Schichtleitung Frontoffice (m/w/d)

HANSE HOTEL Attendorn; Attendorn; On-site; EUR 19,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Übertarifliches Gehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

kostenfreie Personalgetränke

Dienstkleidung inkl. Reinigung

Personalparkplätze

Fitnessbereich & Bowlingbahn

Berücksichtigung von Freiwünschen

Job summary

HANSE HOTEL Attendorn ist ein 4-Sterne-Hotel direkt gegenüber der Atta-Höhle. Wir suchen eine/n Schichtleitung Frontoffice (m/w/d) in Vollzeit mit Aufgaben an Empfang, Reservierungen, Check-In/Out und Concierge-Aufgaben.

Moderne Ausstattung und Mitarbeitervorteile runden das Angebot ab. Sie sollten idealerweise eine Hotelfach-Ausbildung, Offenheit, Verantwortungsbewusstsein, Loyalität, Flexibilität und Teamfähigkeit mitbringen.

Qualifications

• Idealerweise eine abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung.
• Sie arbeiten verantwortungsbewusst, flexibel und teamorientiert.
• Sie lieben Herausforderungen und haben eine positive Ausstrahlung.

Responsibilities

• Schichtdienst am Empfang in Früh-, Mittel- oder Spätschicht.
• Check-In und Check-Out der Gäste.
• Verwendung der Hotelsoftware Protel.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen; Erstellung von Listen.
• Angebote und Bestätigungen für Einzelreisende erstellen.
• Bedienen der Telefonanlage und Concierge-Aufgaben.
• Beschwerdemanagement und Schriftverkehr sowie administrative Tasks.

Skills

offene Persönlichkeit

Verantwortung übernehmen

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Ausbildung im Hotelfach

Tools

Protel

Job description

Neu erbautes 4 Sterne Hotel, direkt gegenüber der berühmten Atta-Höhle, 99 Zimmer, Restaurant mit Front-Cooking, Bars, Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen, Saunalandschaft, 2 Bowlingbahnen und Biergarten mit 150 Sitzplätzen bieten unseren Gästen eine Servicewelt der besonderen Art.

Zur Erweiterung unseres kreativen und engagierten Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n:
Schichtleitung Frontoffice (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

• Schichtdienst am Empfang in Früh-, Mittel- bzw. Spätschicht
• Check In und Check Out der Hotelgäste
• Verwendung der Hotelsoftware Protel
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
  Erstellen von Listen und Statistiken
• Erstellen von Angeboten und Bestätigungen für Einzelreisende
• Bedienen der Telefonanlage
• Ansprechpartner für die Wünsche und Anregungen der Gäste mit Conciergeaufgaben
• Allgemeines Beschwerdemanagement
• Erstellen von Schriftverkehr und allgemeinen Verwaltungsaufgaben

Ihr Profil:

• Idealerweise haben Sie eine Ausbildung im Hotelfach
• Sie haben eine offene Persönlichkeit
• Sie lieben Herausforderungen, tragen gerne Verantwortung und schätzen Abwechslung
• Sie sind loyal, flexibel und teamfähig
  Sie verfügen über eine entsprechende Berufsausbildung, haben Spaß am Beruf und möchten dabei sein? Freundliche und motivierte Mitarbeiter/-innen sind uns immer willkommen.
  

Wir bieten:

Ihnen eine gute und sichere Anstellung bei leistungsgerechter Vergütung (übertarifliches Gehalt mit einem Stundenlohn ab 17,- €, Urlaubs- und Weihnachtsgeld) mit geregelten Arbeitszeiten.

zusätzlich:

• kostenfreie Personalgetränke (Kaffee, Tee und Wasser)
• wir stellen die Dienstkleidung inkl. Reinigung zur Verfügung
• Personalparkplätze
• Mitarbeiter-Benefits wie z.B. kostenlose Nutzung des hauseigenen Fitnessbereichs und der Bowlingbahn
• Berücksichtigung der Freiwünsche

Interessiert?

Hanse Hotel Attendorn
Finnentroper Straße 26
57439 Attendorn
Deutschland
Ansprechpartner: Herr Thomas Bergner
Telefon: [phone]
Telefax: 02722/6380100
E-Mail: [e-mail]
Internet: www.hansehotel-attendorn.de