Front Office Agent (m / w / d) DO & CO Hotel München

Hospitaliti; München; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Attraktive Vergütung

Kostenloses Mittag- oder Abendessen

Deutschland-Ticket

Schulung & Entwicklung

Team-Events

Zugang zu Mitarbeitervorteilen

Résumé du poste

DO & CO München sucht einen Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) zur Verstärkung des Front-Office-Teams. Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/Check-out, Betreuung der internationalen Gäste und Guest Relation Management.

Sie verfügen idealerweise über Erfahrung in der Luxus-Hotellerie, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie Organisationstalent. Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifications

• Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil.
• Empfangsmitarbeiter/Front Office Erfahrung bevorzugt.
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung.

Responsabilités

• Check-in und Check-out durchführen.
• Hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste.
• Guest Relation Management.
• Reservierungen annehmen, bearbeiten und bestätigen.
• Individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten.
• Abrechnungswesen-handling.
• Reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen sicherstellen.

Connaissances

Gastgeberorientierung

Serviceorientierung

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Gepflegtes Auftreten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Description du poste

DO & CO is hiring through Hosco in Munich.

Stellenbeschreibung

• Verantwortung für den Check-in und Check-out
• Eine hochwertige, persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
• Guest Relation Management
• Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Reservierungen
• Eine individuelle Gästebetreuung sowie Concierge-Tätigkeiten
• Handhabung des Abrechnungswesens
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit allen Abteilungen

Unternehmensbeschreibung

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Das neue Boutiquehotel von DO & CO München bietet eine exklusive Kombination aus internationaler Modernität und bayerischem Charme. In einzigartiger Lage in der Nähe des Marienplatzes finden Sie 31 individuell gestaltete Zimmer mit Blick auf die berühmtesten Wahrzeichen der Stadt sowie den offiziellen FC Bayern Flagshipstore. Ein weiteres Highlight in unserem Boutique Hotel sind die beiden Restaurants: das DO & CO Bistro mit seinen mediterranen Köstlichkeiten im Erdgeschoss sowie das japanische DO & CO Restaurant mit einzigartigen Barerlebnissen. Das DO & CO Hotel München steht für erstklassigen Service, stilvolles Design und individuelle Gastlichkeit.

Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams

Wir suchen einen engagierten Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit(40 Stunden/Woche), der mit Serviceorientierung, Organisationstalent und Gastgebermentalität unsere Gäste begeistert.

Qualifikationen

• Erfahrung in der (Luxus) Hotellerie von Vorteil, z.B. als Front Office Agent
• Empfangsmitarbeiter
• Front Desk Agent
• Guest Service Agent
• Mitarbeiteram Empfang oderHotel Rezeptionist
• Ein positives, gepflegtes und dynamisches Auftreten
• Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Zuverlässige, verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B erforderlich

Zusätzliche Informationen

Wir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel:

• Einen spannenden Arbeitsplatz im HerzenMünchens
• Eine attraktive Vergütung + kostenloses Mittag- oder Abendessen
• Das Deutschland-Ticket für die Nutzung des ÖPNV sowie weitere Arbeitgeber-Benefits
• Eine digitale, minutengenaueZeiterfassungmitklar geregeltem Ausgleich von Überstunden
• Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch unsere internen Schulungsmöglichkeiten
• Top Anbindung des Betriebes an die öffentlichen Verkehrsmittel im Zentrum von München
• Eine außerordentlich positive, herzliche Arbeitsatmosphäre mit gegenseitiger Wertschätzung
• Regelmäßige Teamevents
• Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene

Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.

#doco.office

Experience in the hospitality industry is preferred.