Senior Consultant Enterprise Service Management (all genders)

adesso SE; Nürnberg; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Umfangreiches Trainingsangebot

Transparente Karrierewege

Familienfreundliche Unternehmenskultur

Job summary

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in Bayern sucht einen Experten zur Optimierung des Enterprise Service Managements. Sie werden für die Verbesserung von Prozessen, Architekturen und den Austausch zwischen Fachbereichen verantwortlich sein. Bewerber sollten über ein abgeschlossenes Studium, mindestens fünf Jahre Erfahrung im Consulting und starke analytische Fähigkeiten verfügen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, gute Englischkenntnisse von Vorteil. Die Unternehmenskultur wird durch Teamgeist und Respekt geprägt.

Qualifications

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Enterprise Service Management oder IT Service Management.
• Fundierte Erfahrung mit Projektmanagementmethoden.
• Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.

Responsibilities

• Optimiere das IT Service Management von IT-Organisationen.
• Gestalte und steuere Projekte zur Optimierung von Prozessen.
• Entwickle architektonische Konzepte und Richtlinien.
• Agile Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT begleiten.

Skills

Consulting Erfahrung

ITIL

Scrum

Analytische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso! Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.

DEINE ROLLE

• Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran.
• Übernimm Projekte Leistungssteigerung der IT/Gesamtorganisation: Du gestaltest und steuerst Projekte zur Optimierung von Prozessen, Wertströmen und organisatorischen Abläufen mit dem Ziel der Leistungssteigerung der IT bzw. Gesamtorganisation.
• Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management.
• Entwickle architektonische Konzepte: Du entwickelst architektonische Konzepte, Vorgaben, Richtlinien und Entscheidungsvorlagen.
• Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und Berater für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden.
• Begleite den Kunden bei der Transformation: Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen den Fachbereichen und der IT und begleitest den Kunden aktiv durch den Wandel der Organisation.

DEIN PROFIL

• Studium und Qualifikation: Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaft, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen
• Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL, Scrum), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen Technologie-Trends
• Sei ein Teamplayer: Du hast starke analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Eigeninitiative.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi. Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.