Sachbearbeitung Kundenbetreuung (wmd) Logistik Management

Ayvens; Düsseldorf; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Mobilität sucht einen Ansprechpartner in der Logistik für die Hauptverwaltung in Düsseldorf. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für optimale Kunden- und Partnerkommunikation und tragen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung und kundenorientiertes Denken. Das Unternehmen bietet ein mobiles Arbeitsmodell sowie umfassende Gesundheitsleistungen und eine 30-tägige Urlaubsplanung.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mobile Working Modell

Umfassende Versicherungsleistungen

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Ergebnisorientierte und proaktive Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket.
• Gute Englischkenntnisse erforderlich.
• Kenntnisse im Automobilbereich sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Sicherstellung operativer Prozesse innerhalb vorgegebener Bearbeitungsfristen.
• Bearbeitung sämtlicher Prozesse im DeFleeting und InFleeting Prozess.
• Koordinierung und Durchführung der Fahrzeugzulassungen und Ummeldungen.
• Versicherungsmeldung an Makler.
• Kommunikation mit Händlern und Kunden (First Level Support).

Kenntnisse

kundenorientiertes Denken

Proaktive Arbeitsweise

MS Office-Kenntnisse

gute Englischkenntnisse

Ausbildung

kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

At Ayvens progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us and get better with every move.

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

Dein Onboarding

beginnt mit unserer Welcome Hour in der du gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst.

Deine Work & Life-Balance

unterstützen wir mit unserem Mobile Working Modell. Du hast die Möglichkeit im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten wir freuen uns aber genauso dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen.

Deine Gesundheit

ist uns wichtig - deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken.

Deine Mobilität

fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote.

Unsere Unternehmenskultur

wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte - Authenticity Collaboration Curiosity und Commitment - ist dafür von großer Bedeutung.

Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement.

Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer One Hour mit dem Management-Team.

Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.

Dein Gestaltungsspielraum

In der Abteilung Logistik in unserer Hauptverwaltung in Düsseldorf bist du erster Ansprechpartner (w / m / d) für unsere Kunden und Partner und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience. Dabei wirkst du auch an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit.

In unserer Abteilung Logistik in unserer Hauptverwaltung in Düsseldorf hast du Freude daran befristet auf 2 Jahre deine Expertise einzubringen und unser Team zu verstärken :

Responsibilities

• Sicherstellung operativer Prozesse innerhalb vorgegebener Bearbeitungsfristen
• Bearbeitung sämtlicher Prozesse im DeFleeting und InFleeting Prozess
• Koordinierung und Durchführung der Fahrzeugzulassungen und Ummeldungen
• Versicherungsmeldung an Makler
• Kommunikation mit Händlern und Kunden (First Level Support)

Qualifikationen

• kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
• Ergebnisorientierte und proaktive Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse im Automobilbereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

DEIN WEG ZU UNS

Iris Ellerwald freut sich auf Deine Bewerbung gerne per du.

Deinen aussagekräftigen Lebenslauf sendest du uns bitte über unser Jobportal.

Why Ayvens

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries we provide full-service leasing ... (additional context kept as in original)

At Ayvens we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction ... (additional context kept as in original)

Join us on this exciting journey ... (additional context kept as in original)

• ALD Automotive LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.

Key Skills

• Children Activity
• Accounts Assistant Credit Control
• Android
• Apparel Merchandising
• Franchise
• Construction Equipment

Employment Type : Full-Time

Experience : years

Vacancy : 1