Senior Account Manager (m/w/d)

Rulemapping; Berlin; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zentrales Office in Berlin-Mitte

Attraktives Gehaltspaket

Zusammenfassung

Rulemapping in Berlin-Mitte sucht eine erfahrene Account-Managerin bzw. einen erfahrenen Account-Manager zur strategischen Pflege eines bestehenden Kundenportfolios im GovTech/LegalTech-Umfeld. Sie bauen Beziehungen auf, identifizieren Up-/Cross-Selling-Potenziale und gestalten Account-Pläne.

Sie analysieren Kundenauswertungen, leiten daraus Handlungs‑empfehlungen ab und berichten ans Management. Die Rolle arbeitet eng mit Delivery, Implementation und Product zusammen und vertritt das

Qualifikationen

• 4+ Jahre Berufserfahrung im Account Management oder vergleichbarer SaaS-Position.
• Erfahrung mit komplexen B2B-Vertriebszyklen und Stakeholder-Management.
• Verständnis für juristische oder regulatorische Prozesse, idealerweise GovTech/LegalTech.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen.
• Analytische Stärke und strukturierte Arbeitsweise.
• Deutsch auf C2-Niveau, Englisch mindestens C1.

Aufgaben

• Du verantwortest ein Portfolio bestehender Kund:innen und baust diese Beziehungen strategisch aus.
• Du erkennst Up- und Cross-Selling-Potenziale, erstellst Account-Pläne und setzt sie um.
• Aus der laufenden Analyse von Kundenaktivität leitest du Handlungsempfehlungen ab und berichtest dem Management.
• Gemeinsam mit Delivery, Implementation und Product übersetzt du Kundenfeedback in konkrete Anforderungen.
• Bei Reviews, Events und Terminen vor Ort vertrittst du Rulemapping nach außen.

Kenntnisse

Account Management

Stakeholder-Management

CRM-Software

Juristisches Prozessverständnis

Analytische Fähigkeiten

Beziehungsaufbau

Tools

CRM-Software

Jobbeschreibung

Wir machen geltendes Recht maschinenlesbar. Deine Kunden sind Behörden und regulierte Unternehmen, die damit arbeiten. Du sorgst dafür, dass sie den vollen Nutzen ziehen und mit uns wachsen.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest ein Portfolio bestehender Kund:innen und baust diese Beziehungen strategisch aus.
• Du erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling, erstellst dazu eigenverantwortlich Account-Pläne und setzt sie um.
• Aus der laufenden Analyse von Kundenaktivität und -nutzung leitest du Handlungsempfehlungen ab und berichtest ans Management.
• Gemeinsam mit Delivery, Implementation und Product übersetzt du Kundenfeedback in konkrete Anforderungen für die Weiterentwicklung.
• Bei Reviews, Events und Terminen vor Ort vertrittst du Rulemapping nach außen.

Dein Profil

• 4+ Jahre Berufserfahrung im Account Management oder einer vergleichbaren Rolle im SaaS-Umfeld
• Erfahrung mit komplexen B2B-Vertriebszyklen und Stakeholder-Management
• Verständnis für juristische oder regulatorische Prozesse, idealerweise Erfahrung im GovTech- oder LegalTech-Bereich
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
• Analytische Stärke, strukturierte Arbeitsweise und Geschick im Beziehungsaufbau
• Deutsch auf C2-Niveau, Englisch mindestens C1

Warum wir?

• Eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung eines wachsenden GovTech-Unternehmens
• Attraktives Gehaltspaket
• Ein dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Zentrales Office in Berlin-Mitte
• Innovative Projekte und Karriereperspektiven

Über uns

Rulemapping entwickelt mit dem Law as Code-Ansatz den offenen Standard für digitales Recht. Unsere Entscheidungsmodelle bilden die Logik von Gesetzen und Verordnungen maschinenlesbar ab, die Entscheidung bleibt beim Menschen. Wir werden von der Bundesagentur für Sprunginnovationen SPRIND unterstützt und sind in der Modernisierungsagenda des Bundes verankert.