Sales Manager (m/w/d)

Personio; Berlin; Vor Ort; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fahrtkostenzuschuss

Edenred-Karte

Nilo App

Holmes Place

Übernachtung inkl Dinner

Kostenlose Personalverpflegung

Kostenlose Uniformreinigung

Spa Rabatt 50%

Corporate Benefits Plattform

Jährliche Personalfeier

Rabatte Partner

Zusammenfassung

Personio in Berlin sucht eine Sales-Position im Luxushotelsegment. Du betreust Bestands- und Neukunden, pflegst Beziehungen zu Corporate-, Government- und MICE-Kunden und reist lokal, national und international.

Du erstellst Sales-Reports, analysierst Kennzahlen und berichtest regelmäßig schriftlich über Sales-Aktivitäten. Die enge Zusammenarbeit mit Event-, Reservierungs- und Revenue-Abteilungen ist Teil deiner täglichen Arbeit.

Qualifikationen

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Hotel Sales, ideal lokale Marktkenntnisse
• Erfahrung im Vertrieb in der Luxushotellerie, idealerweise international
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten zum Auf- und Ausbau von Beziehungen
• Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Eigenmotiviert und zielorientiert
• Bereitschaft zu Inlands- und Auslandsreisen nach Bedarf
• Begeisterung für die Vertretung unserer Luxusmarke

Aufgaben

• Account Management & Neukundenakquise in den Segmenten Corporate, Goverment & MICE, lokal, national und international
• Organisation relevanter Verkaufsreisen, Messeteilnahmen und Fam Trips
• Alle Maßnahmen innerhalb des CRM (Kundenbindungsmanagement)
• Erstellung und Analyse von Sales-Reports, Auswerten von Kennzahlen
• Regelmäßiges schriftliches Reporting der Sales Aktivitäten und administrative Tätigkeiten
• Pflege der Kundendatenbank in Opera Sales & Catering
• Markt- & Wettbewerbsanalyse, steht in Verbindung mit Mitbewerbern und relevanten Einrichtungen
• Hält engen Kontakt zu Abteilungen des Hotels, insbesondere Eventabteilung und Reservierung/Revenue
• Bearbeitet Anregungen und Beschwerden des Kunden sorgfältig und informiert Vorgesetzte

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Verhandlungsgeschick

Beziehungsaufbau

Kommunikation

Selbstmotivation

Reisebereitschaft

Luxusmarke vertreten

Jobbeschreibung

Deine Verantwortung und Aufgaben:

• Account Management & Neukundenakquise in den Segmenten Corporate, Goverment & MICE, sowohl lokal, national und international
• Organisation relevanter Verkaufsreisen, Messeteilnahmen und Fam Trips
• Alle Maßnahmen innerhalb des CRM (Kundenbindungsmanagement)
• Erstellung und Analyse von Sales-Reports, Auswerten von Kennzahlen
• Regelmäßiges schriftliches Reporting der Sales Aktivitäten und administrative Tätigkeiten
• Pflege der Kundendatenbank in Opera Sales & Catering
• Markt - & Wettbewerbsanalyse, steht in Verbindung mit den Mitbewerbern und mit relevanten touristischen, wirtschaftlichen und politischen Einrichtungen auf nationaler und internationaler Ebene
• Hält engen Kontakt zu den anderen Abteilungen des Hotels, insbesondere zur Eventabteilung und Reservierung/Revenue und gibt verkaufsbezogene Informationen weiter
• Bearbeitet Anregungen und Beschwerden des Kunden sorgsam, informiert seinen Vorgesetzen darüber bzw. bezieht sie (bei entsprechender Notwendigkeit )rechtzeitig ein. Informiert die entsprechenden Abteilungen (möglichst) schriftlich über Anregungen und Beschwerden von Kunden

Damit begeisterst Du uns:

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mindestens 2 jährige Erfahrung im Hotel Sales, bevorzugt mit lokaler Marktkenntnis
• Erfahrung im Vertrieb innerhalb der Luxushotellerie, idealerweise auch im internationalen Umfeld, ist sehr wünschenswert
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten zum Auf- und Ausbau von Beziehungen
• Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Eigenmotiviert und zielorientiert
• Bereitschaft zu Inlands- und Auslandsreisen nach Bedarf
• Begeisterung für die Vertretung unserer Luxusmarke

Damit bewerben wir uns bei Dir:

• BVG-Zuschuss: Wir unterstützen deine Mobilität mit 30 € Fahrtkostenzuschuss zum Deutschlandticket.
• Edenred-Karte: Ab deinem dritten Monat bei uns bekommst du eine Edenred-Karte, die monatlich mit 50 € steuerfrei aufgeladen wird
• Nilo App
  • Workshops und Austauschgruppen zu spannenden Themen wie Stressbewältigung, Schlaf, Entspannung und Diversität.
  • Persönliche 1:1-Gespräche mit Coaches, Therapeut:innen oder Psycholog:innen – absolut vertraulich und diskret.
• Holmes Place: Flexible Mitgliedschaften, die du dir unkompliziert an der Rezeption ausleihen kannst.
• Inhouse Experience: Nach der Probezeit laden wir dich zu einer Übernachtung inklusive Dinner in unserem Haus ein
• Kostenlose Personalverpflegung – wir übernehmen auch die Versteuerung
• Kostenlose Reinigung deiner Uniform – du brauchst dich um nichts kümmern.
• 50 % Rabatt auf Spa-Behandlungen sowie Friends-&-Family-Raten in unserem Hotel
• Eine unvergessliche jährliche Personalfeier
• Zugang zu unzähligen Rabatten über unsere Corporate-Benefits-Plattform