(Senior) CRM-Projektmanager

crecise GmbH; Frankfurt; Remote; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Tools

Trainings und Zertifizierungen

Job summary

Ein führender CRM-Partner in Deutschland sucht eine(n) (Senior) CRM-Projektmanager(in), um internationale Projekte von der Planung bis zum Go-Live zu steuern. Der ideale Kandidat hat mehrjährige Erfahrung in IT-Projekten, insbesondere mit Creatio. Die Position bietet Flexibilität, moderne Tools und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Qualifications

• Mindestens 1–2 Jahre mit Creatio oder vergleichbarem CRM.
• Erfahrung in agiler Steuerung und Backlog-/Release-Management.
• Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise.

Responsibilities

• Steuern von Creatio-CRM-Projekten Ende-zu-Ende.
• Planen und Moderieren von Workshops zu CRM-Prozessen.
• Organisieren von System- und End-to-End-Tests.

Skills

Projektmanagement

CRM-Implementierung

Deutsch sehr sicher

Englisch professionell

Agile Methoden (Scrum/Kanban)

Analytische Fähigkeiten

Job description

crecise ist der führende Creatio-Partner in D-A-CH. Wir konzipieren, bauen und betreiben Creatio Ende-zu-Ende, von der Prozessgestaltung im Vertrieb bis zur Einbindung in die Systemlandschaft - und realisieren länderübergreifende Einführungen. Unsere Kunden sitzen überwiegend in Deutschland, Österreich und der Schweiz, sind jedoch international aktiv; Rollouts begleiten wir entsprechend weltweit (Europa, Nordamerika, APAC). Wir arbeiten lean, pragmatisch und liefern nachhaltige Ergebnisse.

Wir suchen eine(n) (Senior) CRM-Projektmanager(in) (m/w/d)

Aufgabenbereiche

Du steuerst Creatio-CRM-Projekte Ende-zu-Ende: Anforderungen verstehen, Lösungen mitgestalten, Umsetzung koordiniert vorantreiben bis Go-Live und Hypercare. Hands-on, klar in der Sache, verlässlich in der Lieferung.

Deine Verantwortlichkeiten:

• Workshops zu CRM-Prozessen planen & moderieren und Ergebnisse in ein umsetzbares Backlog überführen.
• Projektplan, Meilensteine und Lieferobjekte steuern; Fortschritt transparent machen und Abnahmen vorbereiten.
• Schnittstellen und Datenflüsse mit IT/Partnern abstimmen; System- und End-to-End-Tests organisieren.
• Risiken, Issues und Abhängigkeiten früh erkennen und lösen – pragmatisch und zielorientiert.
• Go-Live vorbereiten (Cutover), Hypercare begleiten und eine saubere Übergabe an Betrieb/Support sicherstellen.
• Mehrere Jahre Projektmanagement in IT-Projekten, davon mind. 1–2 Jahre mit Creatio oder einem vergleichbaren CRM (und Bereitschaft, Creatio zügig zu vertiefen).
• Souverän in Workshops & Anforderungsaufnahme; du bringst Themen auf den Punkt und führst zu klaren Entscheidungen.
• Erfahrung in agiler Steuerung (Scrum/Kanban), Backlog-/Release-Management und Zusammenarbeit mit Fachbereich, Entwicklung und Test.
• Solides Verständnis für Schnittstellen & Datenflüsse, Tests/UAT und Cutover/Go-Live.
• Deutsch sehr sicher in Wort und Schrift, Englisch professionell.
• Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und gute Kommunikation auf Management- und Teamebene.

Was dich bei uns erwartet

• Relevante Projekte: international und mit echten Go-Lives statt Konzeptschleifen.
• End-to-End-Verantwortung: von Workshop bis Hypercare; du gestaltest Prozess, Umsetzung, Ergebnis.
• Schlanke Abstimmungen: schnelle Entscheidungen, wenig Bürokratie.
• Team & Sparring: Arbeiten auf Augenhöhe, Best Practices, wiederverwendbare Playbooks.
• Weiterentwicklung: Trainings, Zertifizierungen, Mentoring, mit Raum zum Wachsen.
• Arbeitsmodell: Remote-first, flexible Zeiten, moderne Tools.
• Delivery-Kultur: realistische Planung, klare Prioritäten, Qualität vor Aktionismus.
• Perspektive: mehr Verantwortung in großen Projekten/Programmen (z. B. Program/Engagement Lead); Aufbau und fachliche Führung einer Branchenpraxis/Fachdomäne (Practice/Domain Lead).

Location: Bad Soden am Taunus, Hesse, Germany. Posted: 4 months ago