(Senior) IT System Administrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d)

Talantir; Friedberg; Hybrid; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Azure Zertifizierungen

M365 Zertifizierungen

Hybrides Arbeiten

Attraktive Vergütung

Neueste Technologien

Elektrofahrzeug Privatnutzung

Job summary

Talantir in Bayern sucht einen erfahrenen Senior Systemadministrator (m/w/d) für Helpdesk, Support und Managed Services. Sie übernehmen 1st–2nd Level Support, unterstützen Kunden in deren Systemumgebung und betreuen Cloud-basierte Managed Services.

Sie arbeiten flexibel hybrid, verfügen über Kenntnisse in Windows/Server, Microsoft 365 und Monitoring, kommunizieren fachlich klar und arbeiten serviceorientiert. Deutsch verhandlungssicher, langfristiges Engagement erwünscht.

Qualifications

• Mission »Einfach digital arbeiten« verstehen und mitgestalten.
• Einen der Abschlüsse: Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertig.
• Praktische Erfahrung im Support oder Managed Services.
• Fachliche Kompetenz (Windows Client/Server, M365, Monitoring, Netzwerkinfrastruktur).
• Analytische, strukturierte Vorgehensweise.
• Servicedenken und gute Kommunikationsfähigkeit.
• Freude an moderner Technologie und langfristiger Zusammenarbeit.
• Deutsch verhandlungssicher

Responsibilities

• 1st– und 2nd Level Support annehmen, qualifizieren und bearbeiten.
• Kunden in ihrer Systemumgebung technisch unterstützen.
• Technische Zusammenhänge verständlich beschreiben.
• Managed Services über Cloud-Lösungen betreuen.
• Services telefonisch, per Remote-Zugriff und mit Teams erbringen.
• IT-Dokumentationen pflegen.
• Einrichtungen und Anpassungen in lokalen, Hybrid- und Cloud-Umgebungen.
• Softwareinstallationen, Updates und Konfigurationen durchführen.

Skills

Windows Betriebssysteme

Server Betriebssysteme

Microsoft 365

Monitoring

Netzwerkinfrastruktur

Analytische Arbeitsweise

Servicedenken

Kommunikationsfähigkeit

Education

Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation

Job description

Als Digitalpartner schaffen wir innovative und sichere Arbeitswelten für den Mittelstand in Deutschland. Unser Erfolgsrezept: Teamgeist, Know-how, Motivation und Leidenschaft. Um unseren Service weiter zu verbessern und stabile Strukturen für die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aufzubauen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen (Senior) Systemadministrator Helpdesk, Support und Managed Services (m/w/d).

So ergänzt Du unser Team:

• 1st – und 2nd Level Support (Annahme, Qualifikation und Bearbeitung von Servicefällen)
• Technische Unterstützung der Kunden in ihrer Systemumgebung
• Verständliche Beschreibung technischer Zusammenhänge
• Betreuung von Managed Services über Cloud-basierte Systemmanagement-Lösungen
• Erbringung der Services am Telefon, Remote-Zugriff und über Microsoft Teams
• Pflege von IT-Dokumentationen
• Einrichtungen und Anpassungen in lokalen, Hybrid und Cloud Systemumgebungen
• Installation, Update und Konfiguration von Softwarelösungen

Wir bieten Dir:

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für eigene Ideen und individuelle Entwicklung
• Ein engagiertes Team, das Zusammenhalt lebt und Erfolge gemeinsam feiert
• Ein innovatives Arbeitsumfeld mit Zugang zu den neuesten Technologien
• Kontinuierliche Weiterbildung und anerkannte Zertifizierungen, z. B.: Microsoft Azure Zertifizierungen
• Microsoft M365 Zertifizierungen
• Best-Practice-Workshops im Team
• Soft-Skill-Trainings
• Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeiten mit Präsenz und mobiler Arbeit
• Attraktive Vergütung inklusive Sonderleistungen
• Modernste Arbeitsausstattung in einem der innovativsten Büros der Region
• [Option] Nachhaltige Mobilität: Modernes Elektrofahrzeug mit Privatnutzung

Du passt perfekt zu uns, wenn Du …

• Dich mit unserer Mission „Einfach digital arbeiten.“ identifizierst
• einen der folgenden Abschlüsse hast: Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT – Umfeld.
• praktische Erfahrung im Support oder der Betreuung von Managed Services gesammelt hast.
• fachliche Kompetenz (Windows Client und Server Betriebssysteme, Microsoft 365, Monitoring, Netzwerkinfrastruktur) besitzt.
• eine analytische und strukturierte Vorgehensweise hast.
• ein ausgeprägtes Servicedenken und gute Kommunikationsfähigkeit für Dich beanspruchst.
• Freude daran hast, unsere Kunden mit neuesten Technologien zukunftsfähig zu machen.
• die Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit hast.
• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau beherrschst

Lust auf Einfach digital arbeiten?

Weitere Fragen beantwortet Dir Lea Schwecke, unser Kontakt für das Personalmanagement, gerne persönlich: [phone] – 45.