Sales Specialist (m/w/d) 30-35 Std/Woche

Intan Group; Niedersachsen; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Hybrides Arbeiten nach Probezeit

Mentoring und Einarbeitung

Job summary

intan group sucht dich als engagierte Telefonberaterin oder -berater, die Kundenkontakte aktiv betreuen, beraten und durch attraktive Angebote begeistern. Du pflegst Kundendaten im System und arbeitest zielorientiert mit Microsoft Teams und Outlook.

Es erwartet dich ein unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, danach hybrides Arbeiten von Zuhause aus. Wir legen Wert auf Teamgeist, Mentoring und eine starke Kundenbindung.

Qualifications

• Freude an Kommunikation und Telefonie
• Gesprächs für Kunden und Verkaufspotentiale
• Bereitschaft, sich in neue Tools einzuarbeiten

Responsibilities

• Telefonische Beratung von bestehenden Kontakten im Rahmen strukturierter Win-Back- und Upselling-Kampagnen
• Aktive Stärkung der Kundenbeziehung und Erhöhung der Kundenbindung
• Pflege, Aktualisierung und qualitative Dokumentation der Kundendaten im System
• Professionelle Kommunikation und Abstimmung über Microsoft Teams und Outlook
• Sicherstellung einer konstant hohen Beratungs- und Servicequalität

Skills

Kommunikation

Telefonie

Kundenselektion/ Upsell

Kundenbeziehungspflege

Tools

Microsoft Teams

Outlook

Job description

Wir sind überzeugt: Ohne Menschen mit Leidenschaft für ihren Job gibt es keinen Fortschritt. Die intan group betreut seit über 40 Jahren Abonnements mit Hauptsitz in Osnabrück und Dependancen in Österreich und der Schweiz. Diversifizierung ist für intan als langjähriger Abo-Spezialist die beste Strategie, um uns für eine starke Zukunft aufzustellen. Als Unternehmensgruppe betreut die intan group mehr als 2 Millionen Endkundenbeziehungen von Print- und Digitalmedien, Abo-Boxen im Beauty Segment, Abo-Boxen im Pflegehilfsmittel- und Gesundheitsbereich. Durch Diversifizierung streben wir nachhaltigen Wachstum der intan group an. Dazu gehört, die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen im Subscription Bereich zu bedienen.

Wir sind überzeugt: Antrieb ist unser Erfolg!

Dein Herz schlägt für Service, Verkauf und den direkten Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig! Am Telefon gehst du aktiv auf unsere Kunden zu, überzeugst mit deiner Beratung und weckst Interesse an unseren Produkten mit attraktiven Angeboten. Mit deiner offenen Art und deiner sympathischen Stimme machst du aus Kontakten erfolgreiche Gespräche und sorgst für nachhaltige Kundenbeziehungen.

Bei uns erwarten Dich 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, nach der Probezeit auch mobil zu arbeiten!

Deine Aufgaben

• Telefonische Beratung von bereits bestehenden Kontakten im Rahmen strukturierter Win‑Back‑und Upselling‑Kampagnen
• Aktive Stärkung der Kundenbeziehung und Erhöhung der Kundenbindung
• Pflege, Aktualisierung und qualitative Dokumentation der Kundendaten im System
• Professionelle Kommunikation und Abstimmung über Microsoft Teams und Outlook
• Sicherstellung einer konstant hohen Beratungs‑und Servicequalität

Profil

• Du hast Freude an Kommunikation und Telefonie
• Du hast ein Gesprür für Kunden und Verkaufspotentiale
• Du bist kommunikativ, ehrgeizig und hast den Willen Dinge voranzubringen
• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und grundlegende PC-Kenntnisse oder bist bereit, dich in neue Tools einzuarbeiten
• Erfahrung im telefonischen Vertrieb, Sales, Retention,Win‑Back oder Upselling von Vorteil

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides arbeiten aus dem Homeoffice nach der Probezeit möglich
• Individuelle Einarbeitung & Mentoring
• Teamkultur, in der Zusammenhalt und Wertschätzung großgeschrieben werden
• Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einem kommunikativen, modernen Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien
• Benefits wie Zuschuss zum Deutschlandticket, epassi, E-Bike Leasing, Mitarbeitergutscheine und –events, kostenlose Getränke, frisches Obst, Snacks im Media Café
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Gute öffentliche Anbindung und Mitarbeiterparkplätze

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.