Sales & Marketing Assistant (m/w/d)

Estrel-Hotel; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

28 Tage Urlaub

Kostenfreier Parkplatz

Betriebliche Altersvorsorge

BVG-Zuschuss

Urban Sports Club

Job summary

Estrel-Hotel Berlin sucht eine engagierte kaufmännische Fachkraft im Bereich Sales und Marketing zur Unterstützung des Teams.

Sie erstellen Berichte, pflegen Kundendatenbanken und koordinieren Angebote sowie Dienstreisen. Sie arbeiten eng mit Veranstaltungs- und Costumer-Service zusammen und bringen Organisationstalent, Teamfähigkeit und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Sales und Marketing wünschenswert.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Erfahrung mit Datenbankmanagement (Momentus, Protel, Dailypoint).

Responsibilities

• Erstellung von Berichten, Listen und Sonderratenvereinbarungen
• Pflege und Einführung in Datenbanken (z.B. Momentus, Protel, Dailypoint)
• Durchführung und Nachverhandlung von Angebotsanfragen
• Planung und Buchung von Dienstreisen
• Unterstützung bei Kundenveranstaltungen und Hausführungen
• Erledigung von Sekretariatsaufgaben und Dienstplanerstellung
• Bearbeitung von Post, Reklamationen und Internetbewertungen
• Verwaltung von Kreditkarten und Datenschutzangelegenheiten

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

Kundendatenbankmanagement

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Momentus

Protel

Dailypoint

MS Office

Job description

Es macht Spaß, in einem Unternehmen zu arbeiten, in dem die Menschen wirklich an das glauben, was sie tun!Wir sind bestrebt, Leidenschaft und Kundenorientierung in unser Unternehmen zu bringen.Über uns:Das Estrel ist mit 1.125 Zimmern und Suiten, vier Restaurants und drei Bars, einem multifunktionalen Congress Center und Berlins erfolgreichster Live Show „Stars in Concert“ Europas größtes Hotel-, Congress- & Entertainment-Center. Mit 1.200 Veranstaltungen jährlich belegt das Estrel eine Spitzenposition als Kongress- und Event-Location. Ein Team von 550 Mitarbeitenden aus 23 Nationen betreut unsere nationalen und internationalen Gäste und Kunden. Zum jetzigen Zeitpunkt entsteht der Estrel Tower, der bis Ende 2026 die „Estrel Welt“ erweitern wird.Unsere Leistungen:Familiäres Arbeitsklima in einem engagierten Team mit Leidenschaft für die Hotellerie und GastronomieUnbefristeter Arbeitsvertrag28 Tage Urlaub mit Steigerung nach BetriebszugehörigkeitUrlaubs- und WeihnachtsgeldKostenfreier Mitarbeiter-ParkplatzBetriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame LeistungenFamily & Friends RateSonderkonditionen für Restaurant & BarZuschuss zum BVG-TicketZuschuss zum Urban Sports ClubJobRad - Leasing eines Fahrrads für Arbeitsweg und FreizeitPersonights - exklusive Angebote für Mitarbeitende in anderen HotelsMitarbeiterrestaurant - frische und preiswerte Mahlzeiten vor OrtBreites Angebot an Schulungen, Weiterbildungen und KarriereentwicklungIhre Aufgaben:Erstellung von Berichten, Listen und SonderratenvereinbarungenPflege und Einführung in Datenbanken (z.B. Momentus, Protel, Dailypoint)Durchführung und Nachverhandlung von AngebotsanfragenPlanung und Buchung von DienstreisenUnterstützung bei Kundenveranstaltungen und HausführungenErledigung von Sekretariatsaufgaben und DienstplanerstellungBearbeitung von Post, Reklamationen und InternetbewertungenVerwaltung von Kreditkarten und DatenschutzangelegenheitenIhr Profil:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Bereich Sales und Marketing wünschenswertSehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)Erfahrung mit Datenbankmanagement (z.B. Momentus, Protel, Dailypoint)Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und sicheres AuftretenTeamfähigkeit und hohe ServiceorientierungSehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftWenn Sie in einem erfolgreich geführten Privatunternehmen arbeiten möchten, in dem Innovationen und Nachhaltigkeit im besonderen Maße im Mittelpunkt stehen und Sie mit sehr motivierten und einzigartigen Kolleginnen und Kollegen arbeiten möchten, dann sind Sie richtig bei uns.