Senior Berater *in SAP CX FSM / CS / CM

BTC - Business Technology Consulting AG; Berlin; Hybrid; EUR 63.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeiten

Hansefit

Altersvorsorge

E-Bike Leasing

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

BTC - Business Technology Consulting AG sucht eine erfahrene SAP-CX-Beraterin bzw. einen Berater für Projekte in der DACH-Region. Sie arbeiten im Tandem, beraten Kunden in SAP CX-Umgebungen und übernehmen je nach Kompetenz auch Teilprojektleitungen.

Zusätzlich unterstützen Sie im Support, Vertrieb und Presales. Sie entwickeln SAP CX weiter, teilen Wissen im CX-Team und profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, Remote- und Vor-Ort-Optionen sowie regelmäßigen Jour Fixes.Deutsch auf B2-Niveau ist

Qualifikationen

• Mehrjährige Beratungserfahrung in SAP CX Cloud und Customizing.
• Prozesskenntnisse von Auftragseinsteuerung bis Rechnungslegung.
• CX V2-Architekturkenntnisse und JavaScript-Kenntnisse.
• Bereitschaft zu 50% Reisen in DACH.
• Deutschkenntnisse mindestens B2.

Aufgaben

• Im Tandem mit einem weiteren Consultant Kunden aus verschiedenen Branchen in SAP CX-Projekten beraten, ggf Teilprojektleitung übernehmen.
• Im Application-Management-Support Tickets lösen, bis das Team wächst.
• Im Vertrieb und Presales bei Demos, Angeboten und Ausschreibungen unterstützen.
• SAP CX-Thema aktiv weiterentwickeln und Wissen im CX-Team teilen.

Kenntnisse

Beratungserfahrung

SAP CX Customizing

End-to-End-Prozesse

CX V2 Architektur

JavaScript

Reisebereitschaft 50%

Deutsch B2

Jobbeschreibung

Mit Blick auf die zunehmende Nachfrage nach Cloud-Lösungen und Transformationsprojekten für die Customer Experience möchten wir unser SAP-CX-Know-how gezielt für das Projektgeschäft und den Service erweitern. Aktuell arbeiten wir mit einem kleinem Team aus Entwickler*innen und Consultants* aus zwei Fachbereichen in einem Transformationsprojekt sowie im Application Management Support für mehrere Kunden.

Das erwartet dich

• Du berätst im Tandem mit einem weiteren Consultant unsere Kunden aus verschiedenen Branchen in Projekten zur Einführung von SAP CX Komponenten und übernimmst je nach Kompetenzlevel auch (Teil-)projektleitungsverantwortung
• Du wirkst im Application-Management-Support mit und löst Tickets, bis das Team eine entsprechende Größe hat, um sich nur auf das Projektgeschäft zu fokussieren
• Du unterstützt im Vertrieb und Presales bei der Erstellung von Demoszenarien sowie bei Angeboten und Ausschreibungen
• Du entwickelst das Thema SAP CX aktiv weiter und bringst dein Wissen durch Sparring im CX-Team ein

Das bringst du mit

• Mehrjährige Beratungserfahrung sowie Customizing-Kenntnisse in der SAP CX Cloud aus unterschiedlichen Kundenprojekten
• End-to-End-Prozesskenntnisse von der Auftragseinsteuerung bis zur Rechnungslegung
• Kenntnisse der Architektur für CX V2 und in JavaScript
• Mindestens 50% Reisebereitschaft für Einsätze in Kundenprojekten in der DACH-Region
• Gute Deutschkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau

Das bieten wir dir

• Einarbeitung für das Projekt-Onboarding vor-Ort und remote im Patenmodell und mit regelmäßigen jour fixes mit deiner Führungskraft
• Monatliche Online-Meetings mit deinem Fachteam sowie ein jährliches Treffen mit dem gesamte Bereichsteam in Würzburg oder Oldenburg
• Weiterbildungs- und Zertifizierungsmögklichkeiten, u. a. mit persönlicher SAP Learning Hub Lizenz und LinkedIn Learning
• Entwicklungsmöglichkeit zum Teamlead für das CX-Team
• Gleitzeitkonto flexibel in Voll- oder Teilzeit (20 - 40 Wochenstunden) + 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit)
• Homeoffice Möglichkeiten, von einzelnen Tagen bis hin zum Full Homeoffice, ohne feste Präsenztage
• Duz-Kultur, Social Intranet, monatliche After-Work Veranstaltungen
• Sichere Jobperspektive: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern
• Für dein Wohlbefinden: Hansefit, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie externe Sozial- und Gesundheitsberatung, (E-)Bike Leasing, Zeitwertkonto für berufliche Auszeiten
• Einstiegsgehalt: 63.000 € - 100.000 € brutto pro Jahr (40 Stunden pro Woche, 12 Gehälter), abhängig von deinem Kompetenzlevel, sowie transparente Gehaltsentwicklung im Rahmen unseres Vergütungssystems