Senior Technical Consultant ServiceNow (w/m/d)

TIMETOACT GROUP; Köln; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Fortbildungen & Zertifizierungen

Hardware auch privat nutzbar

Kaffee & Getränke

Job summary

TIMETOACT GROUP sucht für Köln bzw. Home Office einen erfahrenen Senior Technical Consultant für ServiceNow-Projekte.

Sie entwickeln smarte, skalierbare Lösungen, begleiten Kunden als technischer Berater und arbeiten an digitalen Workflows, die Unternehmen datengetrieben und zukunftsfähig machen. Sie übernehmen Verantwortung, gestalten die technische Richtung, arbeiten eng mit Business Consultants und Stakeholdern zusammen und setzen robuste, modulare Lösungen um.

Qualifications

• Studium in Mathematik, Ingenieurwesen oder Informatik, ideal mit Bezug zu IT-/Technikthemen.
• Erfahrung in ServiceNow-Implementierungen und CMDB ist erwünscht.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie analytische Arbeitsweise.

Responsibilities

• Konzipieren, implementieren und konfigurieren von ServiceNow-Modulen (ITSM/ITOM/CSM/GRC/IRM/ITAM).
• Anforderungen aus Business-Consultants- und Stakeholder-Input in robuste technische Lösungen übersetzen.
• REST/SOAP-APIs-Integrationen mit externen Systemen realisieren; Middleware nutzen.

Skills

ServiceNow

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Analytische Fähigkeiten

Education

Abgeschlossenes Studium in Mathematik, Ingenieurwesen, Informatik oder verwandtem Bereich

Tools

REST APIs

SOAP APIs

Middleware-Lösungen

Job description

Bringe ServiceNow und Business-Ziele in Einklang!

TIMETOACT GROUP | Köln oder Home Office | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort

Wofür wir dich suchen

Als Senior Technical Consultant bist du das technische Herzstück spannender ServiceNow-Projekte. Du entwickelst smarte, skalierbare Lösungen für komplexe Herausforderungen und begleitest unsere Kunden als strategischer Beraterin, Entwicklerin und Impulsgeberin. Gemeinsam mit deinem Team gestaltest du digitale Workflows, die Unternehmen effizienter, datengetriebener und zukunftsfähiger machen.
Du implementierst nicht einfach Software – du veränderst, wie Organisationen arbeiten. Dabei übernimmst du Verantwortung, gibst technische Richtung vor und unterstützt Kolleg*innen mit deiner Erfahrung.

Was du bei uns bewegst

• Du konzipierst, implementierst und konfigurierst in unterschiedlichen ServiceNow-Modulen (z.B. ITSM, ITOM, CSM, GRC/ IRM, oder ITAM) nach Kundenanforderungen und Best Practices
• In enger Zusammenarbeit mit Business Consultants und Stakeholdern übersetzt du die fachlichen Anforderungen in robuste, technische Lösungen
• Du integrierst ServiceNow mit externen Systemen über REST/SOAP APIs und Middleware-Lösungen
• Du übernimmst technische Verantwortung in Implementierungs-, Test- und Supportphasen
• Du nimmst an Workshops und Design-Sessions teil und gibst fundierte Empfehlungen
• Du sorgst für Performance, Skalierbarkeit und Wartbarkeit durch sauberen, modularen Code
• Du teilst dein Wissen, entwickelst Best-Practise und bringst dich in unsere Continuous-Improvement-Initiativen ein
• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Mathematik, Ingenieurwesen, Informatik oder einem verwandten Bereich
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung mit ServiceNow und hast fundierte Kenntnisse in der Implementierung von CMDB
• Du bringst Expertise in mindestens zwei ServiceNow-Modulen mit (z.B. ITSM, CSM, SecOps, IRM)
• Du verfügst über tiefes Verständnis für Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Flow Designer, ACLs, Script Includes und UI Scripts
• Du hast Erfahrung mit Systemintegrationen via REST/SOAP APIs
• Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit aus
• Du hast idealerweise ServiceNow-Zertifizierungen wie:
  • Certified System Administrator (CSA)
  • Certified Implementation Specialist (CIS) – z.B. ITSM, ITOM, ITAM, SecOps
  • Certified Application Developer (CAD)
• Deine analytische und strukturierte Vorgehensweise runden dein Profil ab

Flowworkx ist ein neuer und ambitionierter Akteur in der Welt der IT-Beratung und wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial ihrer ServiceNow-Umgebung auszuschöpfen.

Wir beraten, implementieren und optimieren, aber vor allem schaffen wir nachhaltige Wirkung. Bei flowworkx glauben wir an eine offene und integrative Kultur, in der jeder er selbst sein kann. Wir arbeiten zusammen, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge als Team. Hier haben Sie die Freiheit, sich weiterzuentwickeln, zu lernen und etwas zu bewegen – auf Ihre eigene Art und Weise.

Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen das funktionierende Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Motivation und Spaß an der Arbeit.

Womit wir dir einen echten Mehrwert bieten:

Arbeiten und Leben

Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration.

Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und individuelle Zertifizierungen bringen dich weiter.

Die Hardware kannst du auch für private Zwecke nutzen.

Softgetränke sowie Kaffee und Tee bekommst du täglich bei uns kostenlos.

Abschalten

30 Tage Urlaub, Sonderurlaub und individuelle Sabbatical Regelungen bieten dir Auszeit und Entspannung.

Legendäre Firmenevents machen unsere Kultur für dich erlebbar.

Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur:

Workation bietet dir die Möglichkeit für eine gewisse Zeit mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten.

Jobrad, Jobticket/Klimaticket oder ein Firmenwagen sorgen für deine Mobilität.

Gesundheit

Sportangebote wie URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir, gesund und aktiv zu sein.

Unterstützung

Angebote im Bereich Mental Health und Coaching stehen dir zur Verfügung. Dazu zählt auch deine Vorsorge (BAV & BU).

Empfehlungen

Empfiehlst du uns in deinem Netzwerk weiter, honorieren wir dies bei Erfolg mit einer Prämie.

Netzwerk

Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabende, Kicker-Turniere, Hackathons und Outdoor-Aktivitäten lernst du deine Kolleg:innen GROUPweit besser kennen.

*Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.

Ansprechperson

Verena Kirstein