Senior Consultant/Architect | SAP CX (m/w/d)

Curato; Bremen; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

hmmh sucht Senior Consultant/Architekt | SAP CX (m/w/d) zur Gestaltung digitaler Kundenbeziehungsstrategien unserer namhaften Kunden. Sie bringen Expertise im Vertrieb und Kundenservice ein, um technologische Lösungen umzusetzen.

Sie beraten fachlich und technologisch im SAP-Umfeld der Sales- und Service-Module sowie in angrenzenden Bereichen wie Digital Commerce, Marketing Automation und Analytics. Wichtig sind souveränes Auftreten, analytische Fähigkeiten und exzellente Deutsch- und

Qualifications

• Beratungserfahrung in SAP Sales & Service Cloud inkl. V2; idealerweise S/4HANA, FSM und CPQ.
• Starke Kenntnisse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice im Kontext Digital Commerce.
• Souveränes Auftreten; analytische, konzeptionelle Fähigkeiten und Kommunikationsstärke.

Responsibilities

• Gestaltung digitaler Kundenbeziehungsstrategien für namhafte Kunden.
• Begleitung der Kunden bei der Implementierung von SAP Sales & Service Cloud-Lösungen.
• Beratung auf Augenhöhe zu SAP CX, Digital Commerce, Marketing Automation und Analytics.
• Umsetzung maßgeschneiderter CRM-Lösungen in Sales, Marketing und Service.
• Customizing der SAP CX-Lösungen und ggf. Anbindungen über die SAP BTP.

Skills

SAP CX

Sales & Service Cloud

CPQ

S/4HANA

Digital Commerce

Education

Wirtschaftswissenschaften / Wirtschafts‑Informatik

Tools

SAP CX

S/4HANA

BTP

Job description

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend (C1)

In unseren Projekten entwickeln wir innovative Lösungen für den Connected Commerce – immer zielgerichtet und in höchster Qualität für unsere Kunden. Mit bewährten Technologien, hochwertigen Daten und modernen Prozessen verbinden wir Touchpoints nahtlos und schaffen gemeinsam individuelle Nutzererlebnisse. So entsteht das unverwechselbare hmmh-Gefühl – und der Spaß an der Arbeit. Jeden Tag aufs Neue. Versprochen.

Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend (C1)

In unseren Projekten entwickeln wir innovative Lösungen für den Connected Commerce – immer zielgerichtet und in höchster Qualität für unsere Kunden. Mit bewährten Technologien, hochwertigen Daten und modernen Prozessen verbinden wir Touchpoints nahtlos und schaffen gemeinsam individuelle Nutzererlebnisse. So entsteht das unverwechselbare hmmh-Gefühl – und der Spaß an der Arbeit. Jeden Tag aufs Neue. Versprochen.

Tätigkeiten

• Als Senior Consultant/Architect | SAP CX (m/w/d) gestaltest Du maßgeblich die digitalen Kundenbeziehungsstrategien unserer namhaften Kunden. Du bringst Deine Expertise fokussiert ein, um anspruchsvolle technologische Lösungen im Vertrieb und Kundenservice umzusetzen.
• Als SAP CRM Consultant begleitest Du unsere Kunden dabei, ihre Kundenbeziehungen durch den gezielten Einsatz zukunftsweisender Technologielösungen in Vertrieb und Service nachhaltig zu stärken und weiterzuentwickeln.
• Du berätst fachlich und technologisch auf Augenhöhe, sowohl im SAP-Umfeld der Module Sales und Service als auch in angrenzenden Disziplinen wie Digital Commerce, Marketing Automation und Analytics. Dabei behältst Du stets die gesamte Customer Journey im Blick.
• Innerhalb unserer Projekte entwickelst Du maßgeschneiderte, kundenzentrierte CRM-Lösungen in den Bereichen Sales, Marketing und Service – von der präzisen Analyse über eine Use-Case-orientierte Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung.
• Bei der Implementierung verantwortest Du das Customizing der SAP CX-Lösungen (Sales & Service Cloud) und übernimmst bei Bedarf auch technische Anbindungen, Erweiterungen und Entwicklungen über die SAP Business Technology Platform (BTP).
• Du erstellst fundierte Strategien, belastbare Business Cases und konkrete Handlungsempfehlungen, die Du professionell aufbereitest und überzeugend in Präsentationen beim Kunden platzierst.

Anforderungen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.
  Du verfügst über mindestens 3 Jahre einschlägige Berufs- oder Projekterfahrung im Agentur-, Beratungs- oder Enterprise-Umfeld.
• Fundierte beratende und technische Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von SAP Sales & Service Cloud (inkl. V2), sowie idealerweise sogar SAP S/4HANA, FSM und CPQ ist für Dich selbstverständlich.
• Du hast eine Leidenschaft für Vertrieb und ein gutes Verständnis der erforderlichen Systeme, Daten und Kernprozesse in Marketing, CRM und Kundenservice im Kontext von Digital Commerce.
• Für Dich ist ein souveränes Auftreten selbstverständlich und Du besitzt starke analytische, konzeptionelle und problemlösungsorientierte Fähigkeiten.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch (mind. C1) und sehr gut auf Englisch.
  Aktuelle SAP-Zertifizierungen sind ein starkes Plus.

Über das Unternehmen

In unseren Projekten entwickeln wir zielgerichtete Lösungen für den Connected Commerce – neu, innovativ und immer in bestmöglicher Qualität für unsere Kunden. Auf Basis bewährter Technologien, hochwertiger Daten sowie moderner Prozesse verbinden wir Touchpoints nahtlos miteinander. So schafft ein begeistertes und engagiertes Team, gemeinsam mit unseren Kunden, individuell abgestimmte Nutzererlebnisse. Dabei entsteht es. Das unverwechselbare hmmh-Gefühl: Es macht einfach Spaß hier zu arbeiten. Jeden Tag aufs Neue. Versprochen.

hmmhist Deutschlands führende Agentur imConnectedCommerce. Mehr als 400 Kolleg:innenarbeiteninBremen (Hauptsitz), Berlin, Hamburg und München sowie in Trivandrum in Indien und Wroclaw in Polen. Gegründet im Jahr 1995 ist hmmh seit Juli 2014 Teil derPlan.NetGruppe, der führenden und größten unabhängigen Digitalagentur Europas.