Schichtleitung Empfang (w/m/d)

ATLANTIC Hotels; Landsberg am Lech; Vor Ort; EUR 33.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gute Bezahlung

Arbeitskleidung wird gereinigt

Personalunterkünfte in fußläufiger Ent

Spa-Night 1x/Monat

Fitnessbereich 20–22 Uhr frei

Skigebiet-Vergünstigungen

Kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz

Zusammenfassung

Severin*s – The Alpine Retreat in Lech am Arlberg sucht eine Schichtleitung (w/m/d) Empfang / Front Office mit Start zum 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung befristet bis zum 22. April 2027. Möglichkeit der Übernahme in die Hotelgruppe.

Zu Ihren Aufgaben gehören Check-in/out, Reservierungen, Abrechnung, Gästebetreuung und Beschwerdemanagement, sowie die Koordination der Abläufe am Empfang in einem familiären Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität & Teamfähigkeit.
• Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office; PROTEL-Kenntnisse wünschenswert, aber nicht erforderlich.
• Teamplayer und Freude am Umgang mit Gästen.
• Begeisterung für hochwertigen Service und Zufriedenheit der Gäste.

Aufgaben

• Gesicht & Stimme unseres Hauses - vom ersten Anruf bis zur Verabschiedung.
• Durchführung von Check-in und Check-out.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen.
• Koordination der Abläufe am Empfang.
• Verwaltung der Hotelkasse und Verantwortung für die alltäglich Abrechnung.
• Beratung unserer Gäste auch bei touristischen Fragen.
• Beschwerdemanagement.
• Schnittstelle der Abteilungen im Haus.
• Wertschätzendes und kollegiales Miteinander.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse/MS-Office

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

PROTEL

Jobbeschreibung

„Das Severin*s – The Alpine Retreat, „Small Luxury Hotels of the World“-Mitglied, befindet sich im ruhigen Ortsteil Stubenbach und damit unweit des legendären Skigebietes in Lech am Arlberg. Mit neun Suiten, einer Residence, einem Restaurant, einer Bar & Lounge sowie einem großzügigen Wellness & Spa Bereich bietet das Chalet unseren Gästen den idealen Ort für einen rund um erholsamen Aufenthalt und unserem Team einen traumhaft-schönen Arbeitsplatz.

Was machen Sie in diesem Winter?

Wir gehen mit unserem Severin*s – The Alpine Retreat in Lech am Arlberg in die neunte Saison und möchten Sie gerne mit auf die Reise nehmen!

Wir suchen mit Start zum 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung befristet bis zum 22. April 2027 eine Schichtleitung (w/m/d) Empfang / Front Office.

Es besteht die Möglichkeit der unbefristeten Übernahme in die Hotelgruppe.

Was erwartet Sie?

• Gesicht & Stimme unseres Hauses - vom ersten Anruf bis zur Verabschiedung
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Koordination der Abläufe am Empfang
• Verwaltung der Hotelkasse und Verantwortung für die alltäglich Abrechnung
• Beratung unserer Gäste auch bei touristischen Fragen
• Beschwerdemanagement
• Schnittstelle der Abteilungen im Haus
• Wertschätzendes und kollegiales Miteinander

Was wir uns wünschen?

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und bereits erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position sammeln
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität & Teamfähigkeit
• Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office, PROTEL Kenntnisse wünschenswert aber nicht erforderlich
• Teamplayer und Freude im Umgang mit Gästen
• Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste

Warum eigentlich das Severin*s - The Alpine Retreat?

• Faire Anstellungsbedingungen und gute Bezahlung
• Arbeiten in einem der besten Hotels Österreichs (Mitglied der "SMALL LUXURY HOTELS of the world"), gelegen im Ski- und Wanderparadies des Arlbergs
• Ein hochwertiges Arbeitsumfeld
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten im Unternehmen - wenn gewünscht, auch über das Befristungsende hinaus
• Interne Trainings
• Arbeitskleidung wird gereinigt
• 1x pro Monat Spa-Night in unserem Spa
• Täglich von 20-22 Uhr freie Nutzung des Fitnessbereiches
• Schöne Personalunterkünfte in fußläufiger Entfernung
• Vergünstigungen im Skigebiet
• Kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz
• Abwechslungsreiche und kostenfreie Mitarbeiterverpflegung und täglich frisches Obst
• Mitarbeitendenfeste zu Beginn und Ender der Saison
• Eine Unternehmensgruppe (ATLANTIC Hotels und SEVERIN*s Hotels) auf Expansionskurs
• "Mitmachkultur"
• Ein kleines Team mit familiärer Arbeitsatmosphäre - Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung - versprochen!

Basis der Anstellung ist der Kollektivvertrag im Hotel- und Gastgewerbe. Eine Überzahlung, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung, ist vorgesehen.

c/o ATLANTIC Hotels Management

Ludwig-Roselius-Allee 2

28329 Bremen

[phone]

www.atlantic-hotels.jobs