Senior Key Account Manager SaaS (m/w/d)

Angeheuert; München; Hybrid; EUR 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid in München

Eigenverantwortung

Karrierepfad

EU Workation

Modernes Office in München

Zusatzleistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Teamevents

29 Urlaubstage

Attraktive Vergütung

Job summary

Angeheuert in München sucht einen erfahrenen Senior Key Account Manager SaaS (m/w/d) zur Übernahme eines strategischen Portfolios von 30 bis 50 Key Accounts aus Einzelhandel, Kliniken, Kommunen und Tourismus. Du treibst Upselling, Vertragsverlängerungen und die Expansion voran.

Du arbeitest eng mit Tech, Product, Operations, Customer Success und Sales zusammen, betreust Kunden ganzheitlich und coachst Junior/Mid-Level-Kollegen. Reisetätigkeit ca. 10–20% in Deutschland/DACH ist vorgesehen.

Qualifications

• Mind. 5 Jahre B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record.
• Deutsch auf C2 & Englisch auf mind. B2 Niveau.
• Sicherheit in Preislogiken & Vertragsverhandlungen.
• CRM-Systeme wie HubSpot nutzen.

Responsibilities

• End-to-End Ownership für 30 bis 50 Key Accounts.
• Strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung.
• Upselling, Vertragsverlängerungen & Expansion.
• Business Reviews und Portfolio-Performance-Überblick.
• Datenanalyse von Umsatz, NPS, CSAT & Health Scores.
• Kundenberatung als zentrale Ansprechperson.
• Schnittstellenmanagement mit Tech, Product, Operations, Customer Success & Sales.
• Mentoring von Junior- und Mid-Level-Kollegen.
• Ca. 10–20 % Reisetätigkeit in Deutschland, vereinzelt DACH.

Skills

Account Management

Verkauf/Vertragsverhandlungen

Datenanalyse

Deutsch C2

Englisch B2

Reisebereitschaft

Kommunikation

Tools

HubSpot

Job description

Du willst eine Schlüsselrolle mit echtem Impact?
Dann werde zum Wachstumsgestalter für strategische Kunden.

Unser Kunde revolutioniert die Parkinfrastruktur mit smarter Kennzeichenerkennung, Cloud Software & digitaler Bezahllösung. Bereits heute ist das digitale Parksystem an über 500 Standorten im DACH-Raum etabliert. Als Senior Key Account Manager SaaS (m|w|d) verantwortest du ein strategisches Kundenportfolio & steuerst Upselling sowie Vertragsverlängerungen, um den Erfolgskurs der expandierenden SaaS Firma voranzutreiben.

Schranken, Tickets & Parkscheiben waren gestern. Bereit für Parken 2.0?

Aufgaben

Du übernimmst die End to End Ownership für ein Portfolio von 30 bis 50 Key Accounts aus Einzelhandel, Kliniken, Kommunen, Tourismus & weiteren Branchen. Dabei verbindest du strategische Betreuung mit kommerzieller Verantwortung und entwickelst deine Accounts gezielt weiter.

Das bedeutet konkret:

• Expansionsstrategie: Entwicklung passender Wachstumsansätze je Account
• Account Entwicklung: Potenziale für Upselling, Vertragsverlängerungen & Expansion erkennen & realisieren
• Business Reviews: Entwicklungen analysieren & die Portfolio Performance im Blick behalten
• Datenanalyse: Accounts anhand von Umsatz, NPS, CSAT & Health Scores steuern
• Kundenberatung: Zentrale Ansprechperson für kommerzielle & operative Themen
• Schnittstellenmanagement: Enge Zusammenarbeit mit Tech, Product, Operations, Customer Success & Sales
• Mentoring: Junior und Mid Level Kolleg:innen unterstützen & Wissen weitergeben
• Außendienst: Ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit in Deutschland, vereinzelt im DACH Raum

Qualifikation

• Account Management: Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B Account Management mit nachweisbarem Track Record
• Sprachen: Deutsch auf C2 & Englisch auf mind. B2 Niveau
• Kommerzielle Stärke: Sicherheit in Preislogiken & Vertragsverhandlungen
• Daten & CRM: Erfahrung mit CRM Systemen wie HubSpot, sowie ein datenbasierter Blick auf Churn, NPS & CSAT
• Kommunikation: Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln
• Reisebereitschaft: Lust auf Kundentermine in Deutschland & vereinzelt im DACH Raum mit ca. 10 bis 20 % Reisetätigkeit

Benefits

• Hybrid in München: 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice & Kundenbesuche nach Bedarf
• Gestalten statt verwalten: Eigenverantwortung & Raum für deine Ideen
• Karriere: Klarer Entwicklungspfad zum Team Lead oder Expert
• EU Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen
• Modernes Office: Zentrale Münchner Bürofläche mit ÖPNV Anbindung & engem Austausch im Team
• Zusatzleistungen: Urban Sports Club, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss & Corporate Benefits
• Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive
• Nachhaltige Mission: Dein Beitrag für smartere Mobilität & effizient genutzten Parkraum
• Sicherer Arbeitsplatz: Etablierte Kundenbasis, stabiles Wachstum & langfristige Perspektive
• Teamkultur: Regelmäßige Teamevents & Weekly Lunches
• 29 Urlaubstage: Zeit für Reisen, Erholung & alles, was dir wichtig ist
• Attraktive Vergütung: Fixgehalt ab 60.000 € brutto
• Ungedeckeltes Bonusmodell: Zusätzlich ca. 30 % variable Vergütung bei Zielerreichung mit weiterem Potenzial nach oben

Zukunftsweisendes SaaS Produkt. Mission mit Mehrwert. Echte Ownership.