Senior Consultant Enterprise Service Management (all genders)

adesso SE; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in München sucht einen Senior IT-Consultant im Bereich Enterprise Service Management. Mit über fünf Jahren Beratungs-Erfahrung, optimierst du IT-Service Management und unterstützt Kunden in der digitalen Transformation. Die Rolle erfordert fundierte Kenntnisse in Projektmanagementmethoden (z. B. ITIL, Scrum) und sehr gute Deutschkenntnisse. Unser Arbeitsumfeld wird von Teamgeist und Wertschätzung geprägt, mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Qualifikationen

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Enterprise Service Management oder IT Service Management.
• Fundierte Kenntnisse in Projektmanagementmethoden.
• Erfahrung mit aktuellen Technologie-Trends.

Aufgaben

• Optimiere IT- und Enterprise Service Management.
• Steuere Projekte zur Leistungssteigerung der IT.
• Entwickle architektonische Konzepte.
• Begleite Kunden bei Transformationen.

Kenntnisse

ITIL

Scrum

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelle Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Eigeninitiative

Deutsch (sehr gut)

Englisch (gut)

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium (Wirtschaft, Informatik oder vergleichbar)

Jobbeschreibung

Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unser Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know‑how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.

DEINE ROLLE

• Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran.
• Übernimm Projekte Leistungssteigerung der IT/Gesamtorganisation: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel der Leistungssteigerung der IT bzw. Gesamtorganisation.
• Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist‑Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management.
• Entwickle architektonische Konzepte: Du entwickelst architektonische Konzepte, Vorgaben, Richtlinien und Entscheidungsvorlagen.
• Du bist Mentor und Service‑Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und Berater für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden.
• Begleite den Kunden bei der Transformation: Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und der IT und begleitest den Kunden aktiv durch den Wandel der Organisation.

DEIN PROFIL

• Studium und Qualifikation: Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen.
• Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks (z. B. ITIL, Scrum), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen Technologie‑Trends.
• Sei ein Teamplayer: Du hast starke analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Eigeninitiative.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse.

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und vieles mehr steht für unser ganz besonderes Wir‑Gefühl.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home‑Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.

Seniority level

Mid‑Senior level

Employment type

Full‑time

Job function & Industries

• Information Technology
• IT Services and IT Consulting