Schichtleitung Rezeption (m / w / d)

Hospitaliti; München; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Gü

Kostenlose kulinarische Verpflegung

Relocation Service

Job summary

DO & CO München Boutiquehotel sucht engagierte Mitarbeiter/in für den Check-in & Check-out sowie Gästebetreuung auf hohem Serviceniveau. Sie betreuen internationale Gäste persönlich und telefonisch, verwalten Reservierungen und übernehmen Concierge-Tätigkeiten.

Zusätzlich ist die Abrechnung Teil des Aufgabenbereichs, und eine nahtlose Kommunikation mit allen Abteilungen wird erwartet. Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend, weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifications

• Höchstes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Hotellerie
• Erfahrung in der Luxushotellerie von Vorteil
• Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein wünschenswert

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Gäste
• Persönliche, telefonische und internationale Gästebetreuung
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
• Bearbeitung des Abrechnungswesens
• Sicherstellung reibungsloser Kommunikation mit allen Abteilungen

Skills

Dienstleistungsqualität

Luxushotellerie-Erfahrung

Deutsch-Englischkenntnisse

Führerschein

Interkulturelle Kompetenz

Education

Ausbildung im Hotelwesen

Job description

DO & CO is hiring through Hosco in Munich.Stellenbeschreibung

Verantwortung für den Check-in und Check-out

• Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Guest Relation Management
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
• Handhabung des Abrechnungswesens
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen

Unternehmensbeschreibung

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt.

Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme.

In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore.

Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen.

Qualifikationen

• Höchstes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Hotellerie
• Erfahrung in der Luxushotellerie von Vorteil
• Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein wünschenswert

Zusätzliche Informationen

Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel:

• Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht
• Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
• Kostenlose kulinarische Verpflegun
• Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
• Moderne Freizeitgestaltung - Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen
• Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
• Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
• Relocation Service - wir helfen beim Umzug unter Berücksichtigung Ihrer Kosten
• Ein Unternehmen, in dem Sie wirklich etwas bewirken können - wir haben keine Angst vor neuen Ideen!
• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene
• Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet Entertainment zusammenzuarbeiten und diesen zu vertreten

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.

#doco.leadExperience in the hospitality industry is preferred.