer-/Winterfeiern

Weiterbildungsangebote

Gesundheitsangebote

Descripción de la vacante

IONOS sucht einen Website Analysten, der aus großen Datenmengen Wachstumshebel ableitet und die Customer Journey im Online-Shop analysiert. Du arbeitest eng mit Business, Marketing und Product zusammen, definierst KPIs und lieferst actionable Insights, inklusive A/B-Testing und CLV-Bewertung.

Du bringst 5+ Jahre Web-Analytics-Erfahrung, Expertise in Adobe Analytics, GA4, Matomo, SQL und BI-Tools mit und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Formación

• 5+ Jahre Erfahrung im Bereich Web-Analytics oder Digital Analytics.
• Erfahrung in High-Traffic E-Commerce oder SaaS-Umgebungen.
• Kenntnisse in Adobe Analytics, GA4 und Matomo.
• SQL ist Standard; BI-Tools wie Tableau/Looker werden erwartet.
• Verständnis von Attributionsmodellen, Customer Journeys und Web-Technologien (HTML/JS/CSS).
• Gute Deutsch- und Englisch-Kommunikation.

Responsabilidades

• Ganzheitliche Analyse der Customer Journey und KPI-Definition.
• Actionable Insights statt reinen Zahlen liefern.
• Sparringspartner für CRO, A/B-Tests und CLV-Bewertung.
• Analysen für das Management als Entscheidungsgrundlage aufbereiten.

Conocimientos

Web Analytics

Data storytelling

Cross-functional Zusammenarbeit

Herramientas

Adobe Analytics

Google Analytics 4

Matomo

SQL

Tableau

Looker

HTML/JS/CSS Grundlagen

Descripción del empleo

Als Website Analyst bist du das analytische Rückgrat unseres Online-Shops. Du verstehst es, aus riesigen Datenmengen nicht nur Reports, sondern echte Wachstumshebel zu generieren. Du arbeitest direkt an der Schnittstelle zwischen Business, Marketing und Product und sorgst dafür, dass jede Entscheidung auf validen Daten basiert. Bei IONOS gestaltest du die Zukunft des Hostings und Cloud-Business aktiv mit.

Aufgabenbereich

• Data Strategy & Ownership: Du verantwortest die ganzheitliche Analyse der Customer Journey in unserem Online-Shop und definierst die KPIs, an denen wir unseren Erfolg messen.
• Insight Generation: Du lieferst keine reinen Zahlen, sondern "Actionable Insights". Du erkennst Reibungspunkte im Funnel und leitest konkrete Optimierungsvorschläge für das E-Commerce Management ab.
• Testing & Personalisierung: Du bist Sparringspartner für unser Conversion-Optimierungs-Team (CRO), begleitest A/B-Tests statistisch sauber und bewertest deren Impact auf den CLV (Customer Lifetime Value).
• Stakeholder Management: Du bereitest komplexe Analysen für das Management (Bereichsleitung) so auf, dass sie als fundierte Entscheidungsvorlage dienen.
• Du verfügst über mehrjährige (5+) Erfahrung im Bereich Web-Analytics oder Digital Analytics, idealerweise in einem High-Traffic E-Commerce Umfeld oder bei einem SaaS-Anbieter.
• Du beherrschst die gängigen Tools im Schlaf (z.B. Adobe Analytics, Google Analytics 4, Matomo). SQL ist für dich Standard, und Erfahrung mit BI-Tools (z.B. Tableau, Looker) setzen wir voraus.
• Du hast ein tiefes Verständnis für Attributionsmodelle, Customer Journeys und Web-Technologien (HTML, JS, CSS).
• Du gibst dich nicht mit dem Status Quo zufrieden. Du hinterfragst Daten kritisch und hast den Drive, Prozesse proaktiv zu verbessern.
• Du kannst komplexe Sachverhalte präzise und überzeugend auf Deutsch und Englisch vermitteln.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.