Senior Manager Card Operations

JCW Group; Stuttgart; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die JCW Group sucht einen Senior Manager (m/w/d) in Stuttgart mit Fokus auf Card Operations. Sie tragen die Verantwortung für den Betrieb des gesamten Card-Lifecycles und steuern externe Partner. Zudem koordinieren Sie alle Kartenthemen in Abstimmung mit Visa und Mastercard. Erforderlich sind ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder eine Bankausbildung, sowie umfangreiche Kenntnisse im Retail Banking und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1+).

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder eine Bankausbildung mit Weiterbildung.
• Kenntnisse im Retail Banking mit Schwerpunkt auf Kartenprozessen, insbesondere im Bereich Disputes und Chargebacks.
• Erfahrung in der Koordination und Kontrolle externer Partner innerhalb eines ausgelagerten Betriebsmodells.

Aufgaben

• Verantwortung für den durchgängigen Betrieb des gesamten Card-Lifecycles.
• Steuerung und Überwachung externer Partner sowie Sicherstellung von Qualität und Regelkonformität.
• Zentrale Koordination und Ansprechpartner aller Kartenthemen in Abstimmung mit Visa und Mastercard.
• Sicherstellung und Steuerung von Transaktionen, Reklamationen und Störfällen.

Kenntnisse

Kenntnisse im Retail Banking

Deutsch (C1+)

Englisch (C1+)

Koordination externer Partner

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder Bankausbildung

Jobbeschreibung

Für eine internationale Bank in Stuttgart suchen wir derzeit einen Senior Manager (m/w/d) mit dem Fokus auf Card Operations. In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie die Verantwortung für den Betrieb der Kartenprozesse mit einem großem Gestaltungsspielraum und hoher Verantwortung.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für den durchgängigen Betrieb des gesamten Card-Lifecycles
• Steuerung und Überwachung externer Partner sowie Sicherstellung von Qualität und Regelkonformität
• Zentrale Koordination und Ansprechpartner aller Kartenthemen in Abstimmung mit Visa und Mastercard
• Sicherstellung und Steuerung von Transaktionen, Reklamationen und Störfällen
• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder eine Bankausbildung mit Weiterbildung
• Kenntnisse im Retail Banking mit Schwerpunkt auf Kartenprozessen, insbesondere im Bereich Disputes und Chargebacks
• Erfahrung in der Koordination und Kontrolle externer Partner innerhalb eines ausgelagerten Betriebsmodells
• Sprachen: Deutsch und Englisch (C1+)