Schichtleiter Empfang (d/w/m)

Leonardo Hotels; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 29.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubstage 30

38-Stunden-Woche

Sonn- & Feiertagszuschläge

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Jobticketzuschuss 20 EUR

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Rabatte auf Übernachtungen

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Zusammenfassung

Leonardo Düsseldorf Airport Ratingen sucht eine/n Schichtleiter Empfang (d/w/m) zur Verstärkung des Teams. Du betreust den Check-in/out, beantwortest Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Empfangsablauf.

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene Hotelfachausbildung, Berufserfahrung im Front Office sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse. Es erwartet dich eine befristete Anstellung mit attraktiven Zusatzleistungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/Hotelfachmann (d/w/m).
• Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter/Front Office Agent an der Rezeption/Hotelempfang.
• Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Früh- und Spätdienst arbeiten.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Beschwerdemanagement.
• Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Einarbeitung von Auszubildenden.

Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Deutsch

Englisch

Ausbildung

Hotelfachfrau/Hotelfachmann

Jobbeschreibung

Front Office

Berufserfahrene

Leonardo Düsseldorf Airport Ratingen

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das 4-Sterne-Hotel Leonardo Düsseldorf Airport Ratingen verfügt über 199 geräumige, moderne Zimmer, einen Bar- und Restaurantbereich, sowie eine Sauna. Zusätzlich bietet das Hotel ein Indoor Hallenbad und bei passendem Wetter auch ein Außenschwimmbecken. Für Veranstaltungen und Konferenzen können 5 Räume auf einer Gesamtfläche von 318 Quadratmetern genutzt werden.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Schichtleiter Empfang (d/w/m)!

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
• Befristeter Arbeitsvertrag
• 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticketim ÖPNV
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Bis zu 50% Rabatt auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Bikeleasing
• Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
• Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Einarbeitung von Auszubildenden

Dein Profil

• BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
• Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m)
• Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (d/w/m) an der Rezeption / Hotelempfang
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch

Ansprechpartner

Sabine Koher
Cluster Personalreferentin NRW – Recruiting
M: [phone]
Leonardo Düsseldorf Airport Ratingen
Broichhofstraße 3
40880 Düsseldorf Ratingen