Senior Consultant/Architect | SAP CX (m/w/d)

Hmmh Ag; Bremen; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

hmmh multimediahaus AG in Bremen bietet eine Festanstellung als Senior SAP CX Consultant/Architect. Sie gestalten digitale Kundenbeziehungsstrategien unserer namhaften Kunden und setzen anspruchsvolle Vertriebs- und Service-Lösungen um.

Sie beraten fachlich und technisch im SAP-Umfeld Sales & Service Cloud, arbeiten an CRM, Digital Commerce, Marketing Automation und Analytics und entwickeln maßgeschneiderte CRM-Lösungen sowie Implementierungen über die SAP BTP.

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium in relevanten Bereichen.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Beratungs-/Agentur- oder Enterprise-Umfeld.
• Fundierte Erfahrung in SAP Sales & Service Cloud (inkl. V2) sowie idealerweise SAP S/4HANA, FSM und CPQ.
• Starke Kenntnisse in Vertrieb, Marketing, CRM und Kundenservice im Digital Commerce-Kontext.

Responsibilities

• Maßgebliche Mitgestaltung digitaler Kundenbeziehungsstrategien unserer Kunden im SAP-Umfeld.
• Beratung fachlich und technisch im SAP Sales & Service Cloud-Bereich sowie angrenzenden Disziplinen.
• Entwicklung maßgeschneiderter CRM-Lösungen in Sales, Marketing und Service.
• Implementierung und Customizing von SAP CX-Lösungen (Sales & Service Cloud); ggf. Anbindungen über SAP BTP.
• Erstellung von Strategien, Business Cases und Präsentationen für Kunden.

Skills

SAP CX

Sales & Service Cloud

Deutsch

Englisch

Education

Wirtschaftswissenschaften

Wirtschaftsinformatik

Naturwissenschaften

Tools

SAP Sales & Service Cloud (V2)

SAP S/4HANA

FSM

CPQ

Job description

Bremen, Remote

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

• Als Senior SAP CX Consultant/Architect gestaltest Du maßgeblich die digitalen Kundenbeziehungsstrategien unserer namhaften Kunden. Du bringst Deine Expertise fokussiert ein, um anspruchsvolle technologische Lösungen im Vertrieb und Kundenservice umzusetzen.
• Als SAP CRM Consultant begleitest Du unsere Kunden dabei, ihre Kundenbeziehungen durch den gezielten Einsatz zukunftsweisender Technologielösungen in Vertrieb und Service nachhaltig zu stärken und weiterzuentwickeln.
• Du berätst fachlich und technologisch auf Augenhöhe, sowohl im SAP-Umfeld der Module Sales und Service als auch in angrenzenden Disziplinen wie Digital Commerce, Marketing Automation und Analytics. Dabei behältst Du stets die gesamte Customer Journey im Blick.
• Innerhalb unserer Projekte entwickelst Du maßgeschneiderte, kundenzentrierte CRM-Lösungen in den Bereichen Sales, Marketing und Service – von der präzisen Analyse über eine Use-Case-orientierte Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung.
• Bei der Implementierung verantwortest Du das Customizing der SAP CX-Lösungen (Sales & Service Cloud) und übernimmst bei Bedarf auch technische Anbindungen, Erweiterungen und Entwicklungen über die SAP Business Technology Platform (BTP).
• Du erstellst fundierte Strategien, belastbare Business Cases und konkrete Handlungsempfehlungen, die Du professionell aufbereitest und überzeugend in Präsentationen beim Kunden platzierst.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Du verfügst über mindestens 3 Jahre einschlägige Berufs- oder Projekterfahrung im Agentur-, Beratungs- oder Enterprise-Umfeld.
• Fundierte beratende und technische Erfahrung in der Implementierung und Konfiguration von SAP Sales & Service Cloud (inkl. V2), sowie idealerweise sogar SAP S/4HANA, FSM und CPQ ist für Dich selbstverständlich.
• Du hast eine Leidenschaft für Vertrieb und ein gutes Verständnis der erforderlichen Systeme, Daten und Kernprozesse in Marketing, CRM und Kundenservice im Kontext von Digital Commerce.
• Für Dich ist ein souveränes Auftreten selbstverständlich und Du besitzt starke analytische, konzeptionelle und problemlösungsorientierte Fähigkeiten.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und sehr gut auf Englisch.
• Aktuelle SAP-Zertifizierungen sind ein starkes Plus.

Deine Vorteile

Neben einer guten Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team bieten wir zusätzlich zahlreiche Benefits. Eine Auflistung findest Du auf: https://www.hmmh.de/jobs

Annika Jürs
Manager People & Culture

hmmh multimediahaus AG
Am Weser-Terminal 1
28217 Bremen

Über uns

In unseren Projekten entwickeln wir zielgerichtete Lösungen für den Connected Commerce – neu, innovativ und immer in bestmöglicher Qualität für unsere Kunden. Auf Basis bewährter Technologien, hochwertiger Daten sowie moderner Prozesse verbinden wir Touchpoints nahtlos miteinander. So schafft ein begeistertes und engagiertes Team, gemeinsam mit unseren Kunden, individuell abgestimmte Nutzererlebnisse. Dabei entsteht es. Das unverwechselbare hmmh-Gefühl: Es macht einfach Spaß hier zu arbeiten. Jeden Tag aufs Neue. Versprochen.