Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso business consulting AG; Aachen; Hybrid; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

adesso business consulting AG in Aachen sucht eine/n SAP-Berater:in mit Schwerpunkt SAP Customer Service. Du treibst die digitale Transformation unserer Kunden voran, planst und betreust Softwareprojekte und übernimmst Hands-on-Systemeinstellungen via Customizing.

Du bringst ein MINT- oder BWL-Studium sowie mehrjährige SAP CS-Erfahrung mit, idealerweise im CRM-Umfeld FSM; Deutsch- und Englisch-Kommunikation sicher.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in SAP CS (und ggf. CM).
• Abgeschlossenes Studium in einem MINT-Fach, BWL oder vergleichbare Qualifikation.

Aufgaben

• SAP-Beratung: Du treibst die digitale Transformation unserer Kunden, ob Greenfield oder System-Update voran.
• Projektumsetzung: Für SAP Customer Service verantwortest du Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte.
• Hands on: Du übernimmst schnell Projektverantwortung und führst Systemeinstellungen mittels Customizing durch.
• Nah am Kunden: Du pflegst Beziehungen zu unseren Kunden und baust weitere auf.

Kenntnisse

SAP-CS-Erfahrung

CRM-Service-/FSM-Erfahrung

Deutsch

Englisch

Ausbildung

MINT-Studium oder BWL

Tools

SAP CS

Jobbeschreibung

• SAP-Beratung: Du treibst die digitale Transformation unserer Kunden, ob Greenfield oder System-Update voran.
• Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte.
• Hands on: Mit deiner Expertise übernimmst du schnell die Projektverantwortlichkeit und bist in der Lage Systemeinstellungen mittels Customizing durchzuführen.
• Nah am Kunden: Du pflegst bestehende Beziehungen zu unseren Kunden und baust weitere auf.
• Qualifikation: Mit einem abgeschlossenen Studium in einem MINT-Fach, BWL oder vergleichbaren Qualifikationen bringst du eine solide fachliche Basis für die Rolle mit.
• SAP-Skills: SAP ist dein Ding! Du hast mehrjährige Berufserfahrung in SAP CS (und ggf. CM). Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.

DEINE ROLLE

• SAP-Beratung: Du treibst die digitale Transformation unserer Kunden, ob Greenfield oder System-Update voran.
• Projektumsetzung: Für das Thema SAP Customer Service verantwortest du die Planung, Betreuung und Durchführung der Softwareprojekte.
• Hands on: Mit deiner Expertise übernimmst du schnell die Projektverantwortlichkeit und bist in der Lage Systemeinstellungen mittels Customizing durchzuführen.
• Nah am Kunden: Du pflegst bestehende Beziehungen zu unseren Kunden und baust weitere auf.

DEIN PROFIL

• Qualifikation: Mit einem abgeschlossenen Studium in einem MINT-Fach, BWL oder vergleichbaren Qualifikationen bringst du eine solide fachliche Basis für die Rolle mit.
• SAP-Skills: SAP ist dein Ding! Du hast mehrjährige Berufserfahrung in SAP CS (und ggf. CM). Optimal sind zusätzliche Kenntnisse im Umfeld CRM (Service-Schwerpunkt) und/oder FSM.
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.

Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.

Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“!. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.