ACCOUNT MANAGER:IN (m/w/d)

Zentrum für Arbeitgeberattraktivität; Konstanz; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Faire Bezahlung

Individuelles Onboarding

Moderne Arbeitsplätze

Teamkultur

Job summary

Ein führendes Beratungsunternehmen in Konstanz sucht eine:n Account Manager:in. Sie begleiten Neukunden durch den Beratungsprozess und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf. Mit mehrjähriger Erfahrung im Account Management sowie starker Kundenorientierung tragen Sie maßgeblich zum Erfolg bei. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis werden angeboten.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Account Management, idealerweise im B2B-Bereich.
• Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement und Vertrieb.
• Flexibilität und Selbstorganisation im Arbeitsstil.

Responsibilities

• Bedarfsanalyse und Entwicklung passgenauer Lösungen.
• Pflege bestehender Kundenkontakte und Akquise neuer Kunden.
• Umsatzverantwortung für die betreuten Accounts.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Analytisches Denken

Vertriebserfahrung

Selbstorganisation

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Job description

Overview

Vollzeit (32-40 Std.) | Start: 01.10.2025 | Standort: Konstanz

Festanstellung, unbefristet | Homeoffice möglich

Kundenzufriedenheit ist Deine Leidenschaft und Du brennst dafür, andere zum Erfolg zu führen? Wir suchen eine Persönlichkeit, die Organisationstalent mit Einfühlungsvermögen und klarer Kommunikation verbindet.

Als Account Manager:in (m/w/d) bist Du zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen. Du begleitest sie durch den gesamten Beratungsprozess – vom Erstkontakt bis zum Abschluss - und unterstützt unsere Vision, die Arbeitswelt attraktiver zu gestalten. Dein Anspruch: Aus jedem Kontakt eine langfristige Partnerschaft machen. Dein Ziel: Kund:innen, die begeistert sind und uns gerne weiterempfehlen.

Deine Aufgaben im Überblick

• Bedarfsanalyse & Beratung: Du gehst den Bedürfnissen unserer Kund:innen auf den Grund und entwickelst passgenaue Lösungen – auch auf Geschäftsführungsebene.
• Kundenbeziehungsmanagement: Du pflegst bestehende Kontakte, baust Vertrauen auf und entwickelst langfristige Partnerschaften.
• Vertrieb & Akquise: Du reaktivierst ehemalige Kunden, baust bestehende Accounts weiter aus und übernimmst Vertriebsprojekte bis zum Abschluss.
• Umsatzverantwortung & Kennzahlenfokus: Du spürst Umsatzpotenziale auf, reportest und optimierst das Account Management, um nachhaltigen Erfolg zu sichern.
• Produkt- & Marktkenntnisse: Du setzt Dein Fachwissen gezielt ein, berätst Kund:innen kompetent und behältst relevante Markttrends im Blick.
• Kommunikation & Koordination: Du tauschst Dich regelmäßig mit Kund:innen, Marketing, Geschäftsführung und Projektberater:innen aus.

Wir suchen Menschen - keine Abschlüsse: Ob Studium, kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg – bei uns zählen Motivation, Haltung und Deine berufliche Erfahrung.

Qualifikationen

• Account-Management-Erfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung im Account Management mit - idealerweise im B2B-Umfeld – und bist sicher im Umgang mit Entscheider:innen auf Geschäftsführungsebene.
• Service / Kundenorientierung & Auftreten: Du überzeugst durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten. Dabei begegnest du Kund:innen, Partner:innen und Kolleg:innen immer auf Augenhöhe.
• Verständnis für Mittelstand & HR-Themen: Du kennst die Herausforderungen mittelständischer Unternehmen, hast ein Gespür für aktuelle HR-Themen und kannst diese in deine Beratung einfließen lassen.
• Analytisches Denken & Bedarfsanalyse: Du gehst den Bedürfnissen von Neu- und Bestandskund:innen auf den Grund, führst strukturierte Bedarfsanalysen durch und entwickelst daraus passgenaue Lösungen.
• Umsatz- & Kennzahlenfokus: Du übernimmst Umsatzverantwortung für deine Accounts, steuerst dein Portfolio anhand relevanter KPIs und reportest deine Erfolge regelmäßig.
• Struktur & Prozessoptimierung: Du arbeitest organisiert, optimierungsorientiert hast keine Scheu, Dinge neu zu denken.
• Kommunikationsfähigkeit & Teamwork: Du drückst dich klar und empathisch aus, kannst Komplexität verständlich machen und tauschst dich aktiv mit Kolleg:innen und Partner:innen. Die deutsche Sprache beherrschst Du sicher in Wort und Schrift.
• Technisches Verständnis: Mit MS Office gehst du souverän um; CRM-Systeme (z.B. Salesforce) sowie Tools wie Trello oder Asana sind dir idealerweise vertraut.
• Selbstorganisation & Flexibilität: Du arbeitest eigenverantwortlich, reagierst flexibel auf neue Anforderungen und übernimmst Verantwortung für deine Projekte.
• Pioniergeist: Du hast Lust, mit uns neue Wege zu gehen. Wir erweitern aktuell die zeag um zwei zusätzliche Geschäftsbereiche – das bringt frischen Wind und Startup-Flair.

Diversity & Kultur

Vielfalt macht uns stark. Wir freuen uns über Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, (nicht) sichtbarer Behinderung oder anderer Merkmale.

Benefits & Bewerbungsprozess

• Individuelles Onboarding: Wir holen Dich da ab, wo Du stehst, und kombinieren Theorie mit direkter Praxiserfahrung.
• Faire Bezahlung: Dein Gehalt orientiert sich an Deiner Erfahrung.
• Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit, Gleitzeit und mobile Arbeit.
• Sicherheit: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit mindestens 32 Wochenstunden.
• Erholung: 30 Urlaubstage (bei 100%-Anstellung).
• Arbeitsumfeld: Moderne, ergonomische Arbeitsplätze, Seerhein vor der Tür.
• Teamkultur: Kleines, motiviertes Team, offener Austausch, gemeinsame Mittagessen, Teamevents, Bürohunde.
• Langjährige Kundenbeziehungen: Mittelständische Unternehmen als Kund:innen – oft seit über 20 Jahren.
• Gestaltungsspielraum: Du kannst Dich mit Talenten einbringen und Prozesse mitgestalten.

Bewerbung

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung - gerne mit Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellung – per Mail an [e-mail].