Sales Development Representative – IT / B2B Vertrieb (m/w/d) Professionals Vertrieb

Pan Dacom Direkt GmbH; Dreieich; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherheit & Perspektive

JobRad & Vorsorge

Unternehmenskultur

Work-Life-Balance

Modernes Office

Nachhaltigkeit

Job summary

Pan Dacom Direkt GmbH in Dreieich sucht eine motivierte Vertriebsassistenz im B2B-Telemarketing. Sie führen eigenständig Gespräche mit Neu- und Bestandskunden, inbound und outbound, und bereiten Termine professionell für Account Manager vor.

Sie qualifizieren potenzielle Kunden, dokumentieren alle Interaktionen im CRM und unterstützen beim Ausbau von Kundenbeziehungen. Erwartet wird kaufmännischer Hintergrund, 2 Jahre B2B-Vertriebserfahrung, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit erster relevanter Berufserfahrung.
• 2 Jahre Erfahrung im Telemarketing/Kaltakquise, ideal ITK.
• Vertriebsmentalität und proaktives Auftreten am Telefon.
• Flexibilität im Umgang mit Gesprächspartnern und Entscheiderebenen.
• Technisches Interesse an Kommunikations- und Infrastrukturlösungen.
• CRM-Kenntnisse und Pipeline-Übersicht.
• Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise.
• Optional: Ausbilderschein (IHK) ist ein Plus.

Responsibilities

• Telefonischer Kundenkontakt: eigenständige Gespräche inbound/outbound.
• Kundenqualifizierung über verschiedene Kanäle und Bedarfsanalyse.
• Terminmanagement und Vorbereitung für Account Manager.
• Dokumentation & CRM-Pflege aller Kundeninfos.
• Follow-ups, Kundenzufriedenheit und Marketingmaßnahmen.
• Zusammenarbeit mit Account Managern beim Beziehungsaufbau.
• Proaktive Neukontaktaufnahme und Lead-Generierung.
• Bedarfsanalyse im Kundengespräch und Ableitung von Maßnahmen.
• Optional – Ausbildung von Auszubildenden im Dialogmarketing.

Skills

Kaufmännischer Hintergrund

B2B-Vertriebserfahrung

Vertriebsmentalität

Kommunikationsstärke

CRM-Kompetenz

Struktur & Serviceorientierung

Drive & Teamspirit

Deutsch & Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Studium

Tools

CRM-Software

MS Office & Outlook

Job description

Standort: Dreieich (Rhein-Main-Gebiet)

• Arbeitgeber der Zukunft 2023


• Mobiles Arbeiten


• Strukturiertes und umfangreiches Onboarding mit Mentoren


• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten


• Freiraum, um eigene Ideen aktiv in das Unternehmen einzubringen


• Ein tolles Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeiterevents

Die Pan Dacom Gruppe ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit rund 300 Mitarbeitenden. Als technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügen wir über langjähriges IT-Know-how und planen sowie realisieren komplexe Netzwerke für unsere Kunden. Unser Erfolg basiert auf technologischer Innovation, exzellentem Service und langfristigen Partnerschaften.

Als inhabergeführtes Unternehmen, frei von Investoren, können wir langfristig denken und handeln. Seit über 40 Jahren entwickeln wir uns erfolgreich am Markt weiter und investieren kontinuierlich und langfristig in unsere Zukunft – aktuell beispielsweise durch den Neubau unserer Zentrale in Offenbach. Dass dabei nicht nur Technologie, sondern auch Zusammenarbeit und Führung überzeugen, zeigen die sehr guten Ergebnisse unserer Great Place to Work-Mitarbeiterbefragung 2026.

Deine Aufgaben:

• Telefonischer Kundenkontakt: Du führst eigenständig Gespräche mit Neu- und Bestandskunden – sowohl inbound als auch outbound – und sorgst für eine professionelle und zielgerichtete Kommunikation


• Kundenqualifizierung über verschiedene Kanäle: Du identifizierst und qualifizierst potenzielle Kunden über unterschiedliche Kommunikationswege und entwickelst ein tiefes Verständnis für deren Anforderungen und Bedarfe


• Terminmanagement & Vorbereitung: Du vereinbarst Kundentermine und bereitest diese strukturiert für die Account Manager vor, um eine optimale Gesprächsgrundlage zu schaffen


• Dokumentation & CRM-Pflege: Du übernimmst die Vor- und Nachbereitung von Gesprächen sowie die lückenlose Dokumentation aller Kundeninformationen und Interaktionen im CRM-System


• Follow-ups & Kundenzufriedenheit: Du führst Follow-up-Gespräche, organisierst Kundenzufriedenheitsbefragungen und verfolgst Marketingmaßnahmen konsequent nach


• Zusammenarbeit & Beziehungsmanagement: Du arbeitest eng mit den Account Managern zusammen und trägst aktiv zum Ausbau sowie zur Pflege von Kunden- und Interessentenbeziehungen bei


• Proaktive Neukontaktaufnahme: Du gehst aktiv auf neue Ansprechpartner zu, um Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltig weiterzuentwickeln


• Bedarfsanalyse im Kundengespräch: Du erkennst Potenziale, analysierst Kundenanforderungen und leitest daraus passende Ansätze ab


• Optional – Ausbildung: Du hast die Möglichkeit, Auszubildende im Bereich Dialogmarketing als Hauptausbilder:in zu betreuen

Dein Profil:

• Kaufmännischer Background: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit erster relevanter Berufserfahrung


• B2B-Vertriebserfahrung: Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Telemarketing und in der Kaltakquise mit – idealerweise in der ITK-Branche


• Vertriebsmentalität: Du hast Spaß am Vertrieb, überzeugst am Telefon und gehst proaktiv auf Kunden zu


• Kommunikationsstärke: Du stellst dich flexibel auf unterschiedliche Gesprächspartner und Entscheiderebenen ein


• Technisches Interesse: Du begeisterst dich für Kommunikations- und Infrastrukturlösungen


• CRM-Kompetenz: Du arbeitest sicher mit CRM-Systemen und behältst deine Pipeline im Blick


• Struktur & Serviceorientierung: Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert und mit klarem Kundenfokus


• Drive & Teamspirit: Eigeninitiative, Motivation, Durchhaltevermögen und Teamfähigkeit zeichnen dich aus


• Sprach- & Toolkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Routine in MS Office & Outlook


• Optional – Ausbilderschein: Ein IHK-Ausbilderschein ist ein Plus

Unser Angebot:

• Sicherheit & Perspektive: Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen mit individuellen Weiterbildungsangeboten.


• Attraktive Zusatzleistungen: JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung u.v.m.


• Wertschätzende Unternehmens- und Führungskultur: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.


• Work-Life-Balance: Bis zu 33 Tage Urlaub sowie flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten.


• Modernes Arbeitsumfeld: Top ausgestatteter Office Campus mit idealer Anbindung, kostenlosen Parkplätzen inkl. Tiefgarage und E-Ladeplätzen.


• Nachhaltigkeit: Unser Engagement für verantwortungsvolles Wirtschaften wird durch die Ecovadis-Zertifizierung bestätigt.