Senior Produktmanager Digital Sales (w/m/d)

ING DIBA AG; Frankfurt; In loco; EUR 70.000 - 110.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

kostenloses Deutschlandticket & Bike-租

Betriebsrestaurant

Descrizione del lavoro

ING in Deutschland sucht eine/n erfahrene/n Product Owner im Banking-Umfeld. Du entwickelst eine erstklassige Onboarding-Journey, gestaltest intuitive Antragsprozesse und arbeitest im agilen Squad mit Fokus auf Kundennutzen.

Gemeinsam mit Produktmanagement, IT und Risk bringst Du Projekte voran, behältst Governance und Compliance im Blick und übersetzt Feedback in smarte Konzepte und Customer Journeys. Du liebst klare Richtlinien, Dokumentation und messbare Qualität.

Competenze

• Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik Studium oder technische/bankfachliche Ausbildung.
• Mehrjährige Praxis als Product Owner mit Scrum/Kanban in IT-getriebenem Umfeld.
• Zusammenarbeit mit UX/UI Design, Entwicklern und Daten-Spezialisten sowie den 2nd Lines.
• Langjährige Erfahrung im Requirements Engineering, Datenanalyse und Customer Journey Mapping.
• Projektarbeit, IT-Prozessmanagement und idealerweise digitales Kundenschnittstellen- und Bankprodukt-Geschäftsbereich.

Mansioni

• Du entwickelst eine Onboarding-Journey und schaffst intuitive Antragsprozesse.
• Du priorisierst das Backlog und formulierst begeisternde User Stories.
• Du bringst Projekte im Web- und App-Bereich voran und arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen.
• Du behältst Governance, Compliance und regulatorische Themen im Griff.

Conoscenze

Product Owner

Agile Methods

Scrum

Kanban

UX/UI Zusammenarbeit

Data analysis

Customer Journey Mapping

IT Prozessmanagement

Banking products

Team player

Formazione

Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik Studium

Technische oder bankfachliche Ausbildung

Strumenti

UX/UI Designer*innen

Entwickler*innen

Daten-Spezialist*innen

Descrizione del lavoro

Du willst Banking neu denken, digitale Kundenerlebnisse gestalten und dabei Verantwortung übernehmen? Teamgeist, Offenheit und Kommunikation auf Augenhöhe sind für Dich selbstverständlich und eine gute Work-Life-Balance gehört für Dich einfach dazu? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

Mit fundierter Erfahrung im Requirements Engineering und kreativem Gestaltungswillen entwickelst Du eine erstklassige Onboarding-Journey und schaffst intuitive, effiziente Antragsprozesse, die unsere Kund*innen im Retail Banking auf ganzer Linie überzeugen. In Deinem agilen Squad agierst Du als Product Owner und führst mit klarem Fokus auf Kundennutzen und Wirkung. Du priorisierst das Backlog, formulierst User Stories, die begeistern, und sorgst dafür, dass Ideen schnell in sichtbare Ergebnisse umgesetzt werden. Gemeinsam mit Produktmanagement, Fachabteilungen, IT und Risk bringst Du innovative Projekte im Web- und App-Bereich auf den Weg und stehst national wie international beratend zur Seite. Dabei hältst Du alle Fäden im Anforderungs- und Stakeholder-Management souverän in der Hand. Mit einem Blick fürs Ganze behältst Du regulatorische Themen und Governance-Verantwortung im Griff und verbindest Compliance mit Innovationsfreude. Du analysierst bestehende Prozesse, deckst Verbesserungspotenziale auf und machst Qualität, Wirtschaftlichkeit und Kundenerlebnis messbar besser. Durch Kundenfeedback und Nutzungsdaten erkennst Du, was wirklich zählt, und übersetzt Deine Erkenntnisse in smarte Fachkonzepte und Customer Journey Maps – in enger Zusammenarbeit mit anderen Product Ownern (POs) und Customer Journey Experts (CJEs). Vom technischen Design über Realisierung und Test bis zur Einführung begleitest Du den gesamten Entwicklungszyklus neuer Features und Prozesse und sorgst mit klaren Richtlinien, transparenten Dokumentationen und aussagekräftigen Reports dafür, dass Qualität bei uns nicht nur ein Ziel, sondern ein Standard ist.

Dein Profil

• Studium der Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik oder eine technische oder bankfachliche Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in dem Produktbereich einer Bank oder eines FinTechs
• Mehrjährige Praxiserfahrung als Product Owner mit agilen Arbeitsweisen (Scrum, Kanban) in einem Team mit hohem IT-Anteil
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit UX/UI Designer*innen, Entwickler*innen und Daten-Spezialist*innen sowie den 2nd Lines
• Langjährige Erfahrung im Bereich Requirements Engineering sowie Datenanalyse und Customer Journey Mapping
• Fundiertes Know-how in der Projektarbeit und im (IT-) Prozessmanagement sowie idealerweise im Geschäftsfeld digitaler Kundenschnittstellen und Bankprodukte
• Teamplayer mit systematischer und eigenständiger Arbeitsweise
• Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in deutscher und englischer Sprache

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• kostenloses Deutschlandticket & Bike Leasing
• Betriebsrestaurant

Hybrides Arbeitsmodell

Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.

• Individuelle Arbeitszeitmodelle
• Sabbatical
• Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Bereit für einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen. Das klingt ganz nach Dir?

We’re a global bank with a strong European base, and our more than 60,000 colleagues serve around 38 million customers and corporate clients in over 40 countries. Joining ING means working with friendly and collaborative people towards making a positive impact on people and planet. We believe in empowering the people around us and our customers to stay a step ahead. Working here means having the autonomy to drive progress, helping to create superior customer value and contributing to our ambition of putting sustainability at the heart of everything we do. Here, we’re more than just a workplace – we’re a community of innovators, problem-solvers, and forward-thinkers, dedicated to making a real impact. Whether you’re just starting your career or seeking the next big challenge, we have opportunities that will inspire and push you to grow. Your future at ING starts with one application.

Ready to join? We’ve got plenty of opportunities to match your skills and aspirations!