Senior Consultant / Manager CRM Transformation (w/m/d)

Capgemini Invent; Köln; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Individuelle Coachings

Gesundheit & Wellbeing Angebote

Moderne Büros

Job summary

Capgemini Invent sucht einen Projektleiter in Köln für innovative Strategie- und Transformationsprojekte. Die Rolle erfordert mehrjährige Erfahrung in CRM und Microsoft Dynamics sowie Teamgeist und sehr gute Englischkenntnisse.

Sie werden Strategien entwickeln, digitale Konzepte gestalten und globale Rollouts steuern. Das Unternehmen fördert Chancengleichheit, Vielfalt und bietet attraktive Benefits für eine optimale Work-Life-Balance.

Qualifications

• Praktische Projekterfahrung in CRM und Microsoft Dynamics.
• Erste Verantwortung in Projektleitung und CRM-Transformation.
• Ausgeprägtes Verständnis für Methodenkenntnisse.

Responsibilities

• Leitung von Strategie- und Transformationsprojekten.
• Definition und Umsetzung von CRM-Strategien.
• Gestaltung zukunftsfähiger Konzepte im Digital Sales.

Skills

CRM (Sales, Marketing & Service)

Microsoft Dynamics

Präsentationsfähigkeiten

MS-Office-Kenntnisse

Analytisches Verständnis

Teamgeist

Deutsch und Englisch

Education

Wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Studienabschluss

Job description

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

• (Teil-)Projektleitung innovativer Strategie- und Transformationsprojekte sowie Mitgestaltung von digitalen Zukunftsthemen in den Bereichen Customer Relationship Management (CRM), Sales & Marketing mit Fokus auf Microsoft Dynamics
• Definition und Umsetzung von CRM-Strategien und digitaler Customer Journeys in der engen Verzahnung von Business-Anforderungen und Microsoft Dynamics
• Gestaltung und Einführung zukunftsfähiger Konzepte im Bereich Digital Sales, Digital Marketing & Customer Experience
• Steuerung von internationalen/globalen Rollouts zur Einführung neuer Kundenmanagement-Lösungen (CRM-Lösungen) sowie Befähigung der Anwender:innen hinsichtlich neuer Prozesse und Tools

Dein Profil

• Mehrjährige praktische Projekterfahrung in den Bereichen CRM (Sales, Marketing & Service) und Microsoft Dynamics als CRM Lösung
• Erste Verantwortung als (Teil-) Projektleitung für Projekte aus den Bereichen CRM-Strategie & Lösungs-Umsetzung, CRM Evaluation & CRM Transformation
• Ausgeprägtes Verständnis für die Anwendung von Methodenkenntnissen
• Ein herausragender Studienabschluss mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Ausrichtung
• Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Umsetzungsarbeit
• Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und Begeisterung für eine weltweit führende Unternehmensberatung
• Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Entwickle dich in unserem wissensorientierten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
• Bekomme klare Perspektiven für deine Karriere und Freiraum für Eigeninitiative
• Erhalte individuelle Coachings im Rahmen unseres Ausbildungsprogramms „The Institute“
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Die ausgeschriebene Vakanz ist ganzjährig zu besetzen.