(Senior) Account & Deposit Operations Manager (m/w/d)

Creditplus Bank AG; Stuttgart; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Jahresbonus

Mobiles Arbeiten

Zuschuss zum Deutschlandticket

Betriebliche Altersversorgung

Zusammenfassung

Creditplus Bank AG in Stuttgart sucht einen (Senior) Payment Transactions Manager (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind verantwortlich für die ordnungsgemäße Abwicklung aller Konto- und Einlagenprozesse und das Management von ausgelagerten Diensten.

Sie bringen eine abgeschlossene Bankausbildung oder ein Studium der Betriebswirtschaft mit und haben mehrjährige Berufserfahrung im Retail Banking. Das Angebot umfasst flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und weitere attraktive Leistungen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Abwicklung von Konten- und Einlagengeschäft.
• Fundierte Kenntnisse in Buchungslogiken und operativen Kontrollen.
• Erfahrung in der Steuerung ausgelagerter Dienstleister (BPO).

Aufgaben

• Fachliche Steuerung und Überwachung ausgelagerter Account- & Deposit-Operationen.
• Verantwortung für Buchungsintegrität im Core-Banking-System.
• Durchführung und Dokumentation operativer Kontoentscheidungen.

Kenntnisse

Analytische, strukturierte Arbeitsweise

Hohe Detailgenauigkeit

Stakeholder- und Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Bankausbildung oder Studium der Betriebswirtschaft, Finanzen

Jobbeschreibung

Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen.

In Kooperation mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole möchten wir das Produktportfolio erweitern und suchen für unseren Bereich Operations in Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n (Senior) Payment Transactions Manager (m/w/d).

Woran du arbeitest

• Fachliche Steuerung und Überwachung ausgelagerter Account- & Deposit-Operationen (BPO) inkl. SLA- und Qualitätskontrolle
• Verantwortung für Buchungsintegrität sowie Klärung operativer Ausnahmen im Core-Banking-System
• Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von Buchungs- und Saldenabweichungen
• Eskalationsinstanz für sensible Kontothemen (z.B. Pfändungen, P-Konten, Kontosperren und -schließungen)
• Koordination mit IT bei Incidents, Systemfehlern und Batch-Problemen
• Durchführung und Dokumentation operativer Kontoentscheidungen auf Basis interner Freigaben
• Sicherstellung von Audit-Readiness inkl. Kontrollen, Nachweisen und KPI-Monitoring
• Aufbereitung und Validierung operativer Daten für regulatorische und statistische Reportings

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Bankausbildung und/oder Studium der Betriebswirtschaft, Finanzen oder vergleichbarer Fachrichtung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der operativen Abwicklung von Konten- und Einlagengeschäft im Retail Banking
• Fundierte Kenntnisse in Buchungslogiken, Ausnahmebehandlung und operativen Kontrollen
• Erfahrung in der Steuerung ausgelagerter Dienstleister (BPO) und im Umgang mit SLAs
• Sehr gutes Verständnis spezieller Kontothemen (z.B. Pfändungen, Basiskonto, P-Konto)
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise und hohe Detailgenauigkeit
• Ausgeprägte Stakeholder- und Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Worauf du dich freuen kannst

• 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am 24. und 31. Dezember
• Attraktives Gehaltspaket: 13 Gehälter, Jahresbonus, vermögenswirksame Leistungen
• Räumliche Flexibilität: bis zu 60% mobiles Arbeiten sowie Workation
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Gleitzeitmodell
• Unser soziales und grünes Engagement im Alltag manifestiert sich in zahlreichen wertvollen ESG- und CSR-Projekten
• Work & Life: Unterstützung durch das Employee Assistance Program (vooiio)
• Weiterbildung durch Trainings, Konferenzen, LinkedIn Learning und mehr
• Gesundheitsangebote (Vorsorgeuntersuchungen, Gesundheitstage, Fitnessstudio)
• Team‑Events wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und weitere Teamevents
• Mitarbeitervorteile: Zuschuss zur gesunden Verpflegung, kostenloses Wasser, Kaffee & Tee, Obst- & Gemüsekorb, Fahrradleasing, Mitarbeiter‑werben‑Mitarbeiter und weitere Corporate Benefits
• Betriebliche Altersversorgung und Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen

Unsere Mission

Als (Senior) Account & Deposit Operations Manager verantwortest du die ordnungsgemäße, revisionssichere und effiziente Abwicklung aller Konto‑ und Einlagenprozesse im Retail Banking einer digitalen Bank in Deutschland. Du stellst die Buchungsintegrität im Core‑Banking‑System sicher, steuerst ausgelagerte Account‑ und Deposit‑Operations, löst operative Ausnahmen und gewährleistest höchste Standards in Compliance, Audit‑Readiness und Servicequalität für unsere Kundinnen und Kunden.

Wir freuen uns auf dich

Creditplus Bank AG
People & Culture
Frau Zehra Blume
Augustenstraße 7
70178 Stuttgart

Unsere Recruiterin Zehra Blume gibt dir unter [e-mail] auch gerne Vorabinformationen.