Client Lead (all genders)

Remotely; Mainz; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Jobrad Leasing

Smart'n'fit-Wochen

EGYM Wellpass

Inhouse-Trainings

Getränke-Flatrate

Job summary

MSQ sucht Verstärkung im Bereich Kundenberatung und Vertriebsentwicklung. Du bist verantwortlich für Ausbau und Erfolg unseres Neu- und Bestandskundengeschäft, inklusive Stakeholdermanagement, NewBiz/Pitches und Erstellung von Forecasts.

Du arbeitest agil in einer New-Work-Kultur, mit flexibler Arbeitsgestaltung, modernem Büro in Mainz oder Ludwigsburg, Homeoffice-Optionen und umfangreichem Weiterbildungsbudget.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium; mehrjährige Beratungserfahrung im Kundenumfeld.
• Strategische und operative Denkweise, Wachstumspotenziale erkennen.
• Selbstständige Workshopsleitung und souveräner Auftritt vor Entscheidern.

Responsibilities

• Ausbau und Erfolg des Neu- und Bestandskundengeschäfts
• Stakeholdermanagement, NewBiz/Pitches und Forecast-Erstellung
• Abstimmung mit Schwesteragenturen und zentrale Beziehungsentwicklung
• Verkauf, Akquise von Neukunden, Bedarfsermittlung und Verhandlungen
• Pitchvorbereitung: Marktanalysen, Recherche, Präsentationserstellung
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und strategische Beratung

Skills

Sales

Stakeholder-Management

NewBiz / Pitches

Kundenberatung

Education

Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung

Tools

CRM

Forecasting

Job description

Was Dich bei uns erwartet.

Werde Teil von etwas Großem:

• Tauche ein in eine der führenden Full-Service-Digitalagenturen Deutschlands. Über 350 kreative Köpfe, ein innovatives, kundenzentriertes Geschäftsmodell und eine echte New-Work-Kultur erwarten dich -- als Teil der unabhängigen globalen Agenturgruppe MSQ

Flexibilität, die zu deinem Leben passt:

• Arbeit, wo es am besten für dich ist: Ob in einem unserer modernen Büros in Mainz oder Ludwigsburg -- mindestens vier Tage im Monat bist du vor Ort. Den Rest entscheidest du: Homeoffice, Büro oder beim Kunden.

Agilität, die begeistert:

• Erlebe die Dynamik einer agilen Organisation. Ohne starre Hierarchien, dafür mit einem starken Teamgeist und viel Freiraum, um deine Stärken zu entfalten. Wir unterstützen dich mit einem ausführlichen Onboarding, einem persönlichen Buddy und erfahrenen Kolleg:innen an deiner Seite.

Dein Wohlbefinden zählt:

• Deine Balance ist uns wichtig. Bleib aktiv mit Jobrad Leasing, unseren Smart'n'fit-Wochen und dem umfassenden Fitness- und Selfcare-Angebot von EGYM Wellpass. So bleibst du nicht nur produktiv, sondern auch fit.

Alles, was du brauchst, ist da:

• Moderne Tools, topaktuelle Hardware, eine betriebliche Altersvorsorge und ein großzügiges Weiterbildungsbudget. Unser UDG Campus bietet dir Inhouse-Trainings, und regelmäßige Firmenevents sorgen für den richtigen Teamspirit -- Getränke-Flatrate und guter Kaffee inklusive.

Was Du tust.

• Du bist für den Ausbau und Erfolg unseres Neu- und Bestandskundengeschäft zuständig
• Zu deinen Aufgaben gehören das Stakeholdermanagement, NewBiz / Pitches, die Erstellung von Business Forecasts und die Abstimmung mit unseren Schwesteragenturen
• Dabei spielst Du die zentrale Rolle bei der strategischen und vertrieblichen Entwicklung unserer Beziehungen mit Kunden und Projektpartner:innen
• Du berätst unsere Bestandskunden und akquirierst Neukunden. Dabei gehst Du proaktiv auf die Bedarfe und Business Opportunities ein, platzierst Projekte und übernimmst die Verhandlungen
• Du bringst Dich aktiv in die Pitch- und Terminvorbereitung ein: bei Markt- und Wettbewerbsanalysen, Rechercheaufgaben und Präsentationserstellung überzeugst Du uns mit Kreativität und kaufmännischem Geschick
• Mit Deinen sehr guten Sales & Kommunikations-Skills stellst Du Kontakte zu Organisationen von Kunden her, sorgst für positive Kommunikation Richtung Kunden sowie unseren internen Teams und baust Netzwerke aus
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Austausch und strategische Beratung
• Verständnis der Geschäftsziele und Herausforderungen der Kunden, um maßgeschneiderte digitale Lösungen zu entwickeln.
• Identifizierung und Umsetzung von Möglichkeiten zur Erweiterung des Kundenportfolios und zur Generierung von Neugeschäft.
• Erstellung und Präsentation von Berichten, Analysen und Strategiedokumenten für Kunden.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Handhabung von Eskalationen bei Problemen oder Änderungsanforderungen.

Was Du mitbringst.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und konntest bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Beratung von Kunden, Key-Account-Management und/oder Projektmanagement digitaler Produkte und Dienstleistungen (z. B. UX, Web Development, Software, E-Commerce, Technologieberatung, o.ä.) in einem kundenorientierten Umfeld sammeln
• Du denkst strategisch und operativ: Du verstehst die Vision und die Ziele Deiner Kunden und weißt, welche Stellschrauben Du drehen musst, um Wachstum zu fördern
• Du leitest eigenständig und zielbewusst Workshops für Kunden und präsentierst selbstsicher vor den Kunden auch auf Entscheider-Ebene
• Zudem denkst Du vertrieblich und bringst ein rechtliches Grundverständnis mit
• Du handelst lösungsorientiert und überzeugst mit Deiner emphatischen, proaktiven, überzeugungsstarken, mitreißenden und motivierenden Art unsere Kunden und internen Teams
• Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und eine Bereitschaft für gelegentliche Reisen in eines unserer Offices runden Dein Profil ab