Consultant SAP CX (m/w/d)

Telekom MMS; Bonn; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibilität – flexible Arbeitszeit

Mobile Working

Workation – bis zu 20 Tage im EU-Ausland

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterentwicklung – über 100 Schulungen

Zusammenfassung

Ein führendes Telekommunikationsunternehmen sucht einen Consultant SAP CX, der digitale Lösungen im Bereich Customer Experience entwickelt und Kunden bei ihren Digitalisierungsprojekten unterstützt. Anforderungen sind mehrjährige Erfahrung im Consulting, umfassendes Knowhow in SAP Lösungen, besonders in Sales- und Service-Cloud sowie die Fähigkeit, kundenorientiert und professionell zu arbeiten. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Mobile Working und zahlreiche Weiterbildungsangebote.

Qualifikationen

• Mehrjährige Praxiserfahrung im Consulting.
• Umfangreiches Knowhow in SAP Customer Experience Lösungen.
• Verständnis für digitale Kernthemen wie Commerce und Cloud.

Aufgaben

• Beratung in digitalen Lösungen im Bereich SAP Customer Experience.
• Moderation von Workshops und Entwicklung von Projektansätzen.
• Verantwortung für Kunden und deren Digitalisierungsprojekte.

Kenntnisse

SAP Customer Experience Lösungen

Kundenorientierung

Digitale Kernthemen

Präsentationsfähigkeit

Hands-on-Mentalität

Interesse an Digitalisierungstrends

Tools

SAP Sales- und Service-Cloud V.2

Jobbeschreibung

Deine Ideen für eine innovative Customer Experience gesucht – Digitalisiere Sales & Service!

Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.

Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, Mannheim, München oder Rostock

Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche

Reiseanteil: mittel

Sprachkenntnisse: verhandlungssicher in Deutsch und Englisch

Das erwartet dich als Consultant SAP CX (m/w/d)

• Du bringst deine Erfahrungen und Ideen ein, um digitale Lösungen im Bereich SAP Customer Experience zu beraten und zu gestalten
• Zudem moderierst du Workshops, entwickelst Projektansätze und stehst im kreativen Austausch mit allen Stakeholdern
• Dabei profitierst du von einem interdisziplinären Team digitaler Fachexpert*innen und moderner Methodik
• Aufgrund deiner Expertise im Bereich Sales- und Service Cloud V.2 und deinem breiten technischen Know-How übernimmst du die fachliche und technische Beratung zu Digitalprojekten, vornehmlich in den Customer Experience relevanten Bereichen Marketing, Vertrieb und Service
• Du berätst Konzerne, den Mittelstand aber auch Start-ups gleichermaßen kundenorientiert und professionell
• Du übernimmst Verantwortung für deine Kund*innen und deren Digitalisierungsprojekte

Das Bringst Du Im Bereich SAP Customer Experience Mit

• Mehrjährige Praxiserfahrung im Consulting & Interesse, Neues auszuprobieren und zu lernen
• Umfangreiches Knowhow im Bereich SAP Customer Experience Lösungen, insbesondere SAP Sales- und Service-Cloud V.2
• Verständnis für digitale Kernthemen wie moderne Applikationen, Datenhaltung, Commerce, Cloud etc.
• Kenntnis von sowie idealerweise Erfahrung mit weiteren digitalen Plattformen und Lösungsanbietern (CRM, Shop, CMS, CDP etc.)
• Fähigkeit, deine Ideen vor Fach- und IT-Entscheidern zu präsentieren sowie aktiv zuzuhören und zu verstehen
• Interesse an aktuellen Trends und Entwicklungen in der Digitalisierung
• Lösungsübergreifende Denkweise und Hands-on-Mentalität

Ein Plus, kein Muss

• Praxis im Projekt-Management
• Erfahrung mit SAP BTP

Unsere Benefits Für Dich

• Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
• Flexibilität – flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
• Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im Büro
• Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
• Weiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
• Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
• Dienstreisen – Reisezeit ist Arbeitszeit
• Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft

Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!

Bist du dabei?

Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!

Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich.

Josephine Märtens

Telefon/ WhatsApp: +49 351 - 2820 - 7555