Schichtleitung Rezeption (m/w/d)

Hospitaliti; München; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose kulinarische Verpflegung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Job summary

DO & CO München sucht eine/n Guest Relations/Reception-Mitarbeiter:in im Luxushotel, das nahe des Marienplatzes liegt. Sie betreuen Check-in/out, beraten Gäste persönlich und telefonisch und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen. Sie verfügen über eine Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise Luxushotellerie‑Erfahrung, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Führerschein wünschenswert. Wir bieten Mitarbeiterrabatte, kostenlose kulinarische Verpflegung, interne Schulungen, gute

Qualifications

• Hervorragendes Service- und Qualitätsbewusstsein.
• Erfahrung in der Luxushotellerie ist vorteilhaft.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Positives, gepflegtes Auftreten und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Check-in und Check-out verantworten.
• Persönliche und telefonische Betreuung internationaler Gäste.
• Guest Relation Management und Reservierungen bearbeiten.
• Concierge-Tätigkeiten und Kommunikation mit Abteilungen sicherstellen.
• Abrechnungsprozesse unterstützen.

Skills

Gastgeberdienstleistung

Frühstück/Hotelservice

Rezeptionserfahrung

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Hotellerie

Job description

DO & CO is hiring through Hosco in Munich.

Unternehmensbeschreibung

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore. Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen.

Stellenbeschreibung

• Verantwortung für den Check-in und Check-out
• Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Guest Relation Management
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
• Handhabung des Abrechnungswesens
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen

Qualifikationen

• Höchstes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Hotellerie
• Erfahrung in der Luxushotellerie von Vorteil
• Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein wünschenswert

Zusätzliche Informationen

• Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht
• Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
• Kostenlose kulinarische Verpflegun
• Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
• Moderne Freizeitgestaltung - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
• Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
• Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
• Relocation Service - wir helfen beim Umzug unter Berücksichtigung Ihrer Kosten
• Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
• Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten
• Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.

Experience in the hospitality industry is preferred.