Sales Support / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Touch oneConcepts; Pinneberg; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Internationales Arbeitsumfeld

Moderne Arbeitsweise

Zusammenfassung

Touch oneConcepts sucht eine/n Sales Support im Vertriebsinnendienst, der/die das internationale Vertriebsteam kompetent unterstützt. Sie koordinieren Angebote, Kundendaten und interne Prozesse und sorgen für termingerechte Bearbeitung.

Sie arbeiten eng mit Einkauf, Customer Service, Logistik und Finance zusammen, pflegen Daten im CRM/ERP-System und liefern regelmäßig Auswertungen zur Vertriebsunterstützung. Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst/Sales Support.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office; ERP/CRM-Erfahrung vorteilhaft.

Aufgaben

• Unterstützung der Sales Manager im operativen Tagesgeschäft und Sicherstellung eines reibungslosen Vertriebsprozesses.
• Bearbeitung, Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in Absprache mit dem Vertrieb.
• Preis-, Produkt- und Lieferinformationen einholen und aufbereiten.
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Einkauf, Customer Service, Logistik und Finance.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Über die Rolle

Als Sales Support / Vertriebsinnendienst (m/w/d) bist Du ein wichtiger Bestandteil unseres internationalen Vertriebsteams. Du sorgst dafür, dass unsere Sales Manager optimal unterstützt werden und Kundenanfragen, Angebote sowie Projekte effizient und professionell bearbeitet werden.

Dabei arbeitest Du eng mit den Bereichen Einkauf, Customer Service, Logistik und Finance zusammen und koordinierst die internen Abläufe rund um unsere Kundenprojekte. Mit Deiner strukturierten Arbeitsweise, Deinem Organisationstalent und Deiner Serviceorientierung trägst Du maßgeblich dazu bei, dass wir unseren Kunden in der gesamten EMEA-Region einen erstklassigen Service bieten.

Die Position bietet Dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Prozesse aktiv mitzugestalten und Dich in einem internationalen Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wenn Du gerne organisierst, mehrere Themen gleichzeitig im Blick behältst und Freude daran hast, gemeinsam im Team Lösungen für unsere Kunden zu schaffen, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Du unterstützt unsere Sales Manager im operativen Tagesgeschäft und sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller vertriebsrelevanten Prozesse.
• Du erstellst, bearbeitest und verfolgst Angebote in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und stellst eine termingerechte Bearbeitung sicher.
• Du holst Preis-, Produkt- und Lieferinformationen ein und bereitest diese übersichtlich für Kundenangebote auf.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Einkauf, Customer Service, Logistik und Finance und fungierst als zentrale Schnittstelle.
• Du betreust Kunden bei administrativen und organisatorischen Fragestellungen und sorgst für eine professionelle Kommunikation.
• Du pflegst Kunden-, Artikel- und Angebotsdaten in unseren CRM- und ERP-Systemen und stellst eine hohe Datenqualität sicher.
• Du erstellst vertriebsrelevante Auswertungen, Reports und Statistiken zur Unterstützung des Vertriebsteams.
• Du organisierst Kundentermine, Meetings sowie interne Vertriebsaktivitäten und unterstützt bei deren Vor- und Nachbereitung.
• Du bereitest Vertragsunterlagen, Präsentationen und weitere Vertriebsdokumente vor und hältst diese aktuell.
• Du überwachst offene Angebote und unterstützt unsere Sales Manager bei der Nachverfolgung von Geschäftschancen.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale in unseren Vertriebsprozessen und bringst aktiv Ideen zur Effizienzsteigerung ein.
• Du trägst mit Deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres internationalen Vertriebsteams bei.

Dein Profil

Du arbeitest strukturiert, behältst auch in einem dynamischen Arbeitsumfeld den Überblick und hast Freude daran, Vertriebsteams organisatorisch und operativ zu unterstützen. Mit Deiner serviceorientierten Denkweise, Deiner Kommunikationsstärke und Deinem Organisationstalent trägst Du dazu bei, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Das bringst Du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder Customer Service
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen ist von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick zu behalten
• Motivation, Prozesse kontinuierlich zu verbessern und aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen

Warum wir?

Bei uns erwartet Dich mehr als ein klassischer Job im Vertriebsinnendienst. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an innovativen Lösungen für internationale Kunden arbeitet. Wir legen Wert auf Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur, in der gute Ideen willkommen sind.

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Internationales Arbeitsumfeld - Spannende Projekte mit namhaften Kunden aus der gesamten EMEA-Region.
• Verantwortung von Anfang an - Du übernimmst eine zentrale Rolle im Vertrieb und gestaltest Prozesse aktiv mit.
• Teamspirit - Kollegiale Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und eine offene Feedbackkultur sind für uns selbstverständlich.
• Kurze Entscheidungswege - Wir handeln pragmatisch, treffen Entscheidungen schnell und setzen Ideen zügig um.
• Persönliche und fachliche Entwicklung - Wir fördern Deine Weiterentwicklung und bieten Dir langfristige Perspektiven innerhalb unseres Unternehmens.
• Moderne Arbeitsweise - Digitale Prozesse, moderne Systeme und effiziente Zusammenarbeit erleichtern Deinen Arbeitsalltag.
• Sicherer Arbeitsplatz - Wir sind Teil einer erfolgreichen Unternehmensgruppe und wachsen kontinuierlich in einem internationalen Markt.

Gemeinsam erfolgreich

Unser Erfolg basiert auf engagierten Menschen, die Verantwortung übernehmen, im Team denken und den Anspruch haben, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Wenn Du Lust hast, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken und gemeinsam mit uns weiter zu wachsen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.