Product Manager Insurance – Digital Sales (w/m/d)

ING DIBA AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Deutschlandticket & Bike Leasing

Betriebsrestaurant

Zusammenfassung

ING sucht eine/n Manager/in für digitales Versicherungsmarketing & Vertrieb, der/die Markttrends, Kundenverhalten und Wettbewerbsentwicklungen analysiert und daraus Wachstums- und Optimierungspotenziale ableitet. Sie entwickeln die phygitale Vertriebsstrategie weiter und steuern kommerzielle Kampagnen, digitale Kontaktstrategien sowie das Lead-Management.

Sie definieren die digitale Roadmap, priorisieren Maßnahmen und behalten KPIs im Blick.

Qualifikationen

• Nachweisliche Erfolgsbilanz im digitalen Marketing und/oder digitalen Vertrieb, insbesondere Campaign-Management und KPI-Steuerung.
• Erfahrung im Versicherungs-, Banken- oder digitalen Vertriebsumfeld ist wünschenswert.
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick zur Steuerung mehrerer Themen und Projekte.
• Fundierte Kompetenzen in der quantitativen Analyse und Ableitung von Maßnahmen.
• Kundenorientierung mit Fokus auf kanalübergreifende Customer Experience.
• Strategische Denkweise, eigenständiges Arbeiten und Ergebnisorientierung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Verknüpfung von Insurance und Sales durch Analyse von Markttrends und Kundenverhalten.
• Ableitung von Wachstums- und Optimierungspotenzialen zur Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie.
• Konzeption und Steuerung kommerzieller Kampagnen, digitaler Kontaktstrategien und Lead-Management-Aktivitäten.
• Definition und Priorisierung der digitalen Roadmap inkl. Delivery Planning und Umsetzung.
• Sicht auf KPIs, Ableitung datenbasierter Erkenntnisse und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.

Kenntnisse

Digitales Marketing

Kampagnensteuerung

Kund Journey

Datenanalyse

Stakeholder-Kommunikation

Deutsch/Englisch

Strategisches Denken

Jobbeschreibung

Du hast ein Gespür für digitale Trends im Banking, denkst Prozesse von Anfang bis Ende durch und übernimmst gerne Verantwortung? Du möchtest eigene Ideen entwickeln, Potenziale in messbare Ergebnisse verwandeln und fachlich wie persönlich wachsen? Dann bist Du bei uns richtig.

Bereit für einen neuen Job? Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen. Das klingt ganz nach Dir?

Deine Aufgaben

• Du bringst Versicherungen und Sales zusammen, indem Du tief in Markttrends, Kundenverhalten und Wettbewerbsentwicklungen eintauchst und ein fundiertes Verständnis für digitale Versicherer und Kundenbedürfnisse, Customer Journeys und Value Propositions aufbaust.
• Aus Deinen Analysen leitest Du Wachstums- und Optimierungspotenziale ab und wirkst an der Weiterentwicklung der phygitalen Versicherungsvertriebsstrategie der ING mit.
• Auf Basis von Kunden-, Markt- und Performancedaten konzipierst und steuerst Du kommerzielle Kampagnen, digitale Kontaktstrategien, Retargeting- und Lead-Management-Aktivitäten, optimierst unsere digitalen Customer Journeys und entwickelst die digitale Positionierung unserer Versicherungsprodukte auf Basis von Wettbewerbs-Benchmarking kontinuierlich weiter.
• Darauf aufbauend definierst, priorisierst und steuerst Du die digitale Roadmap einschließlich Delivery Planning und der Umsetzung relevanter Maßnahmen.
• Kommerzielle Ergebnisse und relevante KPIs hast Du im Blick, leitest daraus datenbasierte Erkenntnisse und konkrete Handlungsempfehlungen ab und setzt Verbesserungsmaßnahmen zur nachhaltigen Optimierung von Prozessen und Customer Journeys sowie zur Steigerung von Conversion, Wachstum, Kundennutzen und Vertriebsergebnissen um.
• Bei alldem bist Du Dreh- und Angelpunkt zwischen dem Insurance Tribe und unseren Digital Sales-Teams, koordinierst, steuerst und vernetzt Stakeholder und sorgst so dafür, dass strategische und operative Ziele gemeinsam erreicht werden.

Ihr Profil

• Nachweisliche Erfolgsbilanz im digitalen Marketing und/oder im digitalen Vertrieb, insbesondere in Kampagnensteuerung, Referencing, Customer Journey, Sales Flows, digitaler Distribution oder KPI-Steuerung
• Idealerweise Erfahrungen im Versicherungs-, Banken- oder digitalen Vertriebsumfeld
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick für die strukturierte, pragmatische und erfolgreiche Steuerung mehrerer Themen und Projekte
• Fundierte Kompetenzen in der quantitativen Analyse, Auswertung, Bewertung und Handlungsableitung von Daten
• Konsequente Kundenorientierung mit der Fähigkeit, ein herausragendes, kanalübergreifendes und nahtloses Kundenerlebnis zu gestalten
• Strategische und unternehmerische Denkweise, eigenständiges Arbeiten, Ergebnisorientierung und Neugier
• Kommunikationstalent, schriftlich wie mündlich, sowie in der Lage, unterschiedliche Stakeholder auf ein gemeinsames Ziel auszurichten
• Fähigkeit, über den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING
• Betriebsrestaurant

Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen. Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege & Kinderbetreuungskosten

Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

We’re a global bank with a strong European base, and our more than 60,000 colleagues serve around 38 million customers and corporate clients in over 40 countries. Joining ING means working with friendly and collaborative people towards making a positive impact on people and planet. We believe in empowering the people around us and our customers to stay a step ahead. Working here means having the autonomy to drive progress, helping to create superior customer value and contributing to our ambition of putting sustainability at the heart of everything we do. Here, we’re more than just a workplace – we’re a community of innovators, problem-solvers, and forward‑thinkers, dedicated to making a real impact. Whether you’re just starting your career or seeking the next big challenge, we have opportunities that will inspire and push you to grow. Your future at ING starts with one application.