(Senior) Website Analyst – E-Commerce Management (w/m/d)

IONOS; Karlsruhe; Hybrid; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterevents und Weiterbildungs-m

Bezahlte Kantine an Standorten

Zusammenfassung

IONOS sucht einen Website Analysten, der als analytisches Rückgrat unseres Online-Shops fungiert. Du identifizierst Wachstums hebel aus großen Datenmengen und setzt datenbasierte Entscheidungen durch, Schnittstelle zwischen Business, Marketing und Product.

Du bringst 5+ Jahre Erfahrung in Web-Analytics mit, beherrschst Adobe Analytics, GA4 und Matomo, SQL und BI-Tools wie Tableau/Looker. HTML/JS/CSS verstehst du, kommunizierst ergebnisorientiert auf Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Web-Analytics/Digital Analytics (5+ Jahre).
• Erfahrung im High-Traffic E-Commerce oder SaaS-Umfeld ist vorteilhaft.
• Kenntnisse zu Attributionsmodellen und Customer Journeys.
• Sicherer Umgang mit HTML, JS, CSS und modernen Web-Technologien.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Berichterstattung und Stakeholder-Kommunikation.

Aufgaben

• Verantwortest die ganzheitliche Analyse der Customer Journey im Online-Shop und definierst KPIs.
• Liefere Actionable Insights und konkrete Optimierungsvorschläge für E-Commerce-Management.
• Begleitung von A/B-Tests und Bewertung des CLV-Impacts.
• Bereite komplexe Analysen als fundierte Vorlage für das Management auf.
• Zusammenarbeit mit Business, Marketing und Product zur datengetriebenen Optimierung.

Kenntnisse

Datenanalyse

Web-Analytics

SQL

Adobe Analytics

GA4

Matomo

HTML/CSS/JS

BI-Tools

Tableau

Looker

Stakeholder-Kommunikation

Tools

Adobe Analytics

Google Analytics 4

Matomo

SQL

Tableau

Looker

Jobbeschreibung

Als Website Analyst bist du das analytische Rückgrat unseres Online-Shops. Du verstehst es, aus riesigen Datenmengen nicht nur Reports, sondern echte Wachstumshebel zu generieren. Du arbeitest direkt an der Schnittstelle zwischen Business, Marketing und Product und sorgst dafür, dass jede Entscheidung auf validen Daten basiert. Bei IONOS gestaltest du die Zukunft des Hostings und Cloud-Business aktiv mit.

Aufgabenbereich

• Data Strategy & Ownership: Du verantwortest die ganzheitliche Analyse der Customer Journey in unserem Online-Shop und definierst die KPIs, an denen wir unseren Erfolg messen.
• Insight Generation: Du lieferst keine reinen Zahlen, sondern "Actionable Insights". Du erkennst Reibungspunkte im Funnel und leitest konkrete Optimierungsvorschläge für das E-Commerce Management ab.
• Testing & Personalisierung: Du bist Sparringspartner für unser Conversion-Optimierungs-Team (CRO), begleitest A/B-Tests statistisch sauber und bewertest deren Impact auf den CLV (Customer Lifetime Value).
• Stakeholder Management: Du bereitest komplexe Analysen für das Management (Bereichsleitung) so auf, dass sie als fundierte Entscheidungsvorlage dienen.
• Du verfügst über mehrjährige (5+) Erfahrung im Bereich Web-Analytics oder Digital Analytics, idealerweise in einem High-Traffic E-Commerce Umfeld oder bei einem SaaS-Anbieter.
• Du beherrschst die gängigen Tools im Schlaf (z.B. Adobe Analytics, Google Analytics 4, Matomo). SQL ist für dich Standard, und Erfahrung mit BI-Tools (z.B. Tableau, Looker) setzen wir voraus.
• Du hast ein tiefes Verständnis für Attributionsmodelle, Customer Journeys und Web-Technologien (HTML, JS, CSS).
• Du gibst dich nicht mit dem Status Quo zufrieden. Du hinterfragst Daten kritisch und hast den Drive, Prozesse proaktiv zu verbessern.
• Du kannst komplexe Sachverhalte präzise und überzeugend auf Deutsch und Englisch vermitteln.

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.