Senior Manager / Director CRM Transformation (w/m/d)

Capgemini Invent; Hamburg; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Benefits zur Work-Life-Balance

Attraktive Angebote rund um Gesundheit & Wellbeing

Moderne Büros

Zusammenfassung

Capgemini Invent in Hamburg sucht einen erfahrenen Transformationsberater, der verantwortlich für das Projektmanagement auf Executive-Ebene ist. Sie leiten eigenständig Projektteams und steuern anspruchsvolle CRM-Transformationsprojekte, insbesondere in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

Mit über 8 Jahren Erfahrung und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten sind Sie in der Lage, neue Kundensegmente zu identifizieren und innovative Lösungen zu entwickeln. Ihre IT-Affinität motiviert Sie, strategische Aufgaben erfolgreich zu meistern.

Profitieren Sie von attraktiven Angeboten für Gesundheit & Wellbeing und einer positiven Unternehmenskultur.

Qualifikationen

• Mindestens 8 Jahre relevante Berufserfahrung im Beratungsumfeld.
• Erfahrung mit CRM-Transformation und Budgetverantwortung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Übernehmen der Verantwortung für das Projektmanagement auf Executive-Ebene.
• Steuerung von Transformationsprojekten im Bereich CRM.
• Entwicklung von Services und Lösungen für neue Kundensegmente.

Kenntnisse

Projektmanagement auf Executive-Ebene

Führung interdisziplinärer Teams

Kommunikationsfähigkeiten

IT-Affinität

Strategische Analyse

Kundenanforderungen managen

Ausbildung

Hochschulstudium

Jobbeschreibung

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

• In deiner Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Projektmanagement auf Executive-Ebene und leitest eigenständig Projektteams
• Du steuerst anspruchsvolle Transformationsprojekte im Bereich CRM mit Schwerpunkt auf Salesforce und Microsoft Dynamics – insbesondere in den Prozessbereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice – und führst diese erfolgreich zum Ziel
• Dank deiner fachlichen Expertise entwickelst du unsere Services und Lösungen marktgerecht weiter und identifizierst neue Kundensegmente für weiteres Wachstum

Dein Profil

• Du hast ein Hochschulstudium erfolgreich abgeschlossen und verfügst über mindestens 8 Jahre einschlägige Berufs- und Führungserfahrung – idealerweise mit Budgetverantwortung – im Beratungsumfeld im Bereich CRM-Transformation
• Du hast Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams, überzeugst mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und trittst souverän auf allen Hierarchieebenen auf
• Du bringst eine hohe IT-Affinität mit, hast Freude an strategischer Analyse sowie am Management innovativer Projekte und komplexer Kundenanforderungen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie über eine entsprechende Flexibilität und Reisebereitschaft

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Treibe innovative Transformationsprojekte in zukunftsweisenden Branchen und widme dich visionären und strategischen Entwicklungen
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Entwickle dich in unserem wissensorientierten Umfeld, das durch unsere auf Mitarbeiter:innen ausgerichtete Unternehmenskultur geprägt ist
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices