Sales Manager Conferencing Team (everyone is welcome)

Join; Berlin; Hybrid; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice teilweise

Altersvorsorge Zuschuss

Krankenzusatzversicherung

Mitarbeiterrabatte

Du-Kultur auf allen Ebenen

Hoher Gestaltungsspielraum

Zusammenfassung

Join in Berlin sucht eine engagierte Vertriebsposition, die den Aufbau einer eigenständigen Kundenbasis übernimmt und Kunden vom Erstkontakt bis zum Abschluss begleitet. Sie gestalten Angebote, führen Vertragsgespräche und identifizieren Upsell-Potenziale, während Sie After-Sales betreuen und eine nahtlose Kundenerfahrung sicherstellen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reklamationen professionell zu bearbeiten, interne Abläufe zu optimieren und das CRM sauber zu pflegen.

Qualifikationen

• Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung; alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Vertrieb/Account Management oder Eventbranche.
• Erfahrung im Vertrieb oder Account Management ist von Vorteil; Quereinsteiger mit Vertriebsleidenschaft willkommen.
• Leidenschaft für Vertrieb, Kundengewinnung und Potenzialnutzung; Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten.
• Gute Verhandlungsfähigkeit, analytische Fähigkeiten und Verständnis von Verkaufsstrategien.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (ideal Salesforce, Amadeus Delfi) und MS Office; BI-Kenntnisse (Power BI) sind Plus.

Aufgaben

• Kundenakquise und Beratung: erster Ansprechpartner für Kund*innen, Aufbau eigenständiger Kund*innenbasis.
• Vertragsmanagement & Umsatzsteigerung: Angebote erstellen, Vertragsgespräche führen, Upsell-/Cross-Sell-Potenziale identifizieren.
• After-Sales & Kundenbetreuung: Ansprechpartner*in für Fragen, Änderungen und Zusatzservices.
• Reklamations- und Problemlösungsmanagement: Bearbeitung von Beschwerden und Optimierungen einleiten.
• Interne Koordination & Schnittstellenarbeit: enge Zusammenarbeit mit Operations, Marketing, Technik, Facilities.
• Reporting & CRM-Nutzung: alle Aktivitäten in das CRM-System eingeben, Pipeline aktuell halten.

Kenntnisse

Vertriebsleidenschaft

Kundenakquise

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Betriebswirtschaft Studium

Zweite Ausbildungsweg/vergleichbare Ausbildung

Tools

Salesforce

Amadeus Delfi

Power BI

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Kundenakquise & Beratung: Du bist der erste Kontakt für unsere Kund*innen und begleitest sie vom Erstgespräch bis zum Vertragsabschluss. Du baust Deinen eigenen Kundenstamm auf und entwickelst ihn kontinuierlich weiter.
• Vertragsmanagement & Umsatzsteigerung: Du gestaltest Angebote, führst Vertragsgespräche und identifizierst aktiv Upselling- und Cross-Selling-Potenziale, z. B. für zusätzliche Services oder längere Buchungen.
• After-Sales & Kundenbetreuung: Nach der Buchung bist Du Ansprechpartner*in für Fragen, Änderungen oder zusätzliche Services und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.
• Reklamations- und Problemlösungsmanagement: Du bearbeitest Beschwerden und Reklamationen professionell und leitest gegebenenfalls Optimierungen ein.
• Interne Koordination & Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Operations, Marketing, Technik und Facility Management zusammen, um Buchungen optimal umzusetzen und interne Prozesse zu verbessern.
• Reporting & CRM-Nutzung: Du pflegst alle Aktivitäten in unser CRM-System ein und stellst sicher, dass Deine Pipeline stets aktuell ist.

Dein Profil

• Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung – alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Account Management oder in der Eventbranche von Vorteil – Quereinsteiger*innen mit Vertriebsleidenschaft sind ebenfalls herzlich willkommen.
• Ausgeprägte Leidenschaft für Vertrieb und Freude daran, Kund*innen zu gewinnen, zu binden und Potenziale auszuschöpfen.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein professionelles Auftreten.
• Analytische Fähigkeiten sowie ein sehr gutes Verständnis für Verkaufsstrategien, Marktmechanismen und Kundenbedürfnisse.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce, Amadeus Delfi) und MS Office; Erfahrung mit BI-Tools (z. B. Power BI) ist ein Plus.
• Eigeninitiative, Ergebnisorientierung und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir Dir bieten

• Ein attraktives Gehalt sowie flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice
• Überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Mitarbeiterrabatte
• Du-Kultur auf allen Ebenen
• Hoher Gestaltungsspielraum, ein wertschätzendes Arbeitsklima und eine offene Unternehmenskultur
• Attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten (Sirius Academy)
• Gesundheitsmanagement und Sportangebote
• Team- & Company-Events