(Senior) Support Agent (w/m/d)

Bechtle AG; Neckarsulm; Vor Ort; EUR 68.000 - 98.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung

EGYM Wellpass

Modern Workplace

Zusammenfassung

Bechtle AG sucht eine/n erfahrene/n Fachkraft für das Application Management mit Fokus auf stabilen Betrieb geschäftskritischer Anwendungen in Kubernetes-Umgebungen. Sie arbeiten eng mit DevOps- und Infrastruktur-Teams zusammen, analysieren Störungen und leiten nachhaltige Lösungen ab.

Sie konzipieren und implementieren Monitoring-Strategien, setzen Logging-Tools wie Splunk, Grafana und Prometheus ein und dokumentieren Betriebsprozesse, um Effizienz und Stabilität kontinuierlich zu steigern.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Application Management.
• Erfahrung im Betrieb containerisierter Anwendungen in Kubernetes-Umgebungen.
• Kenntnisse Monitoring- und Logging-Tools wie Splunk, Grafana und Prometheus.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Ansprechperson für den stabilen, performanten Betrieb geschäftskritischer Anwendungen in Kubernetes-Clustern.
• Konzipieren, implementieren und weiterentwickeln Monitoring-Strategien mit Splunk, Grafana und Prometheus.
• Unterstützen durch Analyse komplexer Störungen und leiten nachhaltige Lösungen ab.
• Zusammenarbeit mit DevOps-, Infrastruktur- und Entwicklungsteams; Mitwirken an Architekturentscheidungen im Application Management.
• Dokumentation und Automatisierung von Betriebsabläufen zur Steigerung von Effizienz und Stabilität.

Kenntnisse

Kubernetes

Monitoring Tools

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informatik Studium

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Splunk

Grafana

Prometheus

Jobbeschreibung

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder PublicSector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du bist Ansprechperson, wenn es um den stabilen und performanten Betrieb geschäftskritischer Anwendungen in Kubernetes-Clustern geht.
• Wann immer es um Monitoring geht, konzipierst, implementierst und entwickelst du Strategien mit Tools wie Splunk, Grafana und Prometheus weiter.
• Du unterstützt durch die Analyse komplexer Störungen und leitest nachhaltige Lösungen ab
• In deiner Position steuerst du Betriebsprozesse, stimmst dich eng mit DevOps-, Infrastruktur- und Entwicklungsteams ab und bringst dich aktiv in Architekturentscheidungen im Application Management ein.
• Nicht zuletzt kümmerst du dich um die Dokumentation und Automatisierung von Betriebsabläufen, um Effizienz und Stabilität kontinuierlich zu steigern.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Application Management
• Fundierte Kenntnisse im Betrieb containerisierter Anwendungen in Kubernetes-Umgebungen sowie Erfahrung im Einsatz von Monitoring- und Logging-Tools wie Splunk, Grafana und Prometheus
• Hohe Belastbarkeit und Lösungsorientierung, mit Fokus auf nachhaltige Fehlerbehebung, verbunden mit Eigenverantwortung, strukturiertem Arbeiten und ausgeprägter Problemlösungskompetenz
• Persönlich gefällt uns besonders deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit in einem interdisziplinären technischen Umfeld sowie deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Deine Gesundheit. Unser Beitrag. Mit EGYM Wellpass bezuschussen wir dein individuelles Sport‑und Wellnessangebot mit rund 50 Prozent.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.

Das erwartet dich bei der Bechtle AG:

Werde Teil eines einzigartigen Teams an unserem Hauptsitz in Neckarsulm oder an unseren Standorten in Gaildorf und Frankfurt. Insgesamt arbeiten über 700 engagierte Kolleginnen und Kollegen in unseren zentralen Services, darunter Abteilungen wie IT, Finanzen, Recht, Human Resources, Digital Business und Corporate Communications & Brand Management. Als Teil unserer zentralen Services unterstützt und berätst du die Bechtle Gesellschaften und trägst damit zum Erfolg von über 16.000 Mitarbeitenden bei.