Schichtleitung Rezeption (m/w/d)

DO & CO Deutschland Holding; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt entsprechend Fachkenntnissen

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Verpflegung

Interne Schulungen

Work-Life-Balance

Top Anbindung an ÖPNV in München

Firmenevents

Relocation Service

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

DO & CO Deutschland Holding in München betreibt das Boutiquehotel nahe dem Marienplatz mit 31 individuell gestalteten Zimmern und zwei Restaurants. Wir suchen eine motivierte Fachkraft für Front Office, die Check-in/out, Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten übernimmt und Reservierungen professionell bearbeitet.

Sie arbeiten in einem renommierten Umfeld der Luxushotellerie, bringen idealerweise Erfahrung in der Branche mit und verfügen über exzellente Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Höchstes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein.
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Hotellerie.
• Erfahrung in der Luxushotellerie von Vorteil.
• Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten.
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung.
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil.
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise.
• Führerschein wünschenswert.

Aufgaben

• Check-in- und Check-out-Verantwortung.
• Hochwertige persönliche und telefonische Betreuung internationals Gäste.
• Guest Relation Management
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
• Handhabung des Abrechnungswesens
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen

Kenntnisse

Dienstleistungsbewusstsein

Gästeorientierung

Deutsch (gut)

Englisch (gut)

Fremdsprache vorteilhaft

Eigenständige Arbeitsweise

Führerschein

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO und CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Das neue Boutiquehotel von DO und CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore. Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO und CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO und CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen.

Stellenbeschreibung

• Verantwortung für den Check-in und Check-out
• Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Guest Relation Management
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
• Handhabung des Abrechnungswesens
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen

Qualifikationen

• Höchstes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Hotellerie
• Erfahrung in der Luxushotellerie von Vorteil
• Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel:

• Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht
• Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
• Kostenlose kulinarische Verpflegun
• Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
• Moderne Freizeitgestaltung - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
• Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
• Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich und gesellschaftlich
• Relocation Service - wir helfen beim Umzug unter Berücksichtigung Ihrer Kosten
• Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
• Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.