(Senior) Account Manager - PRO (f/m/d)

Zenjob SE

Deutschland

On-site

EUR 55,000 - 75,000

Full time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Urlaubstage 28

Sonderurlaubstag

Bildungsurlaub

Weiterbildungsbudget

Mentoring & Karriere-Coachings

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Job summary

Zenjob SE sucht im Zenjob PRO Team eine/n erfahrene/n Account Manager (m/w/d) im B2B-Umfeld. Sie verantworten ein Kundenportfolio, steuern Umsatz, Bindung und Wachstum, identifizieren Upsell-Potenziale und erschließen neue Standorte und Geschäftsbereiche.

Sie bauen langfristige Beziehungen auf, führen kommerzielle Gespräche, kooperieren eng mit Sales- und Talent-Teams, und liefern datenbasierte Ergebnisse. Sie arbeiten proaktiv, denken unternehmerisch und bringen Deutsch sicher sowie

Qualifications

Mehrjährige Berufserfahrung im B2B Account Management oder Key Account Management.
Erfahrung in Kundenbeziehungsentwicklung, Upselling/Cross-Selling.
Kommerzielles Verständnis, unternehmerisches Denken, souveränes Auftreten.
Eigeninitiative, Ownership und verlässliche Ergebnisorientierung.
Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Salesforce-Kenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

Verantwortung und Weiterentwicklung deines Kundenportfolios.
Umsatz, Kundenbindung und Wachstum steuern.
Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren.
Neue Standorte, Abteilungen und Geschäftsbereiche erschließen.
Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und Entscheider ansprechen.
Recruiting und Staffing koordinieren und steuern.
Kundenerlebnis sicherstellen und Einsätze begleiten.
Accounts datenbasiert analysieren und Wachstumsmaßnahmen ableiten.
Account-Management-Prozesse gemeinsam mit dem Team verbessern.

Skills

B2B Account Mgmt

Key Account Mgmt

Verhandlungsgeschick

Eigeninitiative

Deutsch & Englisch

Sales Strategy

Tools

Salesforce

Job description

Über Zenjob

Zenjob ist eine AI-gestützte Plattform für flexible Personalbesetzung. Wir verbinden Unternehmen mit kurzfristigen Arbeitskräften - schnell, zuverlässig und datenbasiert. Mehr als 5.000 Unternehmen arbeiten mit uns. Wir wachsen profitabel und stehen an einem Wendepunkt: von der Buchungsplattform zum strategischen Workforce-Partner.

Was dich erwartet

Du würdest einem einzigartigen Team innerhalb von Zenjob SE beitreten - Zenjob PRO. Zenjob PRO ist das Start-up innerhalb des Scale-ups. Wir haben die Mission, den Markt für Werkstudierende zu revolutionieren. Während Zenjob FLEX Unternehmen deutschlandweit mit flexiblen Arbeitskräften unterstützt, ermöglicht Zenjob PRO Studierenden den Einstieg in langfristige, CV-relevante Werkstudierendenjobs. Du weißt, dass erfolgreiches Account Management weit über die Betreuung bestehender Kunden hinausgeht. Du bist nah an deinen Kunden, verstehst ihre Herausforderungen und erkennst Geschäftspotenziale, bevor sie offensichtlich werden.

Was du tust

Du verantwortest und entwickelst dein Kundenportfolio. Du steuerst Umsatz, Kundenbindung und Wachstum, identifizierst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und erschließt neue Standorte, Abteilungen und Geschäftsbereiche.

Du bist nah am Kunden. Ob telefonisch, im Video-Call oder persönlich vor Ort - du suchst proaktiv den Austausch, verstehst die Herausforderungen deiner Kunden und entwickelst passende Lösungen.

Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf. Du etablierst Kontakte zu relevanten Entscheidungsträgern und führst kommerzielle Gespräche und Verhandlungen.

Du verantwortest Recruiting und Staffing. Du analysierst Personalbedarfe, identifizierst passende Werkstudierende und steuerst den Recruiting-Prozess bis zur erfolgreichen Besetzung.

Du stellst eine exzellente Customer Experience sicher. Du begleitest laufende Einsätze, erkennst Herausforderungen frühzeitig und koordinierst Lösungen mit den beteiligten internen Teams.

Du steuerst deine Accounts datenbasiert. Du analysierst die Entwicklung deines Portfolios, setzt klare Prioritäten und leitest konkrete Wachstums- und Verbesserungsmaßnahmen ab.

Du gestaltest unser Account Management mit. Du bringst deine Erfahrung ein, teilst Best Practices und entwickelst gemeinsam mit dem Team unsere Zusammenarbeit und Prozesse weiter.

Was du mitbringst

Mehrjährige relevante Berufserfahrung im B2B Account Management, Key Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten, kommerziellen Rolle.

Erfahrung in der Entwicklung von Kundenbeziehungen: Du hast bestehende Kunden erfolgreich betreut und idealerweise durch Upselling, Cross-Selling oder zusätzliche Geschäftspotenziale ausgebaut.

Kommerzielles Verständnis: Du denkst unternehmerisch, erkennst wirtschaftliche Potenziale und kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Ansprechpartner.

Eigeninitiative und Ownership: Du arbeitest selbstständig, setzt Prioritäten und übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse.

Customer-First-Mindset und Hands-on-Mentalität: Du verstehst Kundenbedürfnisse, entwickelst pragmatische Lösungen und bringst Themen zuverlässig zum Abschluss.

Strukturierte, datenorientierte Arbeitsweise sowie fließende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse.

Kein Muss, aber ein Plus: Erfahrung in der Personaldienstleistung, Arbeitnehmerüberlassung oder im Recruiting sowie Kenntnisse in Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen.

Was du bei uns findest

Ein wachsendes Geschäftsfeld mit echtem Potenzial für langfristige B2B-Kundenpartnerschaften.

Ein eigenes Kundenportfolio mit kommerzieller Verantwortung und Gestaltungsspielraum.

Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit Sales, Talent Operations und weiteren Teams.

Ein ambitioniertes Team mit starkem Zusammenhalt, das Verantwortung übernimmt und Erfolge gemeinsam feiert.

Das bieten wir