(Senior) Account Manager - PRO

Zenjob SE; Berlin; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Zenjob SE sucht eine/n Account Manager/in (Senior) für das B2B-Kundenportfolio von Zenjob PRO. Du betreust bestehende Partnerschaften, erschließt neue Potenziale und sorgst dafür, dass unsere Personallösungen erfolgreich umgesetzt werden.

Du bist nah am Kunden, verstehst deren Herausforderungen und treibst kommerzielles Wachstum voran. Du bringst mehrjährige Erfahrung im B2B Account Management mit, denkst unternehmerisch, arbeitest datenorientiert und kommunizierst sicher auf Deutsch und

Qualifications

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im B2B Account Management, Key Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten, kommerziellen Rolle.
• Erfahrung in der Entwicklung von Kundenbeziehungen: Upselling, Cross-Selling oder Potenziale ausbauen.
• Kommerzielles Verständnis: unternehmerisch denken, wirtschaftliche Potenziale erkennen.
• Eigeninitiative und Ownership: selbstständig arbeiten, Prioritäten setzen, Verantwortung übernehmen.
• Customer-First-Mindset und Hands-on-Mentalität: Anforderungen der Kunden verstehen und pragmatische Lösungen liefern.
• Strukturierte, datenorientierte Arbeitsweise; fließende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Du verantwortest und entwickelst dein Kundenportfolio und steuerst den Recruiting-Prozess.
• Du bist nah am Kunden – telefonisch, per Video-Call oder vor Ort – suchst proaktiv den Austausch und entwickelst passende Lösungen.
• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf, etablierst Kontakte zu Entscheidungsträgern und führst kommerzielle Gespräche.
• Du betreibst Recruiting und Staffing, analysierst Personalbedarfe und steuerst Besetzung.
• Du sicherst exzellente Customer Experience, begleitest Einsätze und koordinierst Lösungen mit internen Teams.
• Du analysierst Portfoliostruktur, setzt Prioritäten und leitest Wachstums- und Verbesserungsmaßnahmen ab.
• Du gestaltest Account Management mit und teilst Best Practices im Team."

Skills

B2B Account Management

Key Account Management

kundensorientierte Rolle

Unternehmerisches Denken

Ownership

Customer-First-Mindset

datenorientierte Arbeitsweise

Deutsch & Englisch

Job description

Über Zenjob

Zenjob ist eine AI-gestützte Plattform für flexible Personalbesetzung. Wir verbinden Unternehmen mit kurzfristigen Arbeitskräften – schnell, zuverlässig und datenbasiert. Mehr als 5.000 Unternehmen arbeiten mit uns.

Wir wachsen profitabel und stehen an einem Wendepunkt: von der Buchungsplattform zum strategischen Workforce-Partner.Was dich erwartet

Du würdest einem einzigartigen Team innerhalb von Zenjob SE beitreten – Zenjob PRO.

Zenjob PRO ist das Start-up innerhalb des Scale-ups. Wir haben die Mission, den Markt für Werkstudierende zu revolutionieren. Während Zenjob FLEX Unternehmen deutschlandweit mit flexiblen Arbeitskräften unterstützt, ermöglicht Zenjob PRO Studierenden den Einstieg in langfristige, CV-relevante Werkstudierendenjobs.

Du weißt, dass erfolgreiches Account Management weit über die Betreuung bestehender Kunden hinausgeht. Du bist nah an deinen Kunden, verstehst ihre Herausforderungen und erkennst Geschäftspotenziale, bevor sie offensichtlich werden.

Als Account Managerin oder Senior Account Managerin übernimmst du Verantwortung für ein eigenes B2B-Kundenportfolio – für die Kundenbeziehungen, die Ergebnisse und das Wachstum. Du entwickelst bestehende Partnerschaften weiter, erschließt neue Potenziale und sorgst dafür, dass unsere Personallösungen erfolgreich umgesetzt werden.

Dabei verbindest du ein ausgeprägtes Customer-First-Mindset mit unternehmerischem Denken und operativer Umsetzungsstärke.Was du tust

• Du verantwortest und entwickelst dein Kundenportfolio. Du steuer
• Du bist nah am Kunden. Ob telefonisch, im Video-Call oder persönlich vor Ort – du suchst proaktiv den Austausch, verstehst die Herausforderungen deiner Kunden und entwickelst passende Lösungen.
• Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf. Du etablierst Kontakte zu relevanten Entscheidungsträgern und führst kommerzielle Gespräche und Verhandlungen.
• Du verantwortest Recruiting und Staffing. Du analysierst Personalbedarfe, identifizierst passende Werkstudierende und steuerst den Recruiting-Prozess bis zur erfolgreichen Besetzung.
• Du stellst eine exzellente Customer Experience sicher. Du begleitest laufende Einsätze, erkennst Herausforderungen frühzeitig und koordinierst Lösungen mit den beteiligten internen Teams.
• Du steuerst deine Accounts datenbasiert. Du analysierst die Entwicklung deines Portfolios, setzt klare Prioritäten und leitest konkrete Wachstums- und Verbesserungsmaßnahmen ab.
• Du gestaltest unser Account Management mit. Du bringst deine Erfahrung ein, teilst Best Practices und entwickelst gemeinsam mit dem Team unsere Zusammenarbeit und Prozesse weiter.

Was du mitbringst

• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im B2B Account Management, Key Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten, kommerziellen Rolle.
• Erfahrung in der Entwicklung von Kundenbeziehungen: Du hast bestehende Kunden erfolgreich betreut und idealerweise durch Upselling, Cross-Selling oder zusätzliche Geschäftspotenziale ausgebaut.
• Kommerzielles Verständnis: Du denkst unternehmerisch, erkennst wirtschaftliche Potenziale und kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Ansprechpartner.
• Eigeninitiative und Ownership: Du arbeitest selbstständig, setzt Prioritäten und übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse.
• Customer-First-Mindset und Hands-on-Mentalität: Du verstehst Kundenbedürfnisse, entwickelst pragmatische Lösungen und bringst Themen zuverlässig zum Abschluss.
• Strukturierte, datenorientierte Arbeitsweise sowie fließende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse.

Kein Muss, aber ein Plus: Erfahrung in der Personaldienstleistung, Arbeitnehmerüberlassung oder im Recruiting sowie Ken...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)