(Senior) Revenue Operations Manager (d/m/w)

RISK IDENT; Hamburg; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Coachings & Trainings

Konferenzbudget

Zuschuss Mittagessen 30€ pro Monat

Deutschlandticket Zuschuss 22€ pro Mon

Job summary

Risk.Ident GmbH sucht ab sofort einen Senior Revenue Operations Manager (d/m/w) in Vollzeit oder Teilzeit in Hamburg. Du bist Schnittstelle zwischen Sales, Marketing, Finance & Management und sorgst dafür, dass Umsatzprozesse effizient, transparent und datengetrieben ablaufen.

Zu deinen Aufgaben gehören CRM-Administration (HubSpot), Aufbau von Dashboards, Datenqualität, Forecasting und Stakeholder-Alignment. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, ein kollaboratives Umfeld und viele Benefits.

Qualifications

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Revenue-/Sales Operations oder vergleichbare Rolle.
• Fundierte Hands-on-Erfahrung mit HubSpot inkl. Konfiguration, Automatisierung und Datenmanagement.
• Sicherer Umgang mit Dashboards, Spreadsheets und Reporting-Tools (z.B. Excel/Google Sheets).
• Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise mit datenbasierten Empfehlungen.
• Erfahrung in der Abstimmung mit Stakeholdern (Sales, Marketing, Finance) zu gemeinsamen Zielen.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Weiterentwicklung unserer Revenue-Operations-Prozesse über Sales, Marketing und Finance hinweg – vom Lead bis zur Vertragsverlängerung.
• Pflege, Administration und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (HubSpot) inkl. Automatisierung und Integration.
• Aufbau und Pflege von Dashboards und Reports mit Transparenz über Pipeline, Forecast-Genauigkeit und Umsatzentwicklung.
• Datenqualität in unserem CRM sicherstellen und Prozesse für genaue, vollständige Daten etablieren.
• Zusammenarbeit mit Leads aus Sales, Marketing und Finance zur Abstimmung von Prozessen und Zielen.

Skills

Datenanalyse

Dashboards erstellen

Datenqualität

Stakeholder-Kommunikation

CRM-Management

Englische Kenntnisse

Deutsche Kenntnisse

Tools

HubSpot

CPQ

BI-Tools

Marketing-Automation

Job description

Online-Betrug ist organisiertes Verbrechen und nimmt stark zu. Wir bei RISK IDENT möchten eine Welt ohne Online-Betrug erschaffen, weswegen wir Softwareprodukte zur Betrugsprävention bauen. Werde der Sherlock Holmes des Internets und hilf uns und unseren Kund*innen dabei, echte Betrugsfälle zu lösen! In diesem endlosen Kampf gegen das Verbrechen ist Technologie unser Werkzeug.

Zur Verstärkung unserer Revenue Organisation suchen wir ab sofort einen (Senior) Revenue Operations Manager (d/m/w) in Vollzeit oder Teilzeit. Als Schnittstelle zwischen Sales, Marketing, Finance & Management sorgst Du dafür, dass unsere Umsatzprozesse effizient, transparent und datengetrieben ablaufen – vom ersten Lead bis zur Vertragsverlängerung. Du bringst Struktur in unsere CRM- und Tooling-Landschaft, lieferst die Zahlen, auf die sich unsere Teams verlassen können, und hilfst uns dabei, noch schneller und smarter zu wachsen.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Betreuung und kontinuierlic he Weiterentwicklung unserer Revenue-Operations-Prozesse über Sales, Marketing und Finance hinweg – vom Lead bis zur Vertragsverlängerung
• Pflege, Administration und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (z.B. HubSpot) inkl. Automatisierung und Integration mit weiteren Tools
• Aufbau und Pflege von Dashboards und Reports, die unserem Management jederzeit Transparenz über Pipeline, Forecast-Genauigkeit und Umsatzentwicklung geben
• Pflege der Datenqualität in unserem CRM sowie Etablierung von Prozessen, um akkurate, vollständige und verlässliche Daten über alle Revenue-Systeme hinweg sicherzustellen
• Enge Zusammenarbeit mit den Leads aus Sales, Marketing und Finance zur Abstimmung von Prozessen, Definitionen und Zielen entlang der Customer Journey
• Unterstützung bei Umsatz-Forecasting, Pipeline-Reviews sowie Vertikal- und Quotenplanung
• Identifikation von Engpässen und Ineffizienzen im Revenue-Funnel sowie Ableitung und Umsetzung von Prozessverbesserungen gemeinsam mit den jeweiligen Teams
• Evaluation, Einführung und Management unseres RevOps-Tech-Stacks (CRM, CPQ, Sales-Engagement-Tools, Marketing-Automation, BI-Tools) sowie Sicherstellung eines reibungslosen Datenflusses zwischen den Systemen
• Definition und Monitoring zentraler Umsatzkennzahlen (z.B. Conversion Rates, Sales-Cycle-Länge, Churn, NRR) und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus den Daten
• Onboarding und Schulung von Kolleg*innen zu Tools und Prozessen, um eine konsistente Nutzung über alle Teams hinweg sicherzustellen

Profil

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Bereich Revenue/Sales Operations, Business Operations oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld
• Fundierte Hands-on-Erfahrung mit HubSpot, inkl. Konfiguration, Automatisierung und Datenmanagement
• Sicherer Umgang mit Daten: Du fühlst Dich in Dashboards, Spreadsheets und Reporting-Tools (z.B. Excel/Google Sheets) zuhause
• Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, aus Daten klare Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Erfahrung in der Abstimmung mit verschiedenen Stakeholdern (Sales, Marketing, Customer Success, Finance) rund um gemeinsame Ziele und Prozesse
• Gutes Verständnis des gesamten Revenue-Funnels sowie gängiger SaaS-Kennzahlen (Pipeline, Forecast, Churn, NRR etc.)
• Eine proaktive Hands-on-Mentalität gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten

• Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen zu verwirklichen - vom ersten Tag an
• Kollaboratives Umfeld, in dem alle auf Augenhöhe arbeiten
• Ein Team von Experten*innen und hilfsbereiten Kolleg*innen, die es dir ermöglichen, jeden Tag etwas Neues zu lernen
• Sehr freundliche, offene und hilfsbereite Arbeitsatmosphäre
• Großzügige Richtlinie zum mobilen Arbeiten mit Schwerpunkt auf Abstimmung im Team
• Innovation Days zur persönlichen Weiterentwicklung
• Interne Coaching- und Trainingsangebote (unsere internen Coaches können auch für nicht-Arbeitsthemen in Anspruch genommen werden)
• Budget für Konferenzen, externe Trainings, etc.
• Zugang zu zwei digitalen Lernplattformen (Udemy und Masterplan)
• Bezahlte Social Days für ehrenamtliche Arbeit an deinem Herzensprojekt
• Möglichkeit, nach 3 Jahren Beschäftigung ein Sabbatical zu nehmen
• Freie Wahl zwischen Windows, Linux oder MacOS auf einer leistungsstarken mobilen Hardware, und alles weitere, was du zum effizienten Arbeiten benötigst
• Zuschuss zum Mittagessen in Höhe von 30,- € pro Monat
• Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 22,-€ pro Monat
• Fahrrad-Leasing über JobRad mit Versicherungszuschuss
• Mental Health Initiativen
• Übernahme der Reisekosten zu Firmenevents bis zu 4x im Jahr für Riskies von außerhalb Hamburgs
• Attraktive Rabatte bei verschiedenen Partnern und Fitnessstudios, z.B. 15% Rabatt auf www.otto.de oder 10% Rabatt bei Fitness First
• Zugang zur Plattform Corporate Benefits der Otto Group, die Rabatte bei verschiedensten Partnern gewährt (Deko, Reisen, Autovermietung, etc.)
• Im Office in Hamburg: kostenlose Getränke aller Art und Bio-Obst, das zweimal pro Woche geliefert wird
• ... und vieles mehr!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.