Senior Berater *in SAP CX FSM / CS / CM

Remotely; Deutschland; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

SAP Learning Hub Lizenz

LinkedIn Learning

Teamlead-Entwicklung

Zusammenfassung

Remotely sucht Berater im SAP CX Umfeld zur gemeinsamen Kundenberatung in Projekten zur Einführung von SAP CX Komponenten. Sie arbeiten im Tandem mit einem zweiten Consultant und übernehmen je nach Kompetenz (Teil-)Projektleitungsverantwortung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Application-Management-Support, Lösungswege in Demoszenarien, Angebots- und Ausschreibungsunterstützung sowie Sparring im CX-Team. Sie bringen mehrjährige Beratungserfahrung, Customizing-Kenntnisse in SAP CX Cloud,

Qualifikationen

• Mehrjährige Beratungserfahrung in SAP CX Cloud
• Kenntnisse der End-to-End-Prozesse von Auftrag bis Rechnungslegung
• Architekturkenntnisse für CX V2 und JavaScript

Aufgaben

• Beratung im Tandem mit einem weiteren Consultant unserer Kunden in SAP CX Projekten
• Teil-/Projektleitungsverantwortung je nach Kompetenz
• Unterstützung im Application-Management-Support und Ticketlösung
• Vertriebs- und Presales-Unterstützung bei Demos, Angeboten und Ausschreibungen

Kenntnisse

SAP CX Cloud

Beratungserfahrung

JavaScript

End-to-End-Prozesse

Jobbeschreibung

Du berätst im Tandem mit einem weiteren Consultant unsere Kunden aus verschiedenen Branchen in Projekten zur Einführung von SAP CX Komponenten

Tätigkeiten

• Du berätst im Tandem mit einem weiteren Consultant unsere Kunden aus verschiedenen Branchen in Projekten zur Einführung von SAP CX Komponenten und übernimmst je nach Kompetenzlevel auch (Teil-)projektleitungsverantwortung
• Du wirkst im Application-Management-Support mit und löst Tickets, bis das Team eine entsprechende Größe hat, um sich nur auf das Projektgeschäft zu fokussieren
• Du unterstützt im Vertrieb und Presales bei der Erstellung von Demoszenarien sowie bei Angeboten und Ausschreibungen
• Du entwickelst das Thema SAP CX aktiv weiter und bringst dein Wissen durch Sparring im CX-Team ein

Anforderungen

• Mehrjährige Beratungserfahrung sowie Customizing-Kenntnisse in der SAP CX Cloud aus unterschiedlichen Kundenprojekten
• End-to-End-Prozesskenntnisse von der Auftragseinsteuerung bis zur Rechnungslegung
• Kenntnisse der Architektur für CX V2 und in JavaScript
• Mindestens 50% Reisebereitschaft für Einsätze in Kundenprojekten in der DACH-Region
• Gute Deutschkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau

Team

Mit Blick auf die zunehmende Nachfrage nach Cloud-Lösungen und Transformationsprojekten für die Customer Experience möchten wir unser SAP-CX-Know-how gezielt für das Projektgeschäft und den Service erweitern. Aktuell arbeiten wir mit einem kleinem Team aus Entwicklerinnen und Consultants aus zwei Fachbereichen in einem Transformationsprojekt sowie im Application Management Support für mehrere Kunden.

Die Einarbeitung für das Projekt-Onboarding erfolgt vor-Ort und remote im Patenmodell und mit regelmäßigen jour fixes mit deiner Führungskraft

Es gibt monatliche Online-Meetings mit deinem Fachteam sowie ein jährliches Treffen mit dem gesamte Bereichsteam in Würzburg oder Oldenburg

Due bekommst Weiterbildungs- und Zertifizierungsmögklichkeiten, u. a. mit persönlicher SAP Learning Hub Lizenz und LinkedIn Learning

Du hast Entwicklungsmöglichkeit zum Teamlead für das CX-Team